长虹集团AI核心平台升级：夯实数字基础，推进AI规模应用

如今，人工智能技术已深入长虹控股集团的产品开发协作、信息检索、办公效率、生产制造等多个环节，成为员工在数据查找、智能问答、文件处理、任务协同方面的重要助手。长虹AI中台已覆盖集团20多家产业公司，累计完成1400余次AI培训，实施20多个生产级业务场景、300多个轻量级智能体应用。一线工程实践不仅积累了多样的场景知识，也使研发团队准确把握业务方的实际需求。随着使用范围扩大，AI应用开发门槛较高、知识搜索准确性不足、业务系统整合周期长、优秀实践经验难共享等问题逐渐显现。

近期，长虹AI与数智产品研发中心成功完成AI中台的整体优化，新版长虹AI能力中枢聚焦于智能体开发、知识提取、模型调度、系统连接、经验共享五大关键功能，整合集团内部多种大模型、知识资源、工具和业务系统，构建统一支持体系。平台可为各业务模块创建智能体、开展知识问答、推进流程协作、挖掘创新应用场景提供稳固支撑，促进AI从试验性应用全面转入日常业务运作。

简化AI应用开发过程，针对特定场景完成智能体设定、测试和上线

增强文档识别、语义搜索和精确匹配功能，使AI在处理业务查询时更易找到可靠依据

集中接入和管理各类模型服务，提高模型使用的稳定性、安全性和管控效率

联通虹云通、邮件系统、WPS文档、MES等业务平台，促使AI能力融入实际工作流程

积累成熟提示词、工具功能和场景经验，便于优秀实践在集团内部广泛复用

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长虹AI能力中枢优化后的五大关键功能——新型智能体引擎显著降低开发复杂度，允许不同用户根据需求完成智能体的设定、调试与发布；知识库引擎改进文档处理、语义检索与精准匹配能力，让AI回答有据可查、搜索更准确；统一模型网关实现各类模型集中管理与智能分配，全面提升模型服务的稳定性、安全性和操作效率；集成平台成功接入虹云通、邮件系统、WPS、禅道、MES等多款业务软件，使AI深度融入实际业务运行过程；SkillHub技能广场集中储存优质提示词、实用工具和成熟场景方案，推动优秀实践在集团内共享运用。

接下来，长虹AI与数智产品研发中心将依托前期场景建设和应用运营成果，进一步完善智能体运行监控、用户活跃度评估、数字员工协作、复杂任务编排等功能，逐步建立AI应用管理与运营规范。长虹AI能力中枢既能通过统一账号快速接入平台能力，也支持为特定领域提供独立部署和接入方案，继续作为集团统一AI效能基石，支撑更多业务创新场景实现。

图文：长虹AI与数智产品研发中心

主编：张勤

审核：陈靖元