IBM大中华区CTO翟峰：AI落地核心业务，真正的挑战在落地之外

新浪科技讯 6月18日晚间消息，近日在IBM2026年第二季度媒体沟通会上，IBM大中华区首席技术官翟峰深入探讨了企业级AI的实际应用与思考。

面对增长放缓与全球化挑战，中国企业若想利用AI实现持续增长，必须跨越三个阶段：首先通过“筑基”稳固数据与IT架构，支持AI的全球化扩张；其次借助“创新”将AI植入研发、生产等核心环节，提升服务品质；最后利用“拓疆”推动全球化运营与合规，转型为真正的AI驱动型领军企业。

不过，多数企业仍处于AI转型的起步期。IBM对全球CEO的调研显示，大部分企业仍停留在试点阶段，仅有少数成功进入“+AI”阶段并产生ROI，能成为“AI+”企业的更是凤毛麟角。许多企业仍在依赖外部API或大模型，这本质上是借用外部能力。真正的AI+企业，必须将AI体系部署在私有或本地环境，结合内部数据、核心流程及专属智能体，构建安全可控的闭环。

翟峰基于国内客户反馈指出：“AI时代的竞争胜负手在于进化速度。对企业而言，数据的实时性与可信度、流程的贯通度、洞察对决策的赋能，决定了业务自动化与智能化的高度——这既是AI从战略走向落地的关键，也是战略、组织与技术平台缺一不可的体现。”

过去七年，IBM持续围绕核心基础能力进行战略收购，自2018年并购红帽后，已完成了近三十笔收购，现已成为全球最大的开源软件商，在AI、数据、安全等领域全面布局，进一步夯实了混合云与AI战略。

据翟峰介绍，除夯实技术底座外，IBM正加速推行“FDE化”，即前线部署工程师模式。团队将工程、咨询与业务专长深度融合，深度介入从需求挖掘、POC搭建到上线运维的全流程，助力客户加速研发创新与业务运营。

针对AI应用从试点走向规模化的难题，IBM通过“双轮驱动”策略构建开发与运行体系。开发端，IBM Bob作为AI优先的开发伙伴，贯穿全生命周期，内置治理与安全；watsonx提供数据到智能的统一底座。Bob的SaaS版已上线，本地部署版年内推出。管理端，IBM利用Bob、HashiCorp与Concert打造AI时代的DevSecOps全栈能力，赋能研发、运维与安全管理。

目前，该能力已在IBM内部及客户处验证。IBM内部Bob覆盖8万+用户，节省90%重复工作，降低40%成本。某电信运营商采用Concert，将漏洞与合规数据统一，实现AI驱动补丁编排，补丁量提升4倍，时间缩短78%，工作量减80%。

“当AI进入研发、供应链等核心业务，最大难点往往不是上线，而是前期战略与后期调优的断层。企业级AI非一次性项目，需持续调优并贴合业务。此时，客户最需要的‘陪伴式’创新与‘一站式’服务，正是IBM专家团队的价值所在。”翟峰总结道。（文猛）

责任编辑：宋雅芳

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