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FCC推动客服岗位回流美国

FCC推动客服岗位回流美国

分析师称,这项旨在减少欺诈与语言障碍的提案,可能会促使企业转向自动化 FCC 主席布兰登・卡尔表示,境外呼叫中心导致美国消费者获得的客服支持延迟,并带来安全风险。 美国联邦通信委员会(FCC)周四投票通过将一项提案公开征求公众意见,为今年晚些时候正式落地铺平道路,该提案旨在把外包的呼叫中心工作岗位迁回美国。 这项 FCC 本月早些时候提出的新规要求:电话、互联网及有线电视公司必须披露客服人员的工作地点,对境外客服处理的通话比例设置上限,要求境外客服达到英语流利标准,并为消费者提供转接至美国本土客服的选项。

2026-03-27 00:13:46  |  7 阅读

FCC叫停新增海外制造家用路由器

美国联邦通信委员会(FCC)以国家安全为由,禁止未经特别批准的新外国制造消费级路由器进入市场,此举影响在国外生产的品牌;美国制造商网件公司在海外生产,其新型号将受到审查。 责任编辑:张俊 SF065 新浪财经声明:此消息系转载自合作媒体,新浪财经登载此文出于传递更多信息之目的,文章内容仅供参考,不构成投资建议。 郑重声明:1.根据《证券法》规定,禁止编造、传播虚假信息或者误导性信息,扰乱证券市场;2.用户在本社区发表的所有资料、言论等仅代表个人观点,与本网站立场无关,不对您构成任何投资建议。用户应基于自己

2026-03-24 22:20:25  |  5 阅读

FCC叫停外国产消费级路由器进口

美国联邦通信委员会(FCC)在声明中表示,禁止进口所有外国制造的消费级路由器,因为认定此类路由器“对美国的国家安全或美国人员的安全与保障构成不可接受的风险”。 FCC表示,该决定包含豁免条款,经国防部或国土安全部评估不构成上述不可接受风险后获得“有条件批准”的路由器不在限制范围内。 FCC还称,“今天的举措不会影响消费者继续使用此前获得的路由器。也不会阻止零售商继续销售、进口或推广此前通过FCC设备授权流程批准的路由器型号。” FCC表示,“根据FCC的覆盖清单规则的执行,今天实施的限制适用于新的设备型号

2026-03-24 06:41:06  |  9 阅读