益普索刘立丰：AI越强，营销越需回归“人”

益普索中国董事长刘立丰近日指出，尽管AI在能力、时效及规模上实现了全方位的飞跃，但行业正深陷“重结果轻品牌”的系统性危机之中。 他在演讲中引用科特勒关于AI阶段的论述，认为自主行动智能体（Agent AI）时代即将来临。但营销的“无人化”趋势与消费者心理防线并存，导致供需失衡。刘立丰直言，只顾推送效率而忽视用户感受，只会让品牌陷入恶性死循环。 如何破局？刘立丰指出，人类心智包含认知、情感、意动三层，行为受态度支配，而态度源于价值观。唯有透过表层数据洞察深层心理，品牌方能在算法时代建立独特的竞争壁垒。 这是