兴业银行新战略：AI赋能打破条线，银行服务迈向综合化

3月27日，兴业银行2025年业绩发布会传来重磅信号。董事长吕家进指出，AI时代下，“硅基生命”将取代“碳基生命”的重复劳动。只需通过全领域金融知识训练AI体，一人即可兼任多职。因此，他强调未来客户经理将不再分设公司、零售、同业条线，银行必须打破隔阂，借AI之力推动业务彻底革新。这一表态不仅是岗位调整，更是对行业趋势的精准洞察。随着AI重构金融逻辑、客户需求走向综合化，业务一体化与客户经理综合化已从“选项”变为“必选项”。吕家进的发言折射出银行业正在经历的深刻变革，为行业提供了重要指引。长期以来，银行业习