10086人工客服招聘启事

10086作为中国移动的核心服务热线，承担着连接亿万用户与通信服务的重要使命，每月处理超过5.1亿次来电。我们的呼入客服团队通过专业化的应答服务，面向个人用户、家庭用户及企业客户，提供业务咨询、办理及投诉协助等全方位服务。依托标准化作业流程和智能化知识库系统，确保快速响应并解决客户的通信需求，是维护“心级服务”品牌体验的重要岗位。招聘岗位一：移动智能呼入客服专员（10086人工接听专岗）招聘人数：100 名学历要求：中专/高中或以上学历薪资福利：月薪3K - 5K+，月休7-8天，灵活排班制度。岗位职责：