千里追讨190元退款引发的思考

根据央视新闻报道，有消费者在食用后声称榴莲变质并申请退款。就在半个月前，由于这起190元的不当退款事件，商家程岩两次驾车从河南前往山东，累计行驶1600公里进行维权。这次经历让他获得了大量关注和订单。然而，本周四上午，当我们采访程岩时，他的公司正处于暂停营业状态。 程岩表示：目前还有价值十几万元的榴莲库存。 记者询问：十几万的货物能保存多久？ 程岩回答：冷冻榴莲通常可以保存6到12个月。 记者问：为什么暂停营业？ 程岩解释：因为咨询量太大，担心影响产品质量和发货效率。 程岩说：他们可能是出于冲动消费的心理