面试热点 | 宁小i人工智能模型

“宁小i”智能客服深度整合人工智能大模型技术，能准确告知民众办事条件、所需材料、办理渠道及咨询途径等全面信息，彻底化解政策不透明、告知缺失等难题。相比传统人工客服，民众通过手机即可做到“随时问、随地问、随便问”，服务更便利、响应更迅速。凭借人工智能大模型的数据分析与逻辑推理优势，“宁小i”实现了各类网办与预约资源的集成。自2025年11月上线试运行以来，“宁小i”累计服务民众超过7万次，咨询平均时长从25秒缩短至10秒，综合满意率由92%上升至97%。对此，谈谈你的理解和认识。南京市正式推出“宁小i”人工