寿险营销新变局：白皮书揭示AI落地的三大核心趋势

麦肯锡曾测算，生成式人工智能有望为保险领域创造高达700亿美元的生产力红利。到了2026年，AI与保险的融合已不再是虚无的概念，而是切实的落地实践。清华大学五道口金融学院近期发布了《AI保险行业应用创新白皮书》，全书184页，深入调研了十余家保险机构及科技企业，内含大量实战干货：涵盖火山引擎与安联人寿的联手项目、平安寿险的AI销售助手、太保的智能客经助理、大地保险的AI小行等案例。这9家机构的真实故事，既有详实数据，也有具体方法与显著成效。笔者提炼出寿险从业人员最需关注的三个核心议题：AI在行业内的渗透现