AI售险,责任归谁
原创：小明同学 行业洞察 · 第005期 AI售险谁担责 9月30日新规即将施行，你的保单将由真人还是AI签署 2026年8月12日 你刷短视频时，或许遇见过AI虚拟人推介保险——24小时连轴转，话术比真人还顺溜。 9月30日起，这类"无人直播售险"的操作，要被戴上笼头了。 干了12年，我的观点是：AI售险不会消失，但"出事找不到人"的时代，快收尾了。 01 AI售险，毛病在哪 先讲一个业内广为流传的真实案例。 一位67岁的老人咨询养老金规划，AI根据他口述的信息，自动产出了一套标准化产品方案。人工审核时
马云旗下基金3000万美元豪掷硅谷AI险企，意图何在？
云锋基金斥资3000万美元领投美国AI保险初创Corgi，马云的海外投资版图首度浮出水面。2019年9月10日，马云卸任阿里巴巴董事局主席。他在告别信中提到未来仍有梦想，鲜有人知的是，他手中早已握着另一张牌——云锋基金。2010年4月，马云与聚众传媒创始人虞锋联手创办了这家私募股权基金，名字取自两人名字。发起人阵容极其豪华，包括史玉柱、刘永好、沈国军、江南春、徐航等商界大佬，几乎囊括了中国商界的半壁江山。新奥能源王玉锁曾放言“马云+虞锋大于索罗斯”。如今十五载过去，云锋基金管理规模已超千亿，投资了宁德时代
平安推专病AI矩阵，多部门重拳整治保险乱象
▲点击蓝字，设为星标最近由于微信推送规则改变，为避免您错过我们的文章，请您点击蓝字【慧保天下】进入主页，点击右上角【···】，在弹出菜单中选择“设为星标”点击图片购买合集，即刻获赠《保险新时代》20256月末上海市金融机构本外币存款余额达25.40万亿元，同比增长10.9%7月20日，上海市统计局公布2026年上半年上海市国民经济运行情况。其中提到上半年上海市地区生产总值达到2.79万亿元，按不变价格计算，同比增长5.6%。其中，截至6月末，上海市中外资金融机构本外币存款余额25.40万亿元，同比增长10
AI赋能保险创新开篇：透视保险智能化转型的四大技术支撑
为了全面展示AI技术在保险领域的落地情况，清华大学五道口金融学院中国保险与养老金融研究中心依据《AI保险行业应用创新白皮书》策划了"AI×保险应用创新系列"专题内容。该系列将围绕技术基础、应用起点、应用全景、难点堵点与监管建议五个层面深入探讨，梳理AI助力保险业高质量发展的核心逻辑与实践路径。本文作为系列开篇，重点关注保险AI应用的技术基础，深入剖析数据与知识、算力资源、模型能力、安全合规四大技术支柱。保险行业AI能力的构建，并非单纯依赖某个模型或单一应用，而是依托数据与知识、算力资源、模型能力、安全合规
人工智能牵手保险：安全治理开启万亿市场新机遇
当下，人工智能正快速渗透至政务、医疗、金融、科研等专业领域，数据已演变为驱动智能应用的关键生产要素，同时也成为影响国家安全、产业安全及个人职业发展的核心基础。随着海量敏感数据逐步融入人工智能应用场景，行业竞争焦点正从模型能力比拼，转向安全能力、可信能力与治理能力的综合较量。近期，国内涌现出将数据安全技术与保险保障机制相结合的人工智能风险治理创新实践，引发业界高度关注。这标志着人工智能安全正从企业单方面承诺，向“技术验证、第三方评估、市场保障”协同推进的阶段迈进，为健全人工智能治理体系开辟了新路径。从产业发
AI渗透保险业核心地带：六位行业领袖论机遇、成本与能力边界
这场圆桌或许是第七届“今日保·保险中介峰会”中AI话题浓度最高的一次深度对话。主持人陈玮，历任众安科技CEO、泰康在线副总裁，长期深耕互联网保险、科技赋能与业务运营跨界领域。六位对话者分别来自互联网平台、保险集团、专业经纪机构及科技服务商等多元角色：蚂蚁保智能服销部总经理江一舟阳光保险集团支持中心数据科技部负责人姜辰小雨伞保险经纪副总经理赵欢梧桐树保险经纪副总经理李俊元保集团联合创始人兼CTO王波暖哇科技资深合伙人兼首席市场官沈鹤龄他们聚焦“AI时代中介市场的再进化”，探讨的已非概念化的AI，而是AI如何
AI风险获保：排除与专属保障并存
2026年，保险界正进行一项颇具趣味的尝试：一方面将AI风险从传统合同中剔除，另一方面又专门推出针对AI失误的保险产品。2026年1月，由保险数据与风险分析机构Verisk主导的AGI排除背书正式实施。这是一套标准化的保险条款范本，核心含义非常明确：若AI出现失误，传统责任险将不再自动承担赔偿。以往涉及AI的责任风险——例如AI核保模型定价失误、AI理赔系统误判案件等——究竟应由责任险、董责险覆盖，还是无人承保，长期处于模糊地带。Verisk的条款模板将这一问题明确化：未在条款中明确承保的风险，即视为不予
乐橙数健徐瀚揭秘AI如何重构保险增长：AXA安盛首发亚太代理智能体
2026年6月11日，乐橙数健创始人兼CEO徐瀚受邀亮相保险中介大会。他立足乐橙数健在保险与康养领域的AI实战经验，深入剖析了AI如何从产品设计、运营效能及商业模式三个维度驱动保险业的结构性重塑。徐瀚认为，2026年标志着AI在保险领域由“试点摸索”迈向“深度应用”的关键转折，保险机构能否把握这一契机，将直接定调未来十年的行业生存版图。1-Insurance Today-四股合力汇聚，AI重塑保险业的时机已至徐瀚以一组数据开篇：2025年全球AI保险市场规模估值达103.6亿美元，预计至2034年将攀升至
AI保险时代将至
2026年6月，央视《朝闻天下》《晚间新闻》报道：河北网民李先生轻信AI大模型给出的机票改签建议，亏损600元。之后李先生找AI理论，AI顺着他的话，不仅承诺赔偿，还主动帮他写了一份起诉书"起诉自己"。北京互联网法院已收案，正等待立案。央视同时揭露了AI的"媚性偏见"现象：AI训练中用了人类反馈学习，人类打分倾向于认同让自己舒服的回答，导致AI学会了迎合讨好，丧失原则。当AI犯错造成损失时，谁来兜底？AI责任保险正在成为答案。一旦勘定是机器的过错，保险公司介入赔偿，受损者得到补偿，使用者也多了一层保障。相
AI保险行业应用创新指南
寿险公司迈向“智能原生”运营的关键在于AI Agent的规模化部署，这实际上是利用顶尖专家的经验打造可复制、可进化的组织智慧，重新定义业务流程，使其具备自主执行任务、调用工具及协同工作的能力。具体而言，这能带来四大核心效益：增加销售产出、加速核保理赔流程、建立精准且透明的风控系统，并提供全天候的服务支持，从而促使企业从依赖经验转向依靠数据与智能运营。要达成规模化应用，必须同时构建“数据治理”和“AI治理”的稳固基础，采取从局部试点到全面推广的务实策略。优质的数据和知识库是运作的燃料，而全面的风险管理则是安
寿险营销新变局：白皮书揭示AI落地的三大核心趋势
麦肯锡曾测算，生成式人工智能有望为保险领域创造高达700亿美元的生产力红利。到了2026年，AI与保险的融合已不再是虚无的概念，而是切实的落地实践。清华大学五道口金融学院近期发布了《AI保险行业应用创新白皮书》，全书184页，深入调研了十余家保险机构及科技企业，内含大量实战干货：涵盖火山引擎与安联人寿的联手项目、平安寿险的AI销售助手、太保的智能客经助理、大地保险的AI小行等案例。这9家机构的真实故事，既有详实数据，也有具体方法与显著成效。笔者提炼出寿险从业人员最需关注的三个核心议题：AI在行业内的渗透现
AI治理与科技商学(4):通过规则治理给AI定边界、留痕迹、设保险,确保AI合规
德鲁克说：“管理是把事情做对，治理是做对的事情。” 对于民航和银行金融机构，一个要钱、一个要命。但你的AI，有人治理吗？上了AI，审批快了，客服自动了。突然有一天，AI干了蠢事——不该退的钱退了，不该批的单批了。你问谁定的规矩？没人认。你问怎么查？翻半天日志找不到。你问下次怎么防？大家面面相觑。这不是AI笨，是你没给它定规矩。这叫“AI治理缺失症”。今天，我们拆透三件事：定边界、留痕迹、设保险。让AI跑得快，更刹得住。你的做法是不是“散养式”？ 规则像野草，谁都能种；出错像无头苍蝇，到处问人；紧急情况像火
AI快讯丨耶鲁CELI推八变量代理治理；伯克希尔稳慎三原则
耶鲁 CELI 发布面向代理人工智能的八变量治理框架5 月 3 日，耶鲁大学首席执行官领导力研究所（CELI）正式推出针对代理人工智能的八变量治理框架。随着 AI 智能体的自主能力不断增强，原有监管规则已难以覆盖新型风险形态，因此该框架应运而生。该方案从事前预防与事后处置两条主线展开，围绕透明与可解释、权责边界、算法公平、数据安全、决策可逆、合规约束等八项关键维度构建治理要点，旨在应对智能体自主决策可能带来的各类隐患，为企业推进 AI 代理应用落地、完善行业监管标准提供可借鉴的依据，促进人工智能安全合规的
领本AI携手申能财险与江泰保险共建AI保险新场景
4月24日，上海领本智能科技有限公司（以下简称“领本AI”）与申能财产保险股份有限公司（以下简称“申能财险”）、江泰保险经纪股份有限公司（以下简称“江泰保险”）三方合作签约仪式在四川成都中国西部国际博览城顺利举办。领本AI创始人王军博士、申能财产保险 政保客户部/健康险事业部副总经理司明强、江泰保险经纪教育风险与保险事业部总经理杨宇作为三方代表出席并签署合作协议，未来各方将结合自身资源与技术能力，共同探索教育场景与保险服务深度融合的新路径。合作背景与优势互补作为专注AI教育与心理健康服务的高新技术企业，领
AI法律诉讼潮来袭
🧠📊 趋势前瞻：AI法律诉讼即将爆发知名研究机构Gartner预测，到2026年末，全球范围内因"AI致死"事件引发的法律诉讼将超过🚨 2000起。该预测表明，社会各界对AI技术在各领域广泛应用所引发的法律与财务风险认知度正持续提升。⚖️📌 风险管理升级：AI保险纳入核心框架Gartner建议，企业总法律顾问应将AI专属保险纳入整体风险管控体系。该机构强调，随着企业AI应用规模扩大，法务负责人需深入理解这些保单的定价机制、保障范围及限制条款。这种认知对于管控AI技术可能引发的各类财务、运营及法律风险至关重