限流成“戒尺”？平台权力不能越界

在平台间激烈“内卷”的竞争环境下，一个新动向亟需警惕——部分平台设立失当规则，借限流等惩戒手段干预商家正常运营、转嫁经营压力。这正是“流量经济”催生的典型乱象：将商家对流量的合理诉求，扭曲为平台随意挥舞的“戒尺”。 据北京市市场监管局披露的执法案例，携程曾设定明显失衡的“切客”认定与追责机制。该机制将“用户在携程下单后，酒店引导其绕过平台完成线下交易或转向其他第三方渠道”的情形定义为“切客”。调查发现，平台在判定过程中，对消费者在线预订后于酒店现场办理续住、或因个人原因退订后改选他处入住等情形，仍强行归功