员工自购礼品受罚引风波,火锅巨头创始人公开致歉
来源:雷达Finance雷达财经出品 文|丁禹 编|孟帅一位离职员工的网络发声,揭开了这家以服务闻名遐迩的火锅巨头鲜为人知的管理内幕。近期,有消息指出海底捞旗下部分门店推行一项规定,要求员工自掏腰包购买礼品,以此作为应对顾客投诉的惩处手段。4月11日,海底捞通过官方微博承认问题基本属实,在向涉事员工致歉赔偿的同时,启动了对全国所有门店的内部彻查。两日后,海底捞公布了调查进展,经核查,在全国1300多家门店中仅发现四起同类事件,总金额1237.9元。目前,相关款项已全额退还,创始人张勇将亲自向这四名员工致歉