票务巨头低头：Live Nation近千万美元了结隐性费用纠纷

华盛顿特区总检察长布莱恩·施瓦布于4月20日发布声明，全球现场娱乐领军企业Live Nation及其票务分支Ticketmaster同意支付990万美元，以终结一宗历时十年的消费者权益诉讼。其中，高达890万美元将直接返还给遭受隐性费用困扰的购票用户。特区总检察长办公室的调查揭示，在过去十年间，Live Nation巧用消费心理实施“诱导式”营销。当消费者被低廉票价吸引进入选座环节，并投入大量时间成本后，才在最终结账页面惊见总价飙涨——各类强制性收费此时才首次暴露。此外，平台还采用倒计时与“座位紧张”弹窗