美国FTC重拳整治汽车隐性收费,但乱象仍存
美国联邦贸易委员会(FTC)已向超过200家汽车经销商发出警示:即刻停止在网络上发布那些包含可疑折扣或高额隐形费用的车辆广告。 然而,并非所有的商家都愿意遵守这一告诫。 协助买家与车商讨价还价的机构指出,价格不透明在行业内依然是常态。 总部设在芝加哥的购物平台CoPilot通过分析发现,在其协助完成的500笔交易里,有59%的交易包含了一些未在网页上标明的、由商家自由决定的额外费用。 “通常情况下,你在网上看到的标价,并非是你最终把车开走时需要支付的全额,”CoPilot的联合创始人及产品主管米凯拉·贝克
票务巨头低头:Live Nation近千万美元了结隐性费用纠纷
华盛顿特区总检察长布莱恩·施瓦布于4月20日发布声明,全球现场娱乐领军企业Live Nation及其票务分支Ticketmaster同意支付990万美元,以终结一宗历时十年的消费者权益诉讼。其中,高达890万美元将直接返还给遭受隐性费用困扰的购票用户。特区总检察长办公室的调查揭示,在过去十年间,Live Nation巧用消费心理实施“诱导式”营销。当消费者被低廉票价吸引进入选座环节,并投入大量时间成本后,才在最终结账页面惊见总价飙涨——各类强制性收费此时才首次暴露。此外,平台还采用倒计时与“座位紧张”弹窗