重磅|「环上管理者」(中篇):AI 时代中层该干什么？建议 CEO 写入JD

许多中层管理者的焦虑，并非源于人工智能过于强大，而是因为企业仅宣告了「哪些任务可被自动化」，却从未明确：环上工作由谁承担、考核指标为何、汇报对象是谁、晋升依据是什么。管理者可选取一条真实业务流程进行演练——比如「大客户入驻」「投标报价闭环」「月度财务结账」「售后工单处理」——将其中每项任务拆解并标记为环外、环内或环上，同时记录：任务颗粒所在位置当前执行者未来执行者验收标准示例：客户资料初步筛选环外→智能体专员智能体+环上抽检错误率、响应速度示例：首次客户拜访环内客户经理客户经理+助手起草转化率、满意度示例