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中国联通副总裁邱宝华:AI客服热线占比突破85%,年省运营成本逾亿元

中国联通副总裁邱宝华:AI客服热线占比突破85%,年省运营成本逾亿元

新浪科技讯 7月8日下午消息,2026中国互联网大会今日开幕,中国联通(4.090, 0.04, 0.99%)副总经理、党组成员邱宝华发表题为《共创词元经济新增量 共启数智融合新未来》的主题演讲。 他表示,回顾历次技术革命,每一轮变革都会诞生一套可计量、可交易、可经营的基础价值单元:电力革命诞生了“度电”,信息革命诞生了“流量”,而当下AI革命催生了Token。作为智能时代通用价值计量单位,以Token运营为核心的全新商业模式正在成型,运营商传统流量经营逻辑迎来根本性转变。 他指出,Token经营相比传统

2026-07-08 15:56:30  |  20 阅读

工信部AI+通信融合创新三年规划核心要点剖析

政策解读 · 深度分析工信部〈2026—2028年〉实施意见全解析2026年,工业和信息化部正式印发《"人工智能+信息通信"创新发展实施意见(2026—2028年)》,这是继国务院《关于深入实施"人工智能+"行动的意见》之后,信息通信领域首个专门针对AI融合创新的三年行动纲领。这份文件的意义何在?有哪些硬指标和真动作?本文为你逐一拆解。一、总体目标:两阶段蓝图,目标清晰文件确立了"两年打基础、四年见成效"的两阶段发展路径:2028 初步构建融合互促格局 30+ 高价值典型场景 ≥75% 城域算力1ms时延

2026-06-10 20:02:08  |  30 阅读