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美团首次披露食安巡检:130万次推动2.4万商家整改

新浪科技讯 4月30日上午消息,美团首次对外完整展示其食安巡检体系及相关数据:过去一年内,平台累计开展线下巡检130余万次,促使超过2.4万家商家完成门头及后厨等环节的整改。其中国内约2万家商家已完成门头、证照、地址等信息一致性的线上线下核对整改;另有4000余家通过视频验真、后厨消杀、明厨亮灶等举措完成亮厨验收,并重新上线运营。 平台介绍,该体系以门店真实性核验、后厨环境识别以及食安线索补充为三条关键主线推进,将巡检、复查与共治线索纳入统一治理流程。对巡检中发现的食安隐患,商家会依据规则下线并限期整改;

2026-04-30 21:20:46  |  3 阅读

美团革新酒店评分系统:AI技术打击虚假评价,处理时效提速至24小时

新浪科技报道 4月24日下午讯,近期,美团针对全体合作酒店推出评价机制升级方案,将人工智能技术应用于甄别虚假评论、干预恶意差评及处置异常反馈等流程。据美团相关负责人介绍,通过AI智能识别配合人工审核,异常评价处置时间从36小时压缩至24小时以内。数据显示,自该系统上线以来,人工智能每月平均自动过滤恶意差评超过3万条。据了解,本次评价机制优化主要涵盖三大方面:第一,针对刷单好评、恶意差评等违规内容,平台采用AI智能甄别并辅以人工复核的方式加以处置;第二,当商家发现可疑评价时,可在后台提交申诉请求;第三,对于

2026-04-24 19:07:42  |  6 阅读