当AI沦为考核硬指标：大厂效率不升反降的管理困境

近期，不少职场人在社交平台发声，称所在公司要求所有岗位在提交工作成果时必须标明AI辅助情况。为完成这一要求，有人将AI生成的无关内容硬塞进周报，有人将本已完成的文档重新用AI排版充数，更有甚者，某客服部门硬性规定必须用AI回复客户，却因机械刻板的答复招致大量投诉。这种硬性推广AI的做法，正在制造严重的形式主义。当工具应用演变为考核标准，AI的本来价值便被彻底扭曲。我们对话了中欧国际工商学院的一位管理学专家，试图剖析这一现象背后的组织逻辑、AI的真实定位，以及人机协作时代的演进路径。这位学者副教授表示，当下