盲目裁员后悔了 科技企业纷纷召回员工

核心观点随着投资者对人工智能热潮能否持久产生担忧，各企业正迅速转变“AI包办一切”的观念，转而重新招聘员工以促进业务增长。汽车制造商福特是最新一家调整策略的企业。据报道，该公司正在重新聘请数百名资深工程师，以解决自动化系统无法解决的质量问题。福特汽车硬件工程副总裁查尔斯·潘对媒体表示：“人工智能是一个强大的工具，但其效能取决于用于训练它的数据质量。”其他调整招聘策略并更加重视人力资本的公司包括澳大利亚联邦银行和软件巨头IBM。去年，澳大利亚联邦银行（CBA）裁减了40多名客服人员，用AI语音机器人取而代之