瓜子二手车被指过户拖延且骚扰车主短信,公司方矢口否认
新浪科技讯 8月26日下午消息,有新闻报道指出,在向媒体反映瓜子二手车"售车不办理过户""工作人员驾车逃缴高速费"等情况后,车主王海遭受了短信频繁骚扰,怀疑此行为系瓜子二手车平台所为。平台相关人员则对此予以否认,提议用户通过报警方式处理。
此前,据北京商报报道,今年5月30日,王海借助瓜子二手车平台转让车辆,约定30个工作日内完成过户流程,但平台超期后仍未妥善办结相关手续。过户超期期间,王海收到高速收费站来电,被告知其名下车辆有尾随前车冲卡逃费的情况发生。
针对过户拖延一事,瓜子二手车平台回应,目前平台绝大多数车辆过户超期的现象,主要归因于二手车市场车辆流通周期偏长这一客观因素。同时,买方不配合、材料不全等情况,也可能造成二手车过户超出约定时限。二手车过户难题是整个行业普遍存在的痛点,并非瓜子二手车独有的问题。平台将通过持续优化售后政策、加强服务力度与细节等举措,尽力降低卖家用户的损失。
对于新闻报道的员工高速逃费情况,瓜子二手车平台表示,车辆处于平台保管阶段时,仅限用于车辆整备、合规物流运输等经营必要场景,绝对禁止工作人员擅自挪用、违规使用所保管车辆。"针对新闻提到的高速逃费相关情况,我司已立即启动内部专项核查程序。一旦查实存在违规操作,将对涉事员工、合作物流供应商严肃追责、严厉惩处,并同步健全车辆保管、运输全环节管控体系。我们始终欢迎社会各界监督,踊跃提供相关线索,推动平台不断改进内部管理、规范运作流程。"
责任编辑:江钰涵
新浪财经声明:此消息系转载自合作媒体,新浪财经登载此文出于传递更多信息之目的,文章内容仅供参考,不构成投资建议。
郑重声明:1.根据《证券法》规定,禁止编造、传播虚假信息或者误导性信息,扰乱证券市场;2.用户在本社区发表的所有资料、言论等仅代表个人观点,与本网站立场无关,不对您构成任何投资建议。用户应基于自己的独立判断,自行决定证券投资并承担相应风险。