汤道生解析腾讯元宝：搜索与问答需求持久，未来仍具追赶潜力

新浪科技讯 8月26日下午消息，根据腾讯云官方账号发布的信息，腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生在腾讯内部刊物《知点》年刊上撰写了一篇文章。

汤道生在文中提到，“AI原生应用想要真正脱颖而出，核心在于能够自由探索，基于对场景痛点的洞察寻找机遇，在变化发生时迅速反应，快速推出可落地的产品，重视用户反馈，验证思路，并不断迭代优化。”

他谈到，“这两年元宝的探索，同样也在为我们积累打造大模型产品的经验与能力。很多人可能会认为，Chatbot的竞争已经落幕，但我认为，信息搜索与问答是用户长期存在的刚性需求，只要把答案做得比对手更优，机会始终存在。做元宝的过程，很大程度上加深了我对AI工作的理解——AI产品不是简单地把模型套上页面与输入框，而是要构建一整套可进化的系统能力，涵盖实验平台、评测体系和反馈闭环，持续验证不同模型、检索策略和答案组织方式的效果。元宝在这些方面积累的诸多基础能力，如今也在被WorkBuddy等产品借鉴使用。”

汤道生指出，“对于元宝自身，虽然市场上主要竞品，在拟人化和语音体验方面表现出色，确实也值得我们借鉴学习。但如果回归问答产品的本质，用户最关心的，依然是答案是否精准、信息来源是否权威可靠、内容是否足够实时。元宝如果能够夯实这些核心能力，依然存在很大的赶超空间。过去一年，元宝在巨大的用户增长压力下，投入了大量精力进行推广与引流，当时模型与产品都尚未准备就绪，实际效果并不理想。但现在，公司的AI战略愈发清晰，多个产品协同推进，元宝团队反而能够更加从容地打磨产品体验，持续夯实基础能力。最近在元宝与混元Hy3的Co-Design赋能下，搜索体验持续优化，留存率稳步提升，单位运营成本也在不断下降。正如前面所言，只要方向正确，耐心打磨产品，做时间的朋友，我对元宝的长远发展依然充满信心。”

责任编辑：江钰涵

新浪财经声明：此消息系转载自合作媒体，新浪财经登载此文出于传递更多信息之目的，文章内容仅供参考，不构成投资建议。

郑重声明：1.根据《证券法》规定，禁止编造、传播虚假信息或者误导性信息，扰乱证券市场；2.用户在本社区发表的所有资料、言论等仅代表个人观点，与本网站立场无关，不对您构成任何投资建议。用户应基于自己的独立判断，自行决定证券投资并承担相应风险。