AI时代,哪些人更容易失去价值?
AI每天都在带来新变化,没有人能够置身事外。
在AI的冲击之下,什么样的人会迅速贬值?
——那些从事单纯执行性工作的人。
因为这类工作,本质上就是按照指令完成任务,不需要太多独立思考。如果交给AI来做,往往效率更高,成本也更低。
曾有一年,万科集团授予一位名叫崔筱盼的员工“优秀新人奖”,原因是她催办的预付应收/逾期单据核销率达到了91.44%。
那么,崔筱盼是谁?她其实是万科的一名数字化员工。
——依赖过往经验开展工作的人。
因为,一个人用几十年累积起来的经验,在AI面前可能会迅速失去优势。
比如,要成为一名优秀的外科医生,往往需要几十年的锤炼,以及上千台手术所形成的经验积淀。然而马斯克曾预言,在2029年之前,机器人的手术精度将超过人类最顶尖的外科医生。
那么,在AI冲击下,哪些人不会轻易贬值?
——靠创造力开展工作的人。
AI再厉害,也无法真正替代人的创造能力。
曾担任北京奥运会音乐总监的陈其钢,在访谈节目《圆桌派》中表示:在创作这件事上,AI不可能超越人类。因为伟大的艺术作品体现的是人的灵魂,而人的灵魂无法被采集。AI所能做的,只是搜集信息、重组信息,再把重组后的内容呈现出来,它不可能创作出《罗密欧与朱丽叶》或《红楼梦》这样的经典作品。
——依靠共情能力工作的人
有人认为,机器人永远无法夺走心理咨询师的饭碗。
这种说法并非没有依据。
因为,共情是心理咨询师最核心的能力之一。而在共情这一点上,AI始终无法胜过人类。
什么叫共情?
就是能够真正体会他人的情绪。比如,当来访者陷入沉默时,优秀的人类心理咨询师会自然地运用“治疗性沉默”,从而让咨询达到更好的效果。而AI往往难以保持沉默,它会不断追问,甚至试图强行解读来访者的内心。
曾有专业机构对830人开展AI心理咨询测试,最终只有6名受试者认为AI咨询的效果优于人类心理咨询师。这意味着,心理咨询师被AI替代的概率仅有0.7%。
AI已经来了,每个人都该认真追问自己:我现在掌握的技能,在AI面前还具有价值吗?