微博2025年ESG报告：安全隐私AI并重，用户体验与社会价值齐飞

4月28日，微博发布了其《2025年环境、社会及公司治理报告》（简称“ESG报告”）。该报告全面呈现了微博在信息安全、隐私保护、人工智能应用、员工发展以及社会价值共创等方面的努力与成就，彰显了微博以技术为驱动、以责任为基石的可持续发展战略。

微博董事长曹国伟在发言中强调：“面对瞬息万变的外部环境和飞速发展的技术，ESG不仅是指导思想，更是行动的路线图，关键在于实践。微博将继续秉持初心，以人工智能为核心引擎，以责任为价值导向，持续深化ESG治理与实践。”

提升安全与隐私防护，打造可信赖平台

作为国内领先的社交媒体平台，微博致力于营造安全的网络空间，构建了多层级的网络安全防御体系，坚决保障用户数据和隐私安全。在持续推进产品创新的同时，微博也加强了知识产权的保护力度，为所有用户构建了一个安全、可靠、值得信赖的网络环境。

2025年，微博以“三向四层”安全防控体系为核心，构筑了纵深防御的技术屏障，并以此为基础推动管理体系的标准化建设。公司成功获得了ISO27001信息安全管理体系认证及国家网络安全等级保护（三级）认证。通过权威认证与体系化管理的深度结合，微博App的业务已实现100%的安全标准覆盖。

针对公众日益关注的个人数据隐私问题，微博高度重视用户在个人信息方面的各项权利，建立了覆盖个人信息全生命周期的保护机制。以其AI产品“智搜”为例，在进行AI搜索推理时，仅使用用户公开可见的微博内容作为基础，用户的私密微博不会被用于推理过程，从而从源头上杜绝了用户隐私信息的泄露风险。

此外，微博持续开展信息安全与隐私保护的培训和宣贯活动。全年共有4,299人次参与了相关培训，总时长达4,824小时，全方位构筑了坚固的数字安全防线。

构建和谐社区氛围，AI赋能用户体验升级

微博高度重视优质内容的生产与传播，始终致力于维护平台秩序，营造和谐的社区氛围。

在本报告期内，微博积极响应主管部门关于网络环境治理的要求，针对网络暴力、虚假信息、网络诈骗等问题，主动开展了深入的治理工作。通过实施“清朗·整治恶意挑动负面情绪问题”、“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’”、“清朗·整治AI技术滥用”以及“体育饭圈生态治理”等多项专项治理行动，有效净化了平台环境。

人工智能技术的应用极大地提升了平台治理的效率。微博利用AI技术加强反诈骗工作，重点打击了虚假投资、高仿冒充、票务欺诈等行为。全年共计关闭涉嫌诈骗账号635万余个，成功阻断了544万余次高风险对话，并发送了6,836万余次安全提醒。通过全场景预警和警企联动等措施，累计为用户挽回了超过一亿元的经济损失。

微博积极探索人工智能技术在社交媒体场景下的深度应用，将AI能力无缝整合到内容浏览、互动和创作的整个流程中，开发了多项兼具创新性和实用价值的AI功能，持续优化用户的社交体验。

在推动AI技术落地应用的同时，微博高度关注AI产品的安全性。针对“智搜”等高交互场景，平台构建了“风险可防、可控、可追溯”的安全体系，确立了“分级分类限制+机器审核+人工复核”的治理原则。从“关键词初审拦截”到“大模型二审研判”，再到“专业团队三审校验”，形成了一道严密的防线，旨在为用户提供更智能、便捷、安全的社交平台服务。

促进青年就业，支持员工全面发展

作为员工成长的重要支持者，微博始终将人才视为企业可持续发展的核心驱动力。公司致力于营造公平、透明、开放的工作环境，持续加强健康与安全管理，建立完善且灵活的福利关怀体系，健全人才培养机制，与员工共同成长，共创可持续的未来。

截至2025年底，公司女性员工占比达到55%。在STEM（科学、技术、工程、数学）相关职位以及创收业务领域，女性员工的比例分别达到49%和59%，充分展现了女性力量的崛起。

微博积极响应国家“稳就业”的号召，全力支持青年就业。2025年，公司为青年提供了更多基础性岗位，岗位数量相较于2024年增长了37%。

为支持员工的个人全面发展，微博建立了完善的“管理+专业”双通道职业发展体系。2025年，员工培训覆盖率达到了100%，人均接受培训时长约为26小时。

此外，微博持续推进“幸福浪”与“感动时刻”等员工关怀项目，不断完善提升员工幸福感的体系。2025年，微博员工敬业度调研结果保持在84%的行业领先水平，并获得了多项优秀雇主奖项的认可。

践行公益责任，助力文化传承与创新

微博深知其作为社交媒体平台的价值，始终不忘履行社会责任，关注社会议题，传播公益理念，推动“人人公益，人人参与”的观念深入人心。微博携手用户积极践行社会责任，在应急救灾、乡村振兴、以及弘扬传统文化等方面发挥平台作用，与用户共同创造社会价值。

截至报告期末，“微公益”平台累计上线了24,778个公益项目，募集善款总额超过7.9亿元。面对突发的自然灾害，微博利用其平台特性，构建了广泛的社会化协作网络，迅速开通线上求助渠道并开展救援行动。

2025年，微博捐款超过1,600万元，主要用于支持西藏地震及香港大火等救援工作。此外，微博还累计开展了41个应急救灾项目，动员了99万人次参与捐款。

同时，微博借助其多元化的内容生态，积极探索数字技术与非物质文化遗产融合的新模式。2025年，微博成功举办了#非遗过大年#活动，吸引了超过200万网友在线展示家乡的非遗项目，相关话题的总阅读量突破了486亿。此外，首届“微博焕新非遗盛典”在成都圆满落幕，活动总传播量超过5.5亿，有力地推动了中华优秀传统文化在数字时代的创新与发展。

“智启新程，向善而行”。面对人工智能带来的产业变革以及可持续发展的新要求，微博深刻认识到肩负的时代使命。未来，微博将继续坚守“服务用户，创造社会价值”的初心，将ESG理念更深层次地融入企业战略与日常运营之中。依托不断提升的人工智能技术和平台生态优势，微博将与用户、内容创作者、合作伙伴以及社会各界携手同行，在数字经济的浪潮中抓住发展机遇，共同探索科技与责任融合的美好未来。