AI时代下"人人都是产品经理"神话的破灭
以前在互联网行业,不管要实现的功能有多简单,都得耗费时间、资金、精力把不同岗位的人凑到一块,项目才具备启动的条件。
现在,这个前置的门槛已经被打破了。
同样被打破的,还有那句"人人都是产品经理"的说辞。
我早就注意到一个有意思的现象:这句话在产品团队里的认同度一直很低,甚至在某些传统企业,已经成了某种"雷区"。
为什么?
因为这句话常常出现在和产品经理产生冲突对立的语境里。
当产品经理因为各种因素对某个需求表示拒绝时...
当跨部门开会讨论产品方案时...
当产品经理想要坚守产品底线时...
这句话就会冒出来。
陪伴着一些人走过了"指点产品、指挥产品、指责产品"的完整旅程。
——
按理说,AI时代工具丰富了,模型强大了,门槛降低了,"人人都是产品经理"的黄金期应该真正到来了。
可经常挂在嘴边的人,却集体沉默了。
🤔奇怪吗?
不奇怪。
得从一个老问题说起。
以前想在产品里添加个"像样"的功能,这是个漫长的过程。
漫长的过程意味着一件事:反馈滞后。
你今天被指点"这个逻辑应该这样设计",三个月后才落地实施,才能验证指挥者说得对不对。
而这三个月里⸺他又指点了10件其他的事。
这群指点的人,没有任何成本。
你成功了,他们说:我就说应该这样做吧?
你失败了,他们说:老板要求的,跟我有什么关系。
无论结果如何,指点者都是赢家。
他们掌握的是一份免费的看跌期权,亏损上限是0,而收益无限。
世界上没有比这更划算的买卖。
在互联网这波信息革命的末期,无数人不知不觉买入了这份期权。
他们把"用户、数据、价值"挂在嘴边,把"逻辑、方案、设计"全都推给你。
每次都赢,每次都安全。
直到AI出现了。
现在的AI,让反馈变得即时了,让这份期权的有效期快到期了。
以前的免费期权,价值建立在反馈滞后之上。
当反馈的响应链路变得足够顺畅时,指点者只剩两条路。
要么亲自上阵:把指点过的事不仅做出来,还能做得好、做得快,抢了那些动不动就拒绝的产品经理的饭碗。
要么退居幕后:画一出无人喝彩的独角戏。
——
大多数人,选择了沉默🤡。
做,得见真章。
而他们,没经历过这样的考验。
那少数亲自上阵的人呢?
很多人下场之后,会先遇到一个扎心的问题:不会真正做事。
不是工具不会用,不是成本有多高。
是延续了惯常的指挥动作之后,连顺从的AI都忍不住抛出一连串的反问。
指挥者脑子里那个非做不可的东西不再确定了,习惯性的需求变更不再随意了,开始陷入一种自我怀疑。
——
这事得绕个弯。
我们这代人,从小就被训练如何优雅地解决问题,而非独立思考。
学生时代:考官给你出题,你答。知道为什么对小镇做题家是奢侈品。
工作以后:老板给你定KPI,你完成。顺从是你职场生存的+1。
做产品也一样:用户说、运营说、市场说、法务说、领导说...你不知道自己还能说什么。
整套训练里,没有一个环节教你"出题"。
整个职业生涯,都在"接招"。
而AI时代真正稀缺的:不是怎么做,是做什么,以及做背后know how的精神,是离开我们身体出走多年的主体性。
主体性是什么?
是李继刚说的"人身上的体验"。
是神经元连接的那一刻、是和人聊天突然被改变的那一刻、是被一个风景震住发了五分钟呆的那一刻。
是罗振宇说的"人最后的稀缺性"。
是你想要什么,是你的独特性、丰富性和魅力。
君子不器。
AI就是那个最庞大的器,所以我们终于可以不扮演任何具体的角色,去做纯粹的人。
——
这些东西,AI给不了,拿不走,是你与生俱来不需要AI教的东西。
这些东西的答案,不在AI训练的数据里。
它在你看过的几千张脸里。
它在你踩过的几百个坑里。
它在你对世界活了几十年留下的那点真实里。
——
我得插一句:我自己也没找到。
我做了这么多年产品,仔细回头看,大多数时候我也是那个接需求的人。
从我自己身体里长出来的需求,太罕见。
最近用AI做了几个小东西,让我再一次找到当初做产品那份纯粹的上瘾和快乐。
虽然到目前为止,还没有做出让自己满意的作品。
但至少开始了。
每次尝试,都是在练"只会接"之外的能力。
试得很笨。但,总比被人指点强。
毕竟经验长在了自己身体里。
回到苏杰那本《人人都是产品经理》,2010年首版,带火了这句话。
当初这句话的本意是鼓励人人都去追求"产品精神",去挖现象后的本质,共同努力去做出来。
走着走着,精神过了期,变了味儿。
今天AI把考卷换了。
新考卷上,只有一道题:你想做什么?
雷神的锤子就摆在这里。
但能不能拎得起来,自己骗不了自己。
⸺
以上只是我此刻的偏见,仅作参考,包括这句🤔