瑞幸咖啡去冰半杯投诉？客服回应：空缺由原料补齐，以门店实际为准

6月6日，近期有消费者反映，在瑞幸咖啡订购超大杯拿铁并勾选“去冰”后，收到的饮品仅勉强达到半杯高度。

针对去冰情况，瑞幸咖啡官方客服向新浪财经回应称，部分饮品支持去冰，制作标准视门店实际情况而定。若支持去冰，咖啡师制作时不再添加冰块，饮品中空余的容量将用主要原料填补。由于少了冰块稀释，去冰款的口感与常规冰饮会略有差异。

此外，瑞幸咖啡的点单界面底部也有小字说明：大杯杯体容量约450ml，特大杯约553ml，超大杯约596ml。由于产品类型、属性及手工操作存在差异，“饮品容量以实际情况为准”。

责任编辑：郝欣煜

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