AI时代，老板更要学会托举人
四十年实业掌舵人 · AI时代的人才管理智慧
技术提升效率，而托举决定着一个人是否愿意释放其真正的潜能。
到了2026年，企业一方面热议AI智能体，另一方面又抱怨年轻人难以管理。
老板觉得员工缺乏主动性；年轻人觉得工作枯燥无味。企业引入了更先进的工具，流程变快了，但人与人的距离却更远了。
如今“情绪价值”是个热词。
有人将其理解为多夸几句，让大家上班开心些。
但在四十年的企业生涯中，我所理解的“情绪价值”绝非简单的哄人。
真正有效的管理，在于“托举”。
那不是代替别人走路，而是在对方尚不自信时，先给予一份信任；待其站稳后，再适时松手。
本 文 看 点
01一句“非常有悟性”，曾托举过一个刚创业的年轻人
02AI能提高效率，却把力量放进人心要靠老板
03托举一个人，可以归纳成四步
— CHAPTER 01
创业初期，我也曾被两句话托举过
我刚开始创业时，普通话尚不标准，每日在汽车行业里摸索。
那时，一位老董事长曾当众说道：
“别看她是女的，非常有悟性。”
他又说：“阮赛琴身上，每根毛孔都是生意经。”
那时的我，怎敢妄称懂什么生意经。
但这番话，我记了许多年。
他没有灌输管理理论，也没有替我解决难题。他只是由衷地欣赏我，看见了我愿意钻研、举一反三的那点灵气。
听后，我内心充盈力量。
后来行事，我总愿多想一步：为何这样卖？客户究竟需要什么？有无更优解法？
并非那两句话凭空创造了我的能力。
而是有人先看见了我，让我更愿相信自己本就拥有的实力。
认可的价值，不在于描述一个人的现状，而在于助他看见未来的可能。
— CHAPTER 02
AI能提高效率，却不能替老板把力量放进人心
如今，AI能撰写方案、分析数据、处理繁琐事务。
工具虽日益智能，但一个年轻人愿不愿担当、敢不敢尝试、遇困能否坚持，仍与身边人的看法息息相关。
这也是为何社会愈发强调“投资于人”。
企业投资于人，不止是发薪买课。
更包括：发掘其优势，赋予真实职责，使其完成任务后获得具体反馈。
AI能告知员工如何操作。
却难以替老板真诚地告诉他：
“我看到了你的长处。”
“这事，我相信你能扛。”
“出问题，我们一起扛。”
技术解决的是效率，托举解决的是一个人是否愿释放潜能。
— CHAPTER 03
我不说“我教你”，而是开心地做给你看
后来带团队，我很少把年轻人叫到面前说：
“来，我教你。”
年轻人听到这三个词，常感压力。仿佛一人高人一等，全知全能；另一人却一无所知。
我更喜欢自己先兴致勃勃地做。
工作时充满干劲，甚至边做边歌。
旁人见我如此，会觉得这事没那么苦，也没那么难。他愿意靠近，也愿动手。
此时，我会笑着提议：
“你可以试试。”
“来，这个交给你。”
“我教你”强调的是我的能力。
“你来试试”唤醒的是他的能力。
真正的带头，非站在前头不停要求，而是自己先做出能量，引得他人跟上。
— CHAPTER 04
他一出结果，我会竖起两个大拇指
年轻人初次接手，不熟练正常，不如我快也正常。
我愿先让他完成。
一旦做出成果，我会立刻夸赞。
不是单手，而是双手竖起大拇指：
“你看，我就说你能行！”
“干得漂亮，真的不错！”
并非说结果已完美。
而是告诉他：你的首次尝试有人看见，你有信心再做一次。
第一次有人扶一把，第二次便敢独步。慢慢他便能独立承担，我便放手，去发掘下一个值得栽培的人。
故而，托举一人，可归纳为四步：
●看见他的亮点；
●交给他真实的责任；
●一出结果，把反馈给足；
●等他站稳，及时放手。
少一步，都可能变味。
●只有夸奖、没有责任，叫哄人；
●只有责任、没有支持，叫甩锅；
●只有培养、不肯放手，叫控制。
— CHAPTER 05
企业最好的文化，是被托举的人继续托举别人
一个年轻人被看见、被交付、被肯定后，能力便逐渐生长。
终有一日，他也会带新人，也会对另一位犹豫者说：
“你来试试。”
如此，一份信念便从一人传至另一人。
这才是我所理解的“传帮带”。
非强调谁培养谁，亦非让人铭记恩情。
而是曾有人托举过你；待你有了力量，也愿将这份力量传递下去。
企业文化，非墙上八字，而是一个人被怎样对待后，又选择怎样对待下一个人。
— 写 在 最 后
被托举过的勇气，很难被机器替代
AI时代，知识易得，技能易复。
但人被看见后生出的勇气，被信任后形成的责任，依旧难以被机器取代。
老板不仅要投资工具，更要投资于人。
员工不仅需一份工作，更需在工作中见证成长。
●或许是一位前辈指出了你的亮点；
●或许是一位老板将重任交予你；
●或许只是你初次成功后，有人向你竖起了两个大拇指。
这些举动看似微小，却可能深植人心多年。
若曾被谁托举，最好的回馈非永远仰望他。
而是待己身有力，愿伸手托举身边那尚不自信的年轻人。
一人走得快，或许靠能力；一群人走得远，靠的是彼此看见、彼此托举。
关 于 “阮 总 茶 叙”
“阮总茶叙”由阮赛琴发起。
我们以茶为媒，与真正做企业、愿长期经营的人，共谈识人、用人、传帮带与组织成长。
若贵企正在培养新人或团队传承上寻找答案，欢迎走进“阮总茶叙”。
今 日 互 动
你的人生中，有没有一个人，曾在关键时刻托举过你？
你又曾将这份力量，交给过谁？
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阮赛琴部分社会荣誉与表彰 :
2003—2004年在上海获得“三八红旗手”荣誉。
2003—2004年在上海获得“十大杰出青年”称号。
2005年开始担任杭州市拱墅区政协委员。
2006年以行业风云人物身份参加人民大会堂相关活动。
2009年加入中国民主建国会。
2011年开始担任杭州市政协委员。连续担任政协委员至今。
2009年加入中国民主建国会。担任杭州民建会员企业家联谊会常务副会长。
2020年担任杭州民建会员企业家联谊会拱墅区分会会长。
长期参与企业家组织、商会、女企业家组织、茶文化组织和公益活动。
关注汽车服务、民营经济、就业、人才培养、城市发展、茶文化和新业态等议题。
2017年度杭州民建会员企业家联谊会“特别贡献奖”，表彰助力贵州黔西县脱贫攻坚。
2024年5月，杭州市拱墅区女企业家协会“杰出贡献奖”
2024年12月，亿叶（杭州）商贸有限公司获拱墅区茶文化研究会“最具创新奖”。
2024年度优秀女企业家荣誉“锐意进取奖”，
2026年5月。杭州市拱墅区女企业家协会“诚信立业先锋”
☕ 阮总茶叙
与真正做企业的人，谈增长、谈组织、谈AI时代的长期经营。