渣打银行高层回应AI转型：并非仅为裁员

渣打银行行政总裁比尔・温特斯周三出面稳定员工情绪。前一天该行刚宣布，将在四年内运用技术手段取代低效人力岗位，预计将裁撤数千职位。

温特斯在致员工的内部信函中提到："想必各位已关注到香港投资者沟通会后的相关新闻，特别是关于自动化、人工智能及人员结构调整的报道。"

他坦承："简化的新闻标题与片面的表述，容易引发大家的忧虑。" 渣打银行相关负责人确认了这封内部信件的真实性。

渣打银行周二正式公布，目标到2030年裁减15%的中后台部门职位。据路透社估算，该行此类岗位超过5.2万个，此次改革预计减少近8000个职位。

该行表示，为增强盈利能力、积极应对行业挑战，将通过人工智能技术简化运营结构。

温特斯周二表示："这不只是压缩开支，而是通过资金与技术投资，取代部分低附加值的人力工作。"

他在周三的内部信中再次重申，银行早已明确告知全体员工，组织人员结构必将面临变革。

"部分岗位规模缩减、部分岗位职责重组，同时也会出现全新的职业发展空间。我们将持续优先配置资源，全力推进员工能力重塑与内部岗位转换。" 温特斯进一步说明，后续所有人员变动都将遵循审慎稳健的方针逐步推进。

责任编辑：郭明煜

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