AI助力基层社区工作（18）：AI指导群众沟通——日常下功夫，把事办到、把话讲到群众心窝里

关键词：AI赋能基层社区工作者系列·第18篇本系列面向基层城市社区工作者，推荐工具全部免费或基础功能免费，手机可操作，简单易学。────────────────────────────────────────说句实在话——群众工作最忌讳什么？"平时不见人，有事才上门。"张阿姨家下水道堵了半个月没人管，你上门收医保的时候她笑脸相迎，转头就在群里发牢骚："社区的人就知道收钱！"李大哥跟邻居因为停车位吵了三个月，你完全不知道，等人家打到110了你才介入——晚了，矛盾已经从"小事"变成了"积怨"。群众工作的核心就