AI助力基层社区工作（18）：AI指导群众沟通——日常下功夫，把事办到、把话讲到群众心窝里
关键词：AI赋能基层社区工作者系列·第18篇本系列面向基层城市社区工作者，推荐工具全部免费或基础功能免费，手机可操作，简单易学。────────────────────────────────────────说句实在话——群众工作最忌讳什么？"平时不见人，有事才上门。"张阿姨家下水道堵了半个月没人管，你上门收医保的时候她笑脸相迎，转头就在群里发牢骚："社区的人就知道收钱！"李大哥跟邻居因为停车位吵了三个月，你完全不知道，等人家打到110了你才介入——晚了，矛盾已经从"小事"变成了"积怨"。群众工作的核心就
基层先锋马善祥：群众信赖的‘解忧人’
在重庆观音桥街道，若有人问起“遇事该寻谁”，邻里们往往会不假思索地答道：“寻老马！” 百姓口中的“老马”正是马善祥。值此中国共产党成立105周年之际，马善祥入选了8位“七一勋章”提名建议人名单。 马善祥曾任重庆市两江新区观音桥街道办事处干部，长期投身群众调解工作。退休后被组织返聘，他专职担任“老马工作室”负责人，依旧坚守服务群众、化解矛盾的一线岗位。其实在扎根基层的三十余载里，他的荣誉众多：不仅担任第十三届全国人大代表，更荣获“改革先锋”“全国优秀共产党员”“全国先进工作者”“时代楷模”“全国十大法治人物
警惕标语成'恶语'
某些地区悬挂于墙面、街头、校园的宣传口号令人不适，引发大量批评。诸如“一人点火，全家入狱”“你若醉驾，我必改嫁”“谁的地盘谁负责，谁失火谁受罚”等说法，让人观感别扭，招致广泛非议。标语本应是贴近民意的传播手段。优质的口号能够鼓舞人心、汇聚共识；而劣质口号则会招致百姓质疑与反感。本是沟通桥梁的标语，为何沦为粗俗“雷语”、伤民“利器”？网友直指要害：表面看是执笔方向偏，根源上是初心立场歪——群众观念变形、服务宗旨失联、法治思维缺位。“绿水青山就是金山银山”“道路千万条，安全第一条”“要想富，先修路”，此类正面