渣打银行拟借 AI 之力,2030 年前裁减一成五支持岗
渣打集团于 5 月 19 日披露其可持续增长蓝图,宣称至 2030 年将缩减逾 15% 的企业职能类职位。若以集团全球约 8.2 万名雇员总数为基准,此次变革将牵涉近 8000 个岗位。渣打集团行政总裁温拓思在投资者日活动上指出,此番调整绝非单纯的降本行为,而是旨在部分领域以金融资本与投资资本,置换价值相对较低的人力资本。他着重强调,银行将着力强化自动化、尖端分析及人工智能的落地应用,从而优化流程、改良决策,并同步提升客户服务体验与内部运营效能。与此同时,渣打确立了崭新的财务愿景:力争 2028 年有形股