星巴克1200美元激励计划助力销售增长

星巴克(90.37, -0.06, -0.07%)正致力于提升门店执行力，推出一项新激励方案：若美国咖啡师和值班主管所在的店铺达成销售、运营及客户服务目标，他们每年最高可获1200美元额外奖励。此计划将于7月启动，首季度奖金预计秋季发放。正值星巴克试图应对服务速度慢及外带订单占比高问题之际。自2024年上任以来，CEO布莱恩·尼科尔推动以打造更吸引人的咖啡馆、加快出餐速度和改善顾客互动为核心的转型，并视员工参与度为恢复增长的关键。 初步数据显示这一策略已见成效。最近一季度，全球同店销售额增长4%，创两年来