博雅汇引入 AI 智能体：重塑人力服务，全面降本增效
当前人力资源领域竞争日趋激烈，众多服务商正面临共同难题：依赖人海战术提供服务、凭借个人经验把控风险、依靠加班确保交付。传统人力模式过度仰仗人工，诸如社保缴纳、薪酬核算、入离职办理、客户答疑及招聘交付等高频事项，不仅耗费巨额人力成本，还频发错漏、响应滞后、新人难以上手等弊端，导致利润空间不断压缩，服务质量却停滞不前。乘着 AI 智能化转型的东风，博雅汇人力资源率先构建 AI 智能体服务体系。我们拒绝盲目堆砌工具，而是深度契合人力外包、人事代理、招聘交付及企业用工等全场景需求，精准剔除各类隐性损耗，达成降本、
AI 如何重塑服装电商运营？
今天我们来聊聊一个非常具体的领域：服装电商。许多服装店主并非不够勤奋，而是终日被琐碎事务缠身：上架新品、拍摄图片、撰写标题、优化详情页、解答尺码疑问、催促付款、分析退货原因以及进行活动复盘。最让人无奈的是，忙碌一整天后，当老板晚上问起：“今天哪款卖得最好？下周主推什么？”运营人员可能还在翻阅各类表格。目前许多店铺的运作模式如下：新款到货后，运营人员先负责拍照、修图、撰写标题及卖点。客服则依据尺码表解答客户疑问。投流或短视频专员再临时构思脚本。订单激增时，客户询问“身高160、体重105斤该穿什么码”，客服
AI工具高考禁用？大厂回应来了
近日，“高考期间AI工具将禁用”的消息引发关注。5月26日，媒体致电多家平台，豆包客服回应称，高考期间软件可正常使用，但拍题答疑等功能会被暂停，具体以页面显示为准，目前尚未接到官方通知。腾讯相关工作人员透露，去年高考期间元宝明确不提供答题服务。百度负责人表示，暂未收到高考期间限制百度文心相关服务的通知。科大讯飞人员也称尚无确切消息，但推测大模型普遍会有所限制。网友热议去年6月9日，有用户发帖称，高考期间腾讯元宝无法正常使用，发出识图总结指令后，系统统一回复“此项功能在高考时段无法使用”。目前市面上Kimi
AI赋能企业降本增效新趋势
前几天与一位从事外贸行业的朋友交流时了解到，他们公司通过引入AI技术，将原本12人的客服团队精简至5人，同时客户满意度还提升了20%。这让我颇感惊讶——这难道不是电影情节中的场景吗？但他随即展示了实际操作过程，效果确实令人信服。实际上，AI对中小企业的支持已不再是什么新鲜事。但不少企业主仍认为"AI不过是聊天机器人"，却未意识到AI工具早已深入企业运营的各个层面。以下是一些最实用的场景。智能客服：目前市场上的AI客服系统已能实现全天候在线服务，且不会像人工客服那样带有情绪波动。即便客户在凌
AI商业地产日报：2026年5月27日行业全景
2026年5月8日，发改委、能源局等四部门联合发布《人工智能与能源双向赋能行动方案》，强调推动AI在能源全链条的应用。政策重点在于零碳园区，将AI定位为能源系统的“调度中枢”，统筹分布式光伏、储能及负荷响应。对商务地产而言，楼宇级光储一体化结合AI能源管理将成为新建写字楼标配，存量建筑的零碳改造也将获得更多支持，提前布局者将独占先机。2026年5月7日，中国建筑国际集团在珠海举办信息化大会，发布“十五五”数字化转型战略。数据显示，过去一年集团已落地52个AI工程场景，开发912个业务智能体。例如，“AI施
AI产品手册新玩法：碰一碰即开，智能交互新体验
【AI问消功能介绍】（六十四）：告别传统名片！轻松打造专属AI智能名片AI问消小程序"AI产品手册"功能使用指南一、 进入"AI产品手册"功能页面启动小程序：在微信中搜索并打开"AI问消"小程序。温馨提示：首次使用"AI问消"小程序时，需完成简单的登录授权（如允许获取微信昵称和头像），确保各项功能正常运行。进入"AI供能站"：成功打开小程序后，可见主界面。请注意界面底部的导航菜单。在导航菜单中点击 "AI供能站" 选项。选择"AI产品手册"：进入"AI供能站"页面后，可看到多种功能分类。在功能分类中找到并
智能客服如何从“能用”走向“好用”？
面对“答非所问”、“流程繁琐”以及“转接人工困难”等问题，你是否也曾感到困扰？作为生产性服务业的关键一环，软件及信息技术行业前景广阔。据统计，预计到2025年，该领域营收将攀升至15.48万亿元，较2012年增长6.2倍，年均复合增长率保持在15.1%。一方面是企业追求成本控制与效率提升的迫切愿望，另一方面是消费者对优质体验的渴望。智能客服要实现从“能用”到“好用”的跨越，离不开标准制定、算力支持以及生态协同的共同努力。——标准建设是首要任务。市场监管总局（国家标准委）发布的《信息技术 客服型虚拟数字人通
AI接手八成重复咨询,客服管理者转型攻略
“您好，请问有什么可以帮您？”这句话，客服行业的从业者每天要说几百遍。Gartner数据显示，2026年已有91%的客户服务领导者面临实施AI的压力，超过80%的组织计划扩大人工客服的职责范围。这意味着2026年的客服行业正在形成“AI处理80%标准化事务，人工专注20%高价值服务”的新常态。面对这一波变革，客服管理者该怎么应对？小张在一家电商公司做客服主管，手下带着20多个客服。她每天最头疼的事：新员工培训周期太长：新员工入职要背几百条标准话术，熟悉工单系统，了解各种售后流程。最快也要2周才能独立上岗。
邮储银行AI大模型实战：数字化转型与智能金融创新之路
——中国邮政储蓄银行总行运营数据中心处级干部能力提升纪实2024年7月17日下午，中国邮政储蓄银行总行运营数据中心组织的《数字化转型至AI大模型该如何在企业中实战落地》专题培训圆满结束。本次培训由数字化转型导师坚鹏亲授，面向总行运营数据中心处级干部，旨在深度赋能核心管理团队，把握AI大模型时代机遇，推动银行数字化转型从战略规划走向实战落地。在第四次工业革命浪潮席卷全球、生成式AI技术日新月异的当下，AI大模型正成为重塑银行业核心竞争力的关键新质生产力。本次培训的圆满成功，标志着邮储银行总行运营数据中心在探
山东两家山姆新店开业陷争议 客服就店内偷吃传闻发声
5月25日，山东济南与青岛两地的山姆会员店同日开业。随后，有网民在社交平台发布视频爆料，店内购物区域出现被食用过的熟食、饮品等商品残骸，疑似有消费者直接在店内食用，相关画面引发网络关注与讨论。 针对这一偷吃传闻，山姆官方客服回应表示，相关意见将被转达至对应部门，最终处理结果以部门评估结论为准。
南华县运用智能技术提升工程项目招标效能
南华县针对项目招标过程中环节繁复、材料冗杂、办理周期长、反复奔波等突出问题，创新推出“工程招标一件事告知码”与“公共资源交易AI智能客服”两项服务举措，以科技创新力量重构招投标领域发展模式。2025年，共计完成项目交易51个，交易总额达8.41亿元。首创“工程招标一件事告知码”，将分散在各流程节点的招标程序、法定期限、材料清单、规范标准、咨询途径等关键信息进行系统整合并生成二维码，通过“南华政务服务”微信公众号等渠道向社会公开发布，企业和群众仅需“扫码”即可随时随地获取完整、标准化的业务指导。深化数字技术
深圳骑行记：从惬意到被AI“卑微”对待
五一期间前往深圳，首日沿深圳湾骑行游览。租车价格亲民合理，唯独调度费用偏高，令人难以接受。当时我使用美团单车，老杨则扫了其他品牌的自行车。我们一路骑行至赤湾地铁站，打算弃车换乘地铁返程。抵达一处停车点时，蓝、绿、黄三色的车辆已将区域几乎占满。我顺利停放并正常结算费用。然而老杨的车明明停在同品牌车旁，系统却无法锁车。尝试附近多个停车点结果相同，最终被迫支付调度费。20元的费用实在过高，是否合理值得商榷。真心期盼深圳地铁站周边增设更多停车区。仅此点位，同品牌车辆已超十辆，说明该区域亟需配套停车设施。若设置专用
警惕！AI冒充客服诈骗，大学生生活费10分钟被盗
当前，各类“求职骗局”屡见不鲜，不法分子常打着正规公司的幌子，通过付费内推、高薪招聘等谎言诱骗求职者，致使许多人蒙受经济损失并耗费心力。据最高检统计，2022年1月至2023年8月，全国检察机关共起诉求职诈骗案件4708起。AI技术的普及让诈骗成本大幅降低，骗子只需10分钟就能制作出以假乱真的企业官网、实习offer和HR对话，甚至能伪造工商信息与背调报告，导致传统的“查资质”防骗手段失效。除了虚假招聘，AI冒充客服也是大学生常遇到的骗局，许多在校生因此被骗走钱财，还可能因信息泄露带来更多隐患，严重影响学
AI 短视频变现实录
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算力成本暴跌80%，人力支出省下百万：AI浪潮下的企业成本账
8个人。一年薪酬合计96万。这就是上周公司砍掉人工客服部门后，直接削减的人工开支，这还没算公司要缴纳的社保费用。5月19日，外交部公布中美两国将开展人工智能领域的政府间对话。同一天，国家数据局发布《2026年数字经济发展工作要点》，8项重点任务中有3项与AI直接挂钩：全国一体化算力网、数据基础设施、行业示范性设施建设。朋友圈里一片沸腾。有人宣称国产AI的机遇来了，有人表示中国算力将实现弯道超车。但我关心的不是这些。我关心的是：国产大模型的调用费用，已经降到了GPT-4的五分之一。我关心的是：一套智能客服解