微信AI联手灵码智能：五大优势助门店全域降本盈利
当前餐饮行业普遍面临盈利难题，房租、人力、食材三大刚性支出持续攀升，各类开销不断挤压门店利润空间，许多门店表面流水尚可，月底结算却获利甚微。在此形势下，降低成本、提升效率成为餐饮商家破局的关键路径。微信AI与灵码智能深度结合，从人力、服务、营销、管理四大核心运营环节实现全链条优化，综合利润可稳步增长20%至50%，为商家带来实实在在的经营收益。在人力管控方面，整套系统可直接削减40%以上的人力开支。7×24小时不间断工作的数字人服务员，可全面替代前台接待、客户咨询等岗位，无需支付工资、缴纳社保、提供食宿，
AI 实战第 13 期：构建企业级智能客服系统
21 天 AI 实战系列 · 第 13 讲 知识库结合意图识别与人工接管，从零打造企业级智能客服传统客服存在三大难题：智能客服并非为了取代人工，而是自动处理八成常见咨询，将两成复杂难题精准移交人工。系统架构划分为五个层级：核心处理机制：🔗 系列索引：第 1 期 [1] → ... → 第 13 期 智能客服机器人 → 第 14 期 [2]💬 有疑问？请在评论区留言，或关注公众号获取完整源代码！[1] 第 1 期：/[2] 第 14 期：/
AI水管家“图图”亮相沙县，便民服务再升级
为全面提升城乡用水服务体验，增强供水便民服务质效，水投数科公司全新推出的AI智能客服——AI水管家“图图”已在沙县水务公司开展试运行（具体详情请关注“沙县水务公司”公众号）。该平台深度融合了集团公司福水e办、96396供水服务热线资源，为用户构建起全天候、一站式、智能化的服务体系，致力于让群众用水更加便捷、高效且省心。“AI智能客服使用指南”AI水管家取名为“图图”，寄托了“美好蓝图、大展宏图”的美好愿景。借助AI技术推动供水服务升级，以专业、高效、贴心的智能服务，守护千家万户的用水需求，为城乡民生服务的
AI时代，企业官网升级为增长新引擎
——以GrowthOS为核心的企业网站增长新叙事过去二十载，企业开展线上营销，核心在于抢占入口。实施 SEO，旨在抢占搜索排名；开展 SEM，是为了占据广告位；运营短视频和小红书，是为了争夺推荐流与用户目光；入驻阿里国际站、Shopify、独立站，是为了获取海外询盘；构建私域与客服体系，则是为了留存客户、实现转化与复购。这套逻辑曾屡试不爽，源于用户决策路径相对明确：产生需求 → 搜索关键词 → 浏览网页/平台/笔记 → 对比判断 → 咨询 → 成交然而步入AI搜索与智能体时代，这条链条正在被大幅压缩。越来
人工智能冲击职场：谁最面临失业风险？
BEN CASSELMAN2026年6月11日倘若人工智能冲击就业市场，哪些劳动者最易受伤害？最直观的回答，也是近期关于AI失业讨论的主旋律，便是程序员、软件工程师及其他科技从业者。他们承受了Meta、Block等硅谷巨头大规模裁员的巨大冲击，其技能正是AI系统率先攻克的领域。然而，许多经济学家更为忧虑的是另一大批白领群体：客服代表、会计、薪酬专员及人力资源专家。他们虽不显山露水，却汇聚了数千万个工作岗位。这些从业者中既有大学毕业生，也有许多未受过高等教育者。他们遍布全国，活跃于各行各业，无论是大都市还是
一周时间打造生产级AI客服系统实战
耗时一周从零搭建生产级 AI 客服系统！告别关键词匹配、话题失忆等常见问题，用大白话拆解 LLM 意图识别、会话管理、话题栈、状态机与 AI 审计五大核心模块，看完弄懂智能客服底层逻辑。最近我用ai连着肝了整整一周，从零起步，基于大模型搭建出一套完整的生产级智能客服系统。折腾下来深有体会：市面上很多 AI 客服要么听不懂人话，聊着聊着就 “失忆”，要么流程混乱频频翻车。而想要做出一套稳定、好用的智能客服，看似只是简单的对话交互，背后却藏着一整套复杂的架构与逻辑。今天就带大家近距离看一看，这套耗时一周打磨的
跨境运营智能化升级：这些AI工具让工作效率翻倍
当前跨境电商人力成本不断攀升，多店铺、多平台、多语言运营压力下，中小型团队往往力不从心。随着人工智能技术深入应用，从产品筛选、文案创作到推广投放、售后客服，全链路均可借助AI实现效率倍增，大幅减少重复性工作，将更多资源投入选品和供应链等核心盈利领域。本文汇总2026年跨境从业者高频使用、实操性强的AI工具，覆盖运营全流程。选品分析是运营起点，传统人工排查榜单、梳理评论耗时巨大。市场分析类AI能够快速抓取平台热榜、竞品负面反馈、海外社媒用户需求，自动归纳消费者核心诉求，精准定位细分蓝海市场，规避激烈竞争。同
上海家长带娃入住酒店遭投屏干扰，首旅如家回应
6月13日获悉，近期有媒体报道，上海的李女士携子女入住某如家商旅酒店期间，原本正常播放的电视突然被投射出不雅画面，“孩子突然指着电视问‘妈妈这是什么’，我一看屏幕上竟有裸体人员，吓得立刻关闭了电视。”随后，李女士与酒店方面沟通此事并选择报警处理。 针对该事件，首旅如家酒店官方客服表示，“目前客服端暂无相关记录，若客人在入住期间遭遇此类情况，可联系客服反馈，我们将升级至相关部门介入处理。” 责任编辑：江钰涵 新浪财经声明：此消息系转载自合作媒体，新浪财经登载此文出于传递更多信息之目的，文章内容仅供参考，不构
打造全天候 AI 员工：各行业智能体定制方案
--- 核心优势 为您的企业聘请一位"24 小时在线的金牌销冠"，自动在微信端完成接待、推广及售后全流程。 --- 一、我们的交付物是什么？ 并非单纯出售软件，而是提供经过深度训练、精通您行业术语的 AI 智能体。它能无缝对接企业微信、公众号或小程序，模拟真人与客户进行交互。 三大方案： · 基础版（客服专员）：自动应答报价、地址、营业时间等常规咨询，全行业通用。 · 进阶版（销售能手）：具备产品推荐、优惠券发放及老客户跟进能力，适合零售、餐饮及娱乐业。 · 定制版（专属顾问）：可根据需求生成方案（如房贷
2026 年 AI 智能体架构深度解读：优质 AI 超级员工合作伙伴大公开
在数字化洪流席卷全球的今天，AI 智能体正以惊人的速度重塑各行业的运营逻辑。展望 2026 年，AI 智能体的底层技术架构持续迭代，为商业发展注入了全新动能。在众多应用场景中，AI 超级员工已成为企业降本增效的关键利器。本文将深入剖析 2026 年 AI 智能体的技术基石，并揭晓那些口碑卓越的 AI 超级员工供应商合作内幕。首先，审视当前企业面临的严峻挑战。中小微团队普遍受困于高昂的人力成本，因人员短缺和预算紧缩，难以同时配置客服、销售、剪辑及运营等多重角色，且招聘与留任难度极大。人工服务存在下班、周末及
AI驱动客服升级：2026新客服节与数据产业园考察圆满举行
2026年6月4日，由北京客户洞察企业管理中心牵头，中国联合网络通信有限公司四川省分公司及蚂蚁集团共同协办的“2026AI赋能客服行业高质量发展大会暨第四届新客服节”在成都盛大启幕。作为大会的关键组成部分，数据服务产业园考察活动同步展开。当日下午，全国多行业的百余位代表莅临中国联通四川天府信息中心进行实地探访。嘉宾们深入园区智慧客服中心、标准化实训基地及各类配套服务区域，现场观摩了成熟的客服产业集群运营机制与一体化综合服务保障体系，直观体验标杆客服项目的落地成效及专业化人才培养成果，深入学习园区在智慧客服
容联七陌×首汽约车：AI赋能下的服务温度如何持续在线
「增长进化论」数智全域驱动下的客户服务生产力革新论坛5月15日，第十届中国客户服务节在行业的高度关注下圆满落幕，由中国客户服务节组委会、客户观察、容联七陌联合主办的「增长进化论」数智全域驱动下的客户服务生产力革新论坛在客服节期间成功举办。作为客服领域最具影响力的年度盛会之一，本届客服节汇聚了来自全国各地的服务创新先行者与管理者。在「增长进化论」数智全域驱动下的客户服务生产力革新论坛上，首汽约车安全服务总监丁洪朋受邀分享，她以《拥抱AI重塑温度，打造面向未来的客户增长飞轮》为主题，结合二十余年客服/呼叫中心
智能客服系统的构建与实践
构建一套现代化的AI客服系统，目前主流方案采用大语言模型（LLM）+ 知识库（RAG）+ 自动化工作流（Agent）的智能体架构。该系统不仅能够自然流畅地解答用户疑问，还能直接对接业务系统为客户解决实际问题（如查询物流、办理退换货）。整个系统的技术架构、核心开发流程及落地策略如下：现代AI客服系统通常由四个功能层构成，各层各司其职，保证服务的准确与安全。用户多渠道接入层：统一接收来自网页、移动端App、微信公众号、企业微信、飞书以及电话语音（通过语音识别与合成）等各渠道的客户咨询，并将多渠道对话统一路由至
晴悦 AI 客服：全天候守护，助电商降本增效
晴悦客服晴悦 AI 智能客服：全天候贴心服务，为电商经营减负增收在电商征途中，客服是联结商户与买家的关键纽带。每条问询都蕴含成交契机，然而诸多商家常受困于客服难题。组建全职团队不仅薪资与管理成本高企，人员流动及新人磨合更会破坏服务连续性；常规时段尚能应付，一旦遭遇深夜、周末或大促高峰，往往因无人值守错失良机，或因响应迟缓损害用户体验。市面多数智能客服固守通用模板，回复生硬刻板，难以契合店铺实情，无法切实解决痛点。深耕领域十载，晴悦 AI 智能客服凭藉雄厚技术底蕴与卓越服务品质，连续八年获平台官方背书，成为
AI赋能企业提效30%的实践路径
随着生成式人工智能技术的发展，越来越多的企业开始探索利用AI提升业务效率。根据《2026年全球AI大模型服务行业研究报告》显示，全球范围内AI在客户服务、文档自动化处理以及员工培训等领域展现出巨大潜力。本文旨在通过具体案例分析，探讨AI如何帮助企业提高工作效率，并介绍算力小仓 (suanlibox) 在此过程中扮演的角色。AI（Artificial Intelligence）即人工智能，是指由计算机系统所表现出的类似于人类智能的行为。它可以通过学习、推理和自我修正来执行任务，解决复杂问题，甚至创造内容。算