携手讯飞，共谋 AI 新篇章
为推动技术深度交融、拓展创新边界并筑牢合作基石，瑞斯软件与科大讯飞启动了多层次、高密度的互访互学活动。双方双向奔赴、取长补短，在 AI 技术落地与产业实践等关键领域激荡思维火花、共绘发展路径，为企业的高质量跃升注入澎湃动力。实地探访｜深度体验讯飞 AI 硬核实力2026/5/12交流之旅的首站，瑞斯软件率领核心骨干走进科大讯飞，通过实地观摩，沉浸式领略 AI 前沿技术的独特魅力及其巨大的产业价值。专题培训｜精准赋能，解析 AI 医疗与心理应用2026 年 5 月 22 日，科大讯飞专家团队应邀造访瑞斯软件
AI会不会真把护理员挤下去？
各位护理圈的姐姐妹妹、同行朋友们大家好，我是莫晓蓉。最近翻后台消息，我的心一直揪着。很多姐妹一条又一条发来求助般的消息，字里行间全是慌张与委屈，甚至还夹着说不出的无助。大家反复问我的问题也很集中： “莫晓蓉，人工智能来了，是不是我们护理的工作就要被抢走了？” “我们本来就没太多选择，才踏踏实实做护理，只想有份稳定、靠手艺吃饭的工作，现在连这点盼头都没了吗？” “AI会不会直接替代我们？那我们以后还能靠什么生活？” 看到这些，我真的太能理解了。护理圈的很多姐妹，尤其是养老护理、临床陪护的从业者，大多是普通人
AI客服升级背后：为何一线客服压力倍增？
当前人工智能技术正迅猛发展，客服领域已成为公认的最快实现AI商业化的应用方向。据权威咨询机构IDC发布的2025年V1版《全球人工智能及生成式AI支出指南》预测，到2028年，中国在人工智能领域的总投资额将跨越千亿美元大关，其中生成式AI投入将超过300亿美元，持续领跑亚太区域市场。而在2025年，国内AI应用最广泛的三大场景分别为：智能基础设施调度、AI驱动的客户服务与自助平台、以及升级版联络中心与现场支持。纵观市面上各类AI客服解决方案的营销推广，无不强调其为企业带来的成本锐减，以及用户体验与满意度的