AI 重塑职场：当机器就位，人类何去何从？

过去一年，在与亚太区金融界同仁的探讨中，我察觉到一种反复浮现的忧虑——它并非针对模型精度或算力开销，而是直指一个更深层的组织迷思："工具已备，人力该归何处？"这份担忧绝非无中生有。社会技术系统理论（STS）早在四十年前便发出过常被忽视的警示：技术变革若要真正释放价值，技术子系统与社会子系统必须实现"协同优化"——若仅单方面升级技术，另一端必将成为组织发展的掣肘。Trist（1981）的经典观点认为，组织绩效的提升并非技术升级或人员优化的单一函数，而是两者间"匹配度&