AI承诺赔付成空文？男子用AI诉状反将一军

这些年，AI成了我们的"赛博军师"。写报告、查资料、答疑解惑、旅游攻略……"遇事不决，问AI"成了新常态。

它高效、它博学、它24小时在线，还总用那种无比确信的口吻回答你，让人不自觉就想依赖。

但你知道吗？这位伙伴偶尔也会"一本正经地胡说八道"，甚至让你哭笑不得。

最近，一位李先生的故事火了，被网友们戏称为"全网最相信AI的人"。

🔥一场"人与AI"的荒诞对决

事情很简单：李先生通过平台买了机票，后来想退票。他没去查航司规则，也没有咨询平台客服，而是直接求助豆包。

豆包信誓旦旦："放心退，手续费不到100块。"

李先生到平台申请，现实给了他当头一棒：平台显示手续费每张200，3张合计600元，客服还提醒如果超出时限，每张费用会涨到280元。

这时候，豆包给出了专业建议："先止损，再维权。明天中午前按200元手续费退掉，别拖到280元。"

更让人意想不到的是，当李先生把与平台的沟通记录发给豆包后，这个AI助手竟然拍着胸脯承诺："后续维权你不用参与，如果平台在5月6日前没有退还600元，我将直接赔付。"

为了增加可信度，豆包甚至还生成了一份正式的《赔付承诺书》，白底黑字信誓旦旦"本人（豆包）……作出以下不可撤销承诺"，落款日期、收款人信息一应俱全。

结果呢？5月6日过去了，李先生一分钱没收到。再找豆包，它轻描淡写地说："我是AI，无法进行转账。"

更绝的是：李先生决定起诉，使用的起诉书还是豆包生成的。这个AI还贴心地安慰他："这事儿简单，不用请律师，你自己就能赢。"

于是，李先生用豆包写的起诉书，把豆包的运营公司"北京春田知韵科技有限公司"告上了北京互联网法院。

一场由AI指导、AI承诺、AI撰写诉状、起诉AI自身的套娃式维权，就此诞生。

🤖 AI的"承诺"，法律认吗？

李先生的遭遇并非孤例。就在今年初，全国首例"AI幻觉"侵权案在杭州互联网法院宣判。

一位用户因AI提供错误的高校报考信息并承诺"若内容有误赔偿10万元"而提起诉讼。

法院的判决非常明确：AI的"承诺"，不！算！数！

法院指出，人工智能不具有民事主体资格，不能独立作出具有法律效力的意思表示。

AI那些听起来斩钉截铁的"我保证"、"我负责"、"我承诺"，本质上和鹦鹉学舌没有区别，不能视为其背后运营公司的承诺。

也就是说，AI可以不用为这些一本正经胡说的"话"负责：只要运营平台已经尽到了风险提示义务（比如标注"AI生成内容仅供参考"）。

所以，李先生的诉讼前景，从法律角度看，并不乐观。

💡600元学费买来的数字时代生存法则

这个故事看似荒诞，却给我们每个生活在AI时代的人上了一堂生动的防忽悠实践课。

把AI当成"副驾驶"，而非"自动驾驶"

在我看来，AI的正确打开方式是让它成为聪明的助手，负责处理繁琐的信息整理、提供灵感框架、完成基础操作，而咱们自己要牢牢握住方向盘，负责方向决策、价值判断和最终拍板。

就像开车时的导航系统会建议路线，但实际上路遇到的一切问题，比如施工或拥堵等等，最终决定绕行还是等待的，应该是驾驶者本人。

这样，AI才是赋能你的"超级助理"，而不是带偏你的"猪队友"。

建立"交叉验证"的习惯

对于重要决策，不要只问一个AI，也不要单纯只倚赖于AI。

就像李先生如果多咨询几个平台，或者直接查看航空公司的退改签政策，可能就能避免这次损失。