AI未夺我职,却夺走了我的职场尊严
追踪一个AI时代的典型样本
ta做什么都被AI掩盖
于是ta开始怀疑自己还算不算人
我做职场心理咨询多年。从未见过一个时代,像今天这样,让如此多的人同时陷入一种无法命名的焦虑。
它不是“怕被裁员”那样具体的恐惧。它是一种弥散性的、渗透在每一次打开电脑、每一次深夜加班后的茫然。工作还在,工资照发,但人却在一点点被掏空。
我最近接触到一个案例。2024年一名新媒体运营入职,岗位明确:3个小红书和1个公众号。两年后,ta的实际职能已叠加为:8个小红书号、5个公众号、5个抖音号的新媒体运营、5个账号的大众、高德的电商运营、平面设计、HR招聘……所有产出都要求用AI提效。ta用自己的电脑自学的AI,自费的教程,在数百小时的私人时间里追赶每一个新发布的模型。
当ta要求重新定义岗位时,老板正在学习ColdEx——不是为了赋能ta,而是为了亲自测试:这个人,到底还能不能被AI压缩。
这不是一场薪酬谈判。这是一场关于“人”的价值,是否还作数的终极叩问。
第一层:不敢停的溺水者
AI工具的发布速度,已经超过了任何一个职场人的学习曲线。昨天还在教别人用Midjourney,今天所有人都在讨论Sora;刚搭好一套自动化流程,下个月就被更低门槛的产品一键覆盖。
我接触到的来访者,嘴上说的是“拥抱变化”,半夜想的是“我还能跑多久”。
这个案例中的员工,正是这层焦虑的活体样本。ta学文案AI、学设计AI、学运营后台、学平台规则,每一项都学得又快又好。公司享受了ta带来的全部效率红利,却从未为ta付过一分钱的学习成本。
可这不是最折磨ta的。
最折磨ta的,是老板去学ColdEx的那一刻。
那一瞬间,ta彻底看清了自己的位置:我不是被赋能的对象,我是被测试的变量。我的追赶,不是公司的资产,而是公司希望在未来能够省略的成本。
这是这层焦虑最残酷的内核:你所有的努力,可能只是在加速自己的过时。
第二层:我的判断,还算不算数
AI不会让人失业。但AI会让人的专业价值,变得难以指认。
以前,写好一篇推文,需要你完整的创作投入。现在,你把关键词交给AI,它给你十个版本。你的工作,从创造,变成了选择。
创造者是艺术家,选择者是什么?
质检员。
这个身份跌落,是AI对专业工作者最深的精神打击。更致命的在后面:老板看不见你的选择。
这个案例中的员工,承担了大量策略性的、不可替代的判断:ta要从十版AI文案中选出最符合品牌调性的一版,要识别AI生成图片中可能侵权的元素,要根据平台限流规则调整每一个关键词,要用人类的话术化解差评客户的愤怒。
这些东西,没有任何一个AI能独立完成。
但老板看到的,永远是“ta只需轻轻一点”。
这就是AI时代最隐蔽的暴力:它让所有隐形劳动,变得更加隐形。你的审美、你的经验、你的风险兜底、你为品牌注入的那一点点不可复制的温度,全部被“一键生成”四个字轻轻抹去。
当付出无法被指认,人就会开始怀疑自己:我到底做了什么?我值这份工资吗?如果被替代,是不是公司真的不会有任何损失?
这是对自己存在价值的系统性怀疑。它比任何加班都更消耗一个人。
第三层:我还算是一个“人”吗
所有职场焦虑的底层,都是问题。
在这段雇佣关系里,这名员工被系统性地“去人化”了三次:
第一次,成本不被看见。ta用自己的工具、自己的时间、自己的心力喂养这套AI系统,公司从未认领过任何成本。ta被默认为一个自备生产资料的劳动者,而这不属于任何劳动法保护的范围。
第二次,劳动不被看见。ta承担四项职能的产出,却因为“AI很快”,这些产出无法被计入任何一张薪酬表格。ta是新媒体吗?是电商运营吗?是设计师吗?是HR吗?ta什么都是,所以ta什么都不是。
第三次,人性不被看见。那些AI永远无法完成的判断、纠偏、安抚、创意,是ta最珍贵的职业价值,却被老板轻轻归类为“微调一下”。
当一个人长期处于这种“情感认可赤字”中,ta不会立刻倒下。ta会慢慢枯萎。会开始怀疑自己工作的意义,怀疑自己的职业生命是否还有成长,怀疑自己在别人眼里,到底是一个鲜活的人,还是一个可以被替换的零件。
这才是这个案例最深处的声音。
不是“我累了”,不是“钱少了”。而是:如果这一切都不被看见,那我在这里,还有什么意义?
这个时代最擅长谈论AI。每天都有新的奇迹故事,少数人的成功被无限放大,制造出“人人都该起飞”的幻觉。
但我在咨询室里看到的,是无数人正在被这种幻觉压垮。
他们不敢停。他们怀疑自己的价值。他们不知道自己还算不算一个真正的劳动者。
这个系列,是为他们写的。
下篇,我会展开讲:当老板选择用AI来测试而非赋能时,员工的心理防线,是在哪一个瞬间彻底崩塌的。
那是信任的崩塌。而信任一旦碎了,任何合作都将只剩交易。
下篇预告:AI时代职场心理观察(二) 当老板去学ColdEx——权力反转下的职场信任崩塌
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