赛富时斥资36亿美元并购Fin，加速智能体业务版图扩张
核心要点 周一，赛富时宣布以约36亿美元收购AI客服平台Fin。目前企业正加速推出自主智能体服务，此次收购顺应了这一趋势。股价随之上涨2.16美元，涨幅达1.30%。 赛富时指出，交易预计在2027财年第四季度完成。完成后，Fin将与核心产品Agentforce形成互补，为企业带来更多AI落地方案。 据介绍，Fin主打全渠道AI客服，能处理聊天、邮件、WhatsApp、短信、电话及Slack等渠道咨询；该智能体依托Fin自研的Apex大模型运行。 赛富时CEO马克・贝尼奥夫表示：“双方合作将帮助企业抓住智
Salesforce豪掷36亿美元拿下Fin，打造智能体服务新生态
Salesforce(165.075, -0.81, -0.49%)周一对外公布，拟耗资约36亿美元并购AI客服平台Fin。此举意在迎合企业客户加速部署智能体服务的潮流。 Salesforce在声明中提到，该笔交易预计于2027财年第四季度落地，将成为其旗舰平台Agentforce的有力补充，提供部署智能体人工智能（agentic AI）的新途径。 Salesforce介绍到，Fin的核心产品是一款AI智能体，可处理聊天、邮件、WhatsApp、短信、电话及Slack等多种渠道的咨询。该智能体由Fin自研