中国CRM从AI点缀迈向AI原生的转变
今年初，SaaS领域出现了两种看似对立的趋势。一种是积极拥抱——几乎所有的SaaS企业都在高呼AI，试图将大模型能力融入产品的每一个细节；另一种则是恐慌情绪——标普500软件与服务指数急剧下滑，Salesforce、Adobe市值减半，国内上市公司也未能幸免。“AI会终结SaaS”的观点，从投资界蔓延至产业界，愈演愈烈。不久前，黄仁勋在英伟达GTC大会上直言：“每个SaaS公司都将转型为AaaS公司（Agent as a Service，智能体即服务）。”这一判断再次将SaaS的未来推向风口浪尖。面对AI
AI冲击SaaS？软件合约正加速缩短
AI快速迭代正颠覆SaaS商业模式，企业客户将合同周期从多年压缩至一年甚至按月续签，以保留切换供应商的灵活性。按“人头数”收费的定价逻辑面临结构性挑战，销售周期缩短、客户流失率上升，资本加速向AI原生公司集结，软件行业正经历深刻重构。 人工智能的快速迭代正从根本上改变企业软件的采购逻辑。客户不再愿意与供应商签订多年期合同，转而寻求更短、更灵活的协议，这一趋势正在动摇硅谷赖以为生的SaaS商业模式。 3月25日，据彭博报道，这场变革已在合同层面切实发生。从医疗健康到法律科技，企业买家普遍要求将合同周期从三年