警惕：AI智能客服不应成为老年人办事的“拦路虎”
在政务大厅的自助服务机前，一位老人面对屏幕，完全不知道该按哪个按钮。志愿者您想办理什么业务？老人我想了解一下养老金的相关规定。志愿者帮老人办完业务，找到养老金政策后，老人连连道谢，可一旦下次再来，他依旧手足无措。PART ONE老年人使用AI智能客服，面临三大使用门槛第一道坎，不会用对智能手机操作不熟悉，根本不会使用AI智能客服。第二道坎，学不会就算有人教，老年人接受新事物的能力较弱，需要反复练习，学了容易忘，记忆负担重。年轻人几分钟就能学会新APP，而老年人面对每个界面和按钮都是挑战，记不住路径，分不清
AI选专业，是神器还是噱头？
最近，高考成绩揭晓，舆论场上有个热门话题引发广泛讨论：部分家长为孩子填报志愿花费重金聘请规划师，结果发现所谓的专业方案竟然是免费AI工具一键生成的。家长的愤怒可想而知。孩子寒窗苦读十余载，面对人生关键抉择，规划师竟然如此敷衍了事？但我们不妨先把矛头从AI身上移开。客观而言，志愿填报这个场景确实非常适合AI介入——数百所高校、数千个专业、历年录取分数线和位次排名，这些都是公开的结构化数据，智能筛选和匹配恰恰是计算机最擅长的领域。那么真正的问题究竟在哪里？答案是有人把AI当作偷懒的工具，而不是提效的手段。优秀
情感智能的先驱女性
无论是在科技圈还是她的故乡埃及，拉娜·埃尔·卡利乌比都是一位极为出色的女性——在"情感人工智能"这个仍由白人和男性主导的新兴领域，作为穆斯林女性的拉娜却成为了领军人物。 拉娜在埃及和科威特度过了童年时光，她的父亲十分严苛，遵从传统，而母亲则是中东地区最早从事编程的女性之一。从学生时代起，拉娜就打破了要做"乖巧的女儿"以及后来成为"顺从的妻子"的束缚，勇敢地去追寻自己的梦想。 拉娜从研究中深刻体会到，一个隔绝情感的数字世界正在侵蚀人们的智慧与情感，包括共情能力。在剑桥大学取得博士学位后不久，她带着两个孩子从
AI浪潮下，个体价值的“人性”回归
AI时代，普通人最大的机会在于“做人”近期，许多人对我提出疑问：AI来临，我的工作是否会不保？我该如何选择才能避免被时代淘汰？坦白说，这个问题我也深思熟虑了许久。然而，我最终领悟到一点——无论AI多么强大，它都无法复制一个“鲜活个体”带给另一个体的温暖感受。作为一名健康领域的播报者，你深知：听众之所以与你互动，并不仅仅是为了获取标准化的信息。他们更渴望获得的是理解、认同和鼓励。那种“被懂”的情感体验，是AI所无法提供的。那么，普通人究竟该如何应对？我为你提供三点建议：首先，成为AI的“驾驭者”，而非被其取
AI教学的情感困境：技术越懂人心，人性越显遥远？
反思瞬间：用算法解码情感的同时，是否也在削弱情感的厚度？关键矛盾：人工智能同步给予认知与情感辅助时，尽管学习成效最优，学生对系统"拟人化"体验的评价却愈发下降。深层吊诡：求知欲本是驱动人类探究AI的根本力量，然而当AI"即时回应"这种探索时，我们是否在扼杀真实的求问精神？这背后潜藏着"技术替代好奇"的危机。根本矛盾：群体协作虽能塑造团队效能，却可能因难度过高而削弱个人投入热情。这揭示了教学过程中"个人与集体"的持久冲突。终极困境：若技术实力超越道德修养，教育或将遭遇"手段理性"凌驾"目的理性"的危机。