保险AI落地新思路：如何用RAG把条款制度变成可用知识库
上期讨论了AI应用前的6类数据准备，评论区有位精算师提出关键问题："数据准备好了，但模型还是信口开河怎么办？"这正是今天的核心议题——大模型最棘手的对手，不是能力不足，而是太擅长"胡编乱造"。保险行业存在绝对禁区：条款解读不能偏差、监管要求不能出错、医疗判定不能失误。任何一次"幻觉"，轻则引发客户投诉，重则遭受监管惩处。《AI保险行业应用创新白皮书》给出了明确方向：单纯依靠大模型行不通，但大模型结合RAG（检索增强生成），则完全可行。先分享一个实际案例。某保
智能客服系统的构建与实践
构建一套现代化的AI客服系统，目前主流方案采用大语言模型（LLM）+ 知识库（RAG）+ 自动化工作流（Agent）的智能体架构。该系统不仅能够自然流畅地解答用户疑问，还能直接对接业务系统为客户解决实际问题（如查询物流、办理退换货）。整个系统的技术架构、核心开发流程及落地策略如下：现代AI客服系统通常由四个功能层构成，各层各司其职，保证服务的准确与安全。用户多渠道接入层：统一接收来自网页、移动端App、微信公众号、企业微信、飞书以及电话语音（通过语音识别与合成）等各渠道的客户咨询，并将多渠道对话统一路由至
AI浪潮下的外观设计专利:知识产权保护体系面临重构
2026 年 3 月，美国专利商标局（USPTO）发布了《探索生成式 AI 在外观设计专利中的角色》政策公报。这份来自全球核心知识产权机构的文件，正式确认了生成式 AI 对外观设计专利领域产生的深刻影响——这一影响与实用专利领域既有交叉，又存在显著差异。在大众认知中，AI 与专利的交集主要集中在大模型辅助撰写权利要求书、自动化专利检索，以及持续争议的"AI 能否成为发明人"等问题上。然而，外观设计专利（Design Patent）的独特属性——保护产品的视觉外观，而非功能原理——使其与生成式 AI 的碰撞
AI知识库使用心得
AI知识库就像我们的第二大脑，平时收集整理的那些资料都可以存入其中。关键时刻，AI能够帮我们进行梳理归类、提炼精华，还能回答我们的疑问，从输入到输出全流程提效，让我们学习更高效，输出更轻松。建立AI知识库的第一步是明确边界，开始时不要追求大而全，只锁定一个足够细分的主题，这样对新手来说更容易入手。使用过程中要懂得过滤信息，不要什么资料都往里塞，只保留真正有价值、能用上的内容。同时要做好分类管理，把资料存放在统一位置，并调整成AI能够识别的格式。掌握检索技巧，可以通过提问的方式，让AI帮我们从知识库中查找素
AI赋能学术研究：文献检索与综述写作实战课程
SUS读书节“AI+素养・同城共学”系列课程下周预告（6月16日）第三十一讲人工智能助力文献检索、深度阅读与综述创作6月16日 14:00赖俊平(上海对外经贸大学)本讲将深入阐述AI在确定研究方向、查找文献、研读文献以及撰写和修改综述过程中的实际运用。借助大语言模型技术，探讨AI工具在综述写作中的创新应用和人机协作新模式。在人工智能正深刻改变学术研究范式的背景下，上海市图书馆学会与上海市高等学校图书情报工作委员会携手沪上多所高校，共同打造"AI+素养・同城共学"系列课程，旨在建立前沿AI素养教育体系，帮助
告别AI金鱼脑：我的知识终于有了归宿
从Redis缓存策略聊到分布式锁实现，再到项目中那个奇葩的分库分表方案。聊得酣畅淋漓，灵感不断涌现，我心想这些建议太有价值了，必须记下来。然后我关闭了对话窗口。第二天开启新会话，Claude一脸茫然："你好，有什么可以帮你的？"三个小时的知识，烟消云散。说真的，这已经不是第一次了。每次和AI讨论技术方案，那些火花四溅的想法就像写在沙滩上的字，潮水一冲就没了。我试过截图、复制粘贴到备忘录、甚至语音转文字——但这些方法都败给了同一个问题：记下来也不会去看。备忘录里躺着200多条"待整理"的笔记，最后一条的日期
OceanBase AI 数据基座重塑智能化转型
随着生成式 AI（GenAI）时代的到来，企业普遍遭遇数据孤岛、模型对齐不准等难题，传统架构已无法满足智能化升级的需求。OceanBase 提出了全新的 DB - LLM - Ops 模式，构建一体化的智能数据基石，彻底革新企业数据基础设施。该基座打破了传统框架的束缚：• 实现多源数据融合治理，统一存储并原生处理各类数据类型；• 支持灵活的向量处理与混合搜索，将向量检索原子化嵌入系统内核；• 结合实时与批处理任务，通过物理隔离不同负载防止资源冲突；• 具备多云环境原生存活能力，显著增强扩展性和安全性。Oc
国际档案日丨党建联建融合AI，数字赋能新成效
本次活动聚焦“树立正确政绩观，深化数字档案室建设与AI应用”这一主题，深入学习了总书记关于档案工作的重要指示精神。会议围绕数字档案室建设深化、档案全流程数字化管理、存量档案数字化质量提升以及档案安全合规管控等议题，各单位分享了宝贵经验并展开研讨。通过互学互鉴、共同研究，各方凝聚力量，致力于破解新时代档案工作面临的发展难题。活动特邀档案领域专家，专题探讨AI技术在档案工作中的广阔应用前景。从保障AI安全、实现智能检索，到推动智能归档、辅助智能编研，一系列创新技术场景的展示，令与会代表纷纷赞叹“极具数据价值”
深度解析：AI 浪潮中知识工程的底层重构
近两载，业界热议焦点集中于大模型、智能体、检索增强生成及长上下文技术。表面观之，似乎是模型算力在迅猛迭代，然而真正令我深感“行业根基已变”的，并非模型参数量级的扩张，而是“知识工程”这一概念再次强势回归舞台中央。往昔提及知识工程，大众首要联想往往是知识库、知识图谱、本体论或规则系统，甚至视其为略显“陈旧”的技术范式。然而自 2025 年起，众多技术博文均传递出清晰讯号：AI 并未令知识工程消亡，反倒将其推向了更为核心的战略地位。当下的知识工程，早已超越“整理资料”的浅层范畴，转而致力于解答一个更具现实意义
AI助力学业提升|我校举办百度文库资源库专题培训
为助同学熟练掌握百度文库海量文献及AI智能工具，有效提升课程学习、论文写作、备考求职及课件制作效率，6月5日13时，学校图书馆在浦东校区一楼报告厅开展“拥抱AI，重塑学习力”专题讲座。本次培训特邀百度文库资深讲师焦龙祯主讲，我校众多学生积极参与。讲座开场，主讲人紧扣当代大学生学习痛点，围绕百度文库平台概览、海量馆藏资源、四大核心AI功能、实操步骤及多元应用场景五大板块展开深入解析。从亿级文献检索、多学科资源分类，到智能PPT生成、文档问答、智能写作、思维导图制作等AI工具实操演示，讲师结合考证复习、课业作
解锁高效办公新方式：Marvis系统级AI助手
告别工具焦虑在这个AI工具井喷的时代你是不是也经常这样：收藏夹里躺着100个"神器"，却从未打开过？看着别人用AI 10分钟搞定PPT，自己连注册都搞不定？想跟上AI浪潮，却总被复杂的教程劝退？没关系，这里刚好适合你。这个栏目没有长篇大论，没有晦涩术语。只有一个承诺：只需一杯咖啡的时间，带你彻底掌握一个实用的AI工具。DIGITAL FUTUREAGENCYMarvis（马维斯）从“对话助手”走向“系统级 AI 管家”使用地址：点击阅读原文跳转Marvis（马维斯）是什么Marvis（马维
AI环评检索库上线，答题体验全面优化
AI模块新增【环评报告全文库】智能检索功能进行环评时，查找报告往往让人头疼？V3.9.7 助你轻松搞定！环评云助手AI模块现已接入环评报告全文库，支持海量报告智能搜索，查找资料不再像大海捞针。🔍 四大筛选标准，精准锁定目标报告按区域全国 / 省 / 市 / 区，层层精准定位按时间近1年 / 2年 / 3年，锁定最新报告文件按类型报告书 / 报告表，分类清晰可见按内容标题检索 / 标题+正文检索，自由切换💡 想查"浙江省近两年的报告书"？只需三步筛选，即刻获取结果。APP + 小程序：环评题
环评报告全文智能检索上线 | 环评云助手V3.9.7学习体验优化
AI功能全新推出【环评报告全文库】智能搜索环评工作需要查阅报告，是否总让你感到繁琐耗时？V3.9.7 让这一切变得轻松简单！环评云助手AI功能重磅接入环评报告全文库，海量资料智能查找，收集信息无需盲目搜索。🔍 四大筛选条件，帮你精确锁定目标报告按地域全国 / 省 / 市 / 区，逐级精准筛选按年份近1年 / 2年 / 3年，把握最新文件动态按类别报告书 / 报告表，分类清晰明了按范围标题搜索 / 标题+正文搜索，灵活选择💡 想查"浙江省近两年的报告书"？三次筛选，瞬间呈现。APP + 小程
人工智能与信息素养联合课堂第十三周课程预告
“AI+素养·同城共学”系列课堂第十三周预告（6月9日、6月11日）PART1课程亮点17所高校的骨干师资，联合讲授，主题贯穿文献检索、数据分析、学术写作到科研创新等实际场景。31场主题直播讲座，共享优质资源，惠及更多学子。3月17日至6月16日下午14：0060-90分钟，每周一个主题，欢迎关注、学习！PART2第十三周讲座预告第二十九讲探索AI的力量：Web of Science平台智能检索及应用6月9日 14:00张红（华东理工大学）AI技术正在深刻地影响着科学研究的过程，在研究人员获取文献、分析文
智能助手赋能日常办公
出于求知欲,我研究了人工智能领域的相关技术,在此分享部分学习心得,仅供个人复习参考,不作为学习指导.各类实用AI助手均有独特优势,以下介绍几款常用的智能助手. 1.综合型助手: Deepseek, 豆包 2.文档助手: Kimi, 通义, 月之暗面,擅长处理长文本,PDF文件,信息归纳 3.职场助手: WPS AI, Word, PPT, 表格草稿, PPT可选用天工智能体（需付费） 4.学术助手: 元宝, 秘塔AI, 用于检索,查阅文献,初步调研 5.专业助手: Codex, Claw, 编程, 自动化