4月航司投诉榜单揭晓：首都航空起飞前20小时退票收取八成费用引争议
黑猫投诉平台发布4月企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台，反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。截至2026年4月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉近3507万件，企业回复超2654万件，投诉解决超2251万件，其中4月有效投诉近90万件。为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业划分，还会根据近期热点消费事件设置“最受关注领域榜单”，为消费者提供更有价值的消费参考。首都航空、深圳航空、西部航空、成都航空、亚洲航空登上2026年4月航空公司
3月黑猫投诉住宿业红黑榜：维也纳酒店清洁事故致顾客骨折
遭遇商家营销陷阱权益受损？购买商品出现问题投诉困难？黑猫投诉平台24小时为您排忧解难【消费有争议，就找黑猫投诉】 黑猫投诉【点击下载官方APP】公布2026年3月份企业客诉处理红黑排行榜，所有数据源自黑猫投诉系统，真实呈现各企业的投诉处置成效。 截止到2026年3月末，黑猫投诉平台总计受理消费者有效投诉量突破3417万件，仅3月份新增有效投诉达85万件以上。 为更精确、迅速地反映各细分消费行业企业在黑猫平台的投诉处理表现，红黑榜不仅按产业分类，还会依据近期热点消费舆情推出"焦点领域排行榜"，为广大用户提供