当AI与爱之间横亘着“感受”的鸿沟,人文智慧将如灯塔引航硅基未来
重心回沪之后,工作之余开始将更多点时间投入到哲学、商业、心理、财经、人文、AI等相关书籍的阅读,让自己保持学习和思考状态;同时也筹划将所读所学践行于工作和生活日常。不知是年纪撑腰还是思虑胁迫,经常会思行合一到凌晨2-3点,时而无言独坐放眼窗外,黄梅天上海的夜色浸在薄雾里,部分写字楼和住户的灯火像散落的星子,在湿润的空气中折射出朦胧的美。随着视线拉回桌前,玻璃杯中熟普的热气早已散尽,指尖触到杯壁,只剩一点若有若无的余温。可能感知到了夏季的屏保系统居然推过来一幅雪景美图。
我合上屏幕前面前摊开的《宋诗选注》,书页里夹着前些年参加母校校庆时摘的银杏叶,叶脉依旧清晰。忽然就想起少年时读到的“人生到处知何似,应似飞鸿踏雪泥”,那时候似懂非懂,只觉得句子好听;直到人到中年,走过创业的起落,见过聚散离合,再读这句诗,忽然就懂了苏轼写这句话时,心里那份旷达里藏着的温热与怅然。而AI,只需要 0.01 秒,就能检索出这首诗的所有注释、所有赏析、所有仿写版本,甚至能写出几十首同韵同调的诗作。可它永远不会懂,“雪泥鸿爪” 四个字里,藏着多少走过的路、遇过的人、深夜里的辗转,和抬头望月时忽然涌上心头的感慨。它有知识,没有感受;有逻辑,没有温度;有算法,没有本心。这就是ai与ài之间,最遥远也最本质的距离。一个是硅基世界里的精准计算,一个是碳基生命里的温热情感,横亘在中间的,从来不是技术的差距,是“感受”二字 —— 是看见花落会惋惜,听见风声会动容,遇见苦难会恻隐,守着信念会坚定的,独属于人的能力。
作为一个人到中年仍在创业路上跋涉的人,作为一个始终在文史哲里寻根、在商业世界里践行的东方人,我始终相信:当人工智能以不可阻挡之势席卷而来,当硅基智能开始深度融入我们的工作与生活,真正能为我们锚定方向、守住本心的,从来不是更快的芯片、更大的模型,而是我们血脉里绵延了五千年的人文智慧。这智慧的核心,正是教我们如何感受世界、如何感受他人、如何感受自己,如何在万变的世界里,守住人之为人的根本。
①硅基浪潮下的集体焦虑:我们怕的从来不是AI,是失去感受的自己
这些年,因工作需要,接触过很多行业,和各行各业的人聊过天。
校园里的大学生说,刚啃完厚厚的专业教材,转头就发现AI 能比自己更快更准地解题、写报告、做设计,忽然就迷茫了:寒窗十几年,难道最后要输给一串代码?
陪孩子补课的家长说,现在报班都在纠结,是学编程还是学艺术,生怕今天选的方向,十年后就被AI淘汰,孩子输在起跑线上。
职场上的朋友说,三十五岁的门槛还没迈过去,AI 淘汰潮先来了。公司开始用智能体处理基础文案、数据统计、客户初筛,原来十几个人的团队,现在两三个人加几个 AI 就能搞定,每天上班都带着危机感。
我们都在焦虑,都在害怕。可我们害怕的,真的是机器人、是人工智能吗?
不是的。
我们真正害怕的,是在这个效率至上、算法为王的时代里,人慢慢被简化成一组数据、一个生产力单位、一个可被优化的变量。我们害怕自己为了跟上节奏,慢慢变得麻木、功利、只看结果,失去了感受美好的能力,失去了共情他人的温柔,最后活成了和AI一样高效,却也一样冰冷的 “人形工具”。
两千多年前,庄子在《天地》篇里写过一个意味深长的故事。子贡路过汉阴,见一位老者抱着瓦瓮给菜园浇水,来来往往费力甚多,效率却极低。子贡便上前推荐桔槔—— 一种利用杠杆原理的取水工具,一天能浇上百畦地,省时又省力。可老者却摇摇头说:“吾闻之吾师,有机械者必有机事,有机事者必有机心。机心存于胸中,则纯白不备。”意思是,用了机械这种取巧的东西,就会生出投机取巧的心思,心里一旦有了机心,原本纯粹洁白的本心就被破坏了。
每次想到这个故事,我都觉得震撼。古人从不排斥工具,他们发明造纸术、印刷术、指南针、火药,创造了璀璨的农耕文明。但他们始终保持着一份清醒:工具是用来做事的,不能反过来让工具绑架了人心。效率很重要,但比效率更重要的,是人内心的纯白与完整,是感受世界、保有本真的能力。
放到今天的AI 时代,这句话依然是振聋发聩的警醒。AI 可以帮我们处理几乎所有标准化、流程化的工作,可以帮我们提升数倍的效率,可以帮我们解决无数技术难题。但如果我们因为依赖 AI,就放弃了独立思考,放弃了亲手体验,放弃了对人对事的体察与共情,那我们失去的,从来不是一份工作,而是人之为人的根本。
去年和复旦大学的一位教授交流时,他说了一句话我深以为然:“现在行业里所有人都在想,怎么让 AI 更像人;但很少有人想,怎么让人别越来越像机器。”
技术的狂飙突进,总容易让我们忘记出发的目的。我们发展人工智能,从来不是为了造出比人更强大的“非人”,而是为了把人从繁琐的劳作里解放出来,让人有更多时间去感受、去创造、去爱、去成为更完整的自己。
这恰恰是《道德经》里最通透的智慧:“有之以为利,无之以为用。” 技术是 “有”,是看得见的工具、效率、便利;而人文是 “无”,是看不见的感受、意义、方向。正是这份看似 “无用” 的人文感受力,决定了技术的温度,也决定了文明的走向。
②AI 永远无法跨越的鸿沟:它能模拟一切,唯独模拟不了 “真感受”
很多人说,AI 现在都能写诗、画画、作曲、写小说了,甚至比很多人做得都好,凭什么说它没有感受力?
我想先讲一个简单的道理:
AI 写 “十年生死两茫茫”,它知道每个字的权重,知道平仄对仗的规律,知道悼亡词的所有范式,可它不知道失去至亲的痛,不知道十年生死相隔的思念,不知道夜里梦到故人醒来时,枕边的泪痕有多沉。它可以复刻所有的技法,却没有半分真实的感受。它输出的所有情感,都是基于海量数据的概率拟合,是对人类感受的模仿,而不是发自本心的体验。就像镜子里的花,再美也没有香气;画里的饼,再逼真也解不了饿。
《周易・系辞上》里说:“寂然不动,感而遂通天下之故。”
——这句话讲透了中国人对“人” 的理解。人心本来是宁静澄澈的,因为能 “感”,所以能通晓天地万物的道理,能共情世间众生的悲欢。这份 “感”,是与生俱来的本能,是刻在基因里的人性。
孟子讲:“四端说”,讲得最明白:“恻隐之心,仁之端也;羞恶之心,义之端也;辞让之心,礼之端也;是非之心,智之端也。” 人看到孩子要掉进井里,都会本能地感到惊恐、心生怜悯,这不是为了讨好孩子的父母,不是为了博取名声,就是发自本心的感受。这份恻隐之心,不需要学习,不需要计算,是人生来就有的。
AI 没有这份本心。你给它输入 “孩子落井” 的场景,它可以根据指令输出救援方案,可以分析风险等级,可它不会有半分揪心,不会有半分想要伸手去拉的本能冲动。它的所有判断,都是逻辑与规则的产物,没有半分情感的重量。
而人文智慧,从来都是在滋养这份本心。儒家教我们“仁者爱人”,是让我们把本心的恻隐扩展开来,从爱自己的亲人,到爱身边的人,再到爱天下所有人;道家教我们 “物我两忘”,是让我们打开感受的边界,去和天地万物相通,去感受山川草木的灵性;佛家教我们 “慈悲为怀”,是让我们感受众生的苦,生出度化的愿。
这些传承了千年的智慧,本质上都是在教我们:怎么用好自己的感受力,怎么守住自己的本心,怎么成为一个更完整、更温暖的人。
很多人担心,AI 这么会创作,未来的艺术家、作家、设计师都会失业。可我始终认为,真正顶级的创造,从来不是技法的堆叠,是生命感受的迸发。
大家都知道颜真卿的《祭侄文稿》,被称为“天下第二行书”。那幅字写得涂改多处,笔墨时重时轻,甚至有潦草慌乱的痕迹。从技法上看,它远没有颜真卿其他楷书作品工整。可为什么它成了千古绝唱?因为那不是一幅简单的书法作品,是一位白发老人,在得知侄子战死沙场、尸骨无存时,带着满腔的悲愤、痛惜、家国之恨,蘸着血泪写出来的。每一处涂改,都是他情绪的起伏;每一笔顿挫,都是他内心的绞痛。你看这幅字,能透过纸背,感受到千年前那个动荡的时代,感受到一位老者的椎心泣血。
AI 可以精准复刻《祭侄文稿》的每一笔每一画,甚至能写出一百幅风格一模一样的作品,可它写不出里面的悲愤与痛惜,写不出一个生命对另一个生命的哀悼,写不出一个士人对家国的担当。
中国美学里讲“感物兴怀”,讲 “物色之动,心亦摇焉”。四季更迭,草木荣枯,风起云涌,月落日出,这些外界的景物触动了人心,人心生出万千感慨,于是有了诗,有了画,有了音乐,有了所有的艺术。
陶渊明“采菊东篱下,悠然见南山”,那份物我两忘的悠然,是他归隐田园、与自然相融的真实感受;杜甫 “感时花溅泪,恨别鸟惊心”,那份沉郁的家国之思,是他身处乱世、目睹流离的真实感受;苏轼 “竹杖芒鞋轻胜马,谁怕?一蓑烟雨任平生”,那份旷达,是他历经宦海沉浮、几番生死之后的真实感受。
这些流传千年的句子,从来不是辞藻的拼接,是生命体验的凝结,是感受的结晶。
AI 可以模仿它们的句式、意象、风格,可它没有那样的人生,没有那样的感受,也就永远写不出那样直击人心的力量。
不仅是艺术,科学上的突破,商业上的创新,本质上也都离不开感受力——
牛顿被苹果砸中,发现万有引力,不是因为他比别人会计算,是因为他对自然万物有着极致的好奇与感受力;我们做产品、做服务,真正能打动用户的,从来不是完美的参数,是你能感受到用户说不出口的痛点,能共情用户没表达的情绪,这份“用户思维”,本质上就是人文感受力。
我们常说,中华文明是世界上唯一没有断代的古文明。靠的是什么?不是疆土,不是武力,是文脉,是藏在诗词歌赋、经史子集里的,一代又一代人的感受传承。
千年前的人看见月亮,写下“海上生明月,天涯共此时”,今天的我们看见月亮,依然会想起这句诗,依然会生出同样的思念与感慨;千年前的人面对离别,写下 “莫愁前路无知己,天下谁人不识君”,今天的我们送别朋友,依然会用这句话打气,依然会懂那份豁达与珍重。这就是感受的传承。它不需要刻在石碑上,不需要写在法典里,它藏在每一句诗、每一幅画、每一个故事里,顺着血脉,一代一代传下来。只要我们还能感受到“举头望明月” 的乡愁,还能感受到 “先天下之忧而忧” 的担当,还能感受到 “人生自古谁无死” 的气节,我们的文明就不会断。
AI 可以存储所有的文化典籍,可以背诵所有的诗词歌赋,可它承接不了这份感受的传承。它就像一个巨大的图书馆,装着所有的书,却没有一颗能读懂书里悲欢的心。而这,恰恰是我们这代人的使命:在AI 时代,守住这份感受力,守住这份文脉,让我们的孩子、我们的后人,依然能读懂千年前的月亮,依然能保有一颗温热、丰盈、能感受的心。
③千年文脉里的人文智慧:本来就是“感受” 的学问
很多人觉得,人文、传统文化,都是故纸堆里的旧东西,和人工智能这种前沿科技搭不上边。可恰恰相反,我们的人文传统,从一开始就是在回答一个最根本的问题:人何以为人?人该如何与世界相处?
这个问题,在AI 时代,比任何时候都更重要。
儒家思想的核心,是一个“仁” 字。什么是仁?樊迟问仁,孔子答:“爱人。”
爱人的前提是什么?是共情,是感受。你能感受到别人的痛苦,所以不会把自己的意愿强加于人,这就是“己所不欲,勿施于人”;你能感受到别人的渴望,所以愿意帮别人站稳脚跟、实现目标,这就是 “己欲立而立人,己欲达而达人”。这份推己及人的感受力,就是一切伦理的根基。放到AI 时代,就是一切技术的底线。
AI 本身没有价值观,没有善恶,它只是执行人类给它的指令。可设计 AI 的人,使用 AI 的人,是有善恶、有立场的。当算法推荐利用人性的弱点,让人沉迷于短平快的娱乐,消耗掉所有的碎片时间;当大数据杀熟,利用用户的消费习惯,精准地抬高价格;当人脸识别被滥用,无孔不入地侵入每个人的隐私;当 AI 生成的虚假信息满天飞,混淆视听、制造对立……这些问题,从来不是技术问题,是人的问题,是伦理问题。技术越强大,越需要掌舵的人有一颗仁心,懂得敬畏生命,懂得尊重个体,懂得什么可为、什么不可为。
北宋的张载说:“民吾同胞,物吾与也。” 天下百姓都是我的同胞,世间万物都是我的伙伴。这份格局与胸怀,正是我们今天发展人工智能最需要的。
真正的科技进步,从来不是让少数人掌握算力、收割红利,而是让智能普惠众生:让偏远山区的孩子也能通过AI 享受到优质的教育资源,让独居的老人能通过智能陪伴感受到温暖,让残障人士能通过科技弥补身体的缺憾,更有尊严地生活。让技术有温度,让算法有善意,靠的从来不是更先进的代码,是人的仁心,是那份能感受他人疾苦、愿为他人着想的人文素养。
很多人把人和AI 放在对立面,觉得这是一场你死我活的零和博弈:AI 进步一点,人就被淘汰一点。可道家的智慧告诉我们,从来不是这样。
庄子说:“物物而不物于物。” 人要驾驭外物,而不能被外物奴役。
工具从来都是人的延伸,不是人的对手。古人发明了笔墨,没有消灭思想,反而让思想跨越山海、流传千年;发明了舟车,没有消灭行走,反而让脚步抵达了更辽阔的远方;发明了印刷术,没有消灭阅读,反而让更多人有了读书的机会。
今天的人工智能,本质上和笔墨、舟车、印刷术一样,都是人类创造的工具。它不是来取代人的,是来解放人的。它可以帮我们处理海量的数据,完成重复的劳作,执行标准化的流程,把我们从繁琐、机械、耗神的事务里解脱出来,让我们有更多的时间和精力,去做只有人能做的事—— 去感受,去创造,去思考,去陪伴,去爱。
《庄子・养生主》里讲庖丁解牛的故事。庖丁杀牛,手之所触,肩之所倚,足之所履,膝之所踦,每一个动作都合着音律,每一刀下去都精准无误,十九年了,刀刃还像刚磨过一样锋利。他说:“臣之所好者道也,进乎技矣。始臣之解牛之时,所见无非牛者;三年之后,未尝见全牛也。方今之时,臣以神遇而不以目视,官知止而神欲行。”
AI 能做到什么程度?它可以把解牛的每一个动作、每一个角度、每一分力度,都精准到毫米,误差为零。可它永远达不到 “以神遇而不以目视” 的境界。因为那不是技术的精准,是感受的通透,是人与道相合的状态,是对事物规律深度体悟之后的游刃有余。这就是道家讲的“天人合一”。人与技术,从来不是征服与被征服,而是共生共长。人守其魂,器尽其用。人守住自己的本心与感受力,工具发挥自己的效率与能力,二者相辅相成,这才是人机共融的最高境界。
《道德经》里说:“道生一,一生二,二生三,三生万物。” 技术是术,人文是道。道在术先,术为道用。顺着这个道走,技术就是载舟之水,能帮我们走得更远;逆着这个道走,技术就是覆舟之浪,最终会反噬人类自身。这份东方智慧,早已为我们指明了与硅基生命相处的终极答案。
很多人觉得,感受是很虚的东西,看不见摸不着,在现实里没什么用。可王阳明的心学告诉我们,真正的知,从来都和感受、和行动绑在一起。
王阳明说:“知是行之始,行是知之成。” 又说:“未有知而不行者。知而不行,只是未知。”什么意思?就像我们看到孩子落井,心里生出怵惕恻隐,这是知,也是行的开端。你不可能说“我知道该救,但我就是不动”,如果真的无动于衷,那说明你根本没有真正的恻隐之心,也就是 “未知”。真正的感受,从来不是空想,不是情绪内耗,是会转化为行动的力量。你感受到父母的辛苦,就会懂得孝顺;你感受到他人的难处,就会愿意帮忙;你感受到时代的召唤,就会愿意担当。
人文智慧从来不是书斋里的空谈,是要落到实处的修行。读了“民为邦本”,做产品的时候就会多一分对用户的尊重,不会为了流量去消耗用户;懂了 “知行合一”,做决策的时候就会多一分对良知的坚守,不会为了利益去突破底线;明白了 “君子爱财,取之有道”,做生意的时候就会守住自己的原则,不会去赚昧良心的钱。
放到AI 时代也是一样。AI 能给你所有的标准答案,能给你所有的最优解,可只有人,能带着温度去做事,能带着良知去做选择。就像医生,AI 可以帮他看影像、分析病历、给出诊疗方案,可面对病人时,那句安抚的话,那个鼓励的眼神,那份对病人情绪的体察,只有人能做到。很多时候,给病人力量的,不只是药物,更是医生的温度。就像老师,AI 可以帮他批改作业、整理知识点、做教学课件,可面对学生时,能感受到孩子的迷茫,能发现孩子的闪光点,能因材施教、点燃孩子内心的光,只有人能做到。教育的本质,是一棵树摇动另一棵树,一朵云推动另一朵云,一个灵魂唤醒另一个灵魂。这份唤醒,只能来自真实的人,来自真实的感受与联结。
所有的技术,最终都要落到人身上。而所有与人相关的事,都离不开感受力,离不开人文的温度。
④身处变局之中:每个人该如何守住“感受” 的本心
说了这么多道理,最终还是要落到每个人的生活里。
AI 时代,我们到底该怎么做,才能不被技术裹挟,守住自己的感受力,守住人之为人的根本?
我想分别对青年学子、为人父母者,还有职场上打拼的朋友们,说几句心里话。
我知道你们这代人很焦虑。你们出生在互联网时代,成长在AI 爆发的年代,从小就和各种智能设备打交道。你们享受着技术带来的便利,也承受着技术带来的压力:刚学会的软件,转眼就更新了;刚掌握的技能,转眼 AI 就会了;还没毕业,就开始担心自己的专业未来会不会被淘汰。很多同学陷入了“技能焦虑”,拼命学编程、学软件、学各种工具,生怕自己跟不上时代。可我想告诉你们:大学的本质,从来不是职业培训所;读书的根本,从来不是学一门吃饭的手艺。
《大学》开篇就讲:“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。” 大学的终极目标,是彰显人本身具有的光明品德,是让人不断成长、不断完善,最终抵达至善的境界。说白了,是教你怎么做人,怎么成为一个更完整、更独立、更有温度的人。
孟子说:“先立乎其大,则其小者不能夺也。” 先把根本的、大的东西立住,那些细枝末节的东西就不会动摇你。对你们来说,这个 “大”,就是你的本心,你的感受力,你的独立思考能力,你的人文素养。这些东西立住了,不管技术怎么迭代,不管世界怎么变化,你都不会慌,不会乱,不会迷失方向。
在这里,给你们三个建议:
第一,读书不止是学知识,更是体察与感受。
读专业书,不要只记知识点、背考点,多去想一想知识背后的人、背后的温度。学生物的,去感受生命的神奇与脆弱,对自然多一分敬畏;学工程的,去感受造物的责任与重量,对作品多一分匠心;学文科的,去感受人心的幽微与复杂,对世界多一分理解。
更要读人文经典。读《论语》,不要只背“三人行必有我师”,去感受孔子那个温厚、坚定、明知不可为而为之的老人;读《庄子》,不要只记 “逍遥游” 三个字,去感受那份超越世俗的辽阔与通透;读唐诗宋词,不要只用来写作文凑素材,去感受千年前的风月、悲欢、风骨与情怀。
经典不是用来考试的素材,是滋养你灵魂的养分。读得多了,你的内心会越来越丰盈,你的感受力会越来越敏锐,你看世界的眼光,会越来越开阔。
第二,不要活在屏幕里,去真实地生活,去建立真切的联结。
现在的年轻人,大部分时间都对着手机、电脑,刷短视频,看资讯,和网友聊天,看起来很热闹,可内心往往很空虚。因为屏幕里的世界,都是被筛选、被加工过的,是扁平化的、碎片化的。你在网上看一百遍春天的桃花,不如亲自去桃树下走一走,闻一闻花香,感受一下花瓣落在肩头的轻柔;你在网上和朋友聊一百天,不如见一面,吃一顿饭,看看对方的眼神,听听对方的语气,感受那份真实的温度。
去走路,去看四季的变化,春天看花开,秋天捡落叶;去和身边的人认真相处,和室友聊聊天,和老师多交流,回家多陪陪父母;去爱,去受挫,去经历成功的喜悦,也去品尝失败的苦涩。
AI 可以模拟一万种人生,却代替不了你自己活一次。你走过的路,读过的书,爱过的人,经历过的事,所有真实的感受,都是你独一无二的资产,是谁也拿不走、替代不了的。
第三,不要和AI 比效率,要和 AI 比 “人味”。
很多同学喜欢用AI 写作业、写论文,觉得又快又好。可我想提醒你们:工具可以用,但不能依赖。你让 AI 帮你查资料、整理思路没问题,但如果连思考、写作的过程都全部交给 AI,那你失去的,不只是一次作业的分数,是锻炼自己思考能力、表达能力的机会。
你们这代人,注定要和AI 一起工作、一起成长。你们未来的核心竞争力,从来不是比 AI 算得快、记得多,是比 AI 更懂人,更懂生活,更有创造力,更有温度。
士不可以不弘毅,任重而道远。你们肩上扛的,不只是自己的未来,更是文明的未来。守住本心,守住感受,你们就能成为AI 时代的掌舵人,而不是被技术淘汰的工具人。
做了父母的人,大概没有不焦虑的。尤其是AI 时代到来,很多家长更慌了:现在该让孩子学什么?学编程?学机器人?还是学艺术?生怕一步选错,孩子未来就被淘汰了。我特别理解这份心情。可我也想和所有家长说一句:你拼命给孩子塞技能,却忘了教他怎么感受世界、怎么感受爱、怎么成为一个完整的人,这才是真正的本末倒置。
《易经》里有一卦叫“蒙卦”,讲的是启蒙教育。卦辞里说:“蒙以养正,圣功也。” 童蒙时代,最重要的不是灌输多少知识,不是学多少技能,是涵养孩子的正气,塑造孩子的品格,培养孩子的感受力。这才是最神圣、最根本的教育。
孔子讲教育的次序:“兴于诗,立于礼,成于乐。” 第一步,就是从诗教开始。为什么?因为诗最能打动人的情感,最能培养人的感受力。读诗的孩子,内心是温柔敦厚的,是能感知美好、共情他人的。
在AI 时代,给孩子最好的教育,从来不是超前学多少技能,是给他一颗丰盈、敏感、能感受美好的心。这才是他一生的铠甲。
给家长们三个建议:
第一,别让技能班,挤走了孩子感受自然的时间。
现在的孩子,日程排得比大人还满,上学、补课、兴趣班,连周末都不得闲。很多家长觉得,多学一样是一样,技多不压身。可你有没有想过,一个从小就被安排得满满当当、从来没有时间发呆、没有时间观察蚂蚁搬家、没有时间看云卷云舒的孩子,他的感受力是会慢慢萎缩的。
不用急着让孩子学编程、学各种“未来技能”,多带他去大自然里走一走。春天去看桃花开,夏天去听蝉鸣,秋天去捡落叶,冬天去玩雪。让他摸一摸树皮的纹理,闻一闻泥土的气息,看一看雨后的彩虹,听一听风吹过树叶的声音。
一个能感知四季更迭、能看见自然之美的孩子,内心是丰盈的,是有根的。他不会轻易被技术异化,不会轻易在快节奏的世界里迷失。因为他心里装着山川草木,装着日月星辰,装着最本真的美好。
第二,人文启蒙,要趁早,但不是为了“背”,是为了 “感”。
很多家长让孩子背古诗、背三字经,觉得背得越多越好。可如果只是机械背诵,孩子不懂意思,感受不到里面的情感,那和背一串电话号码没什么区别。
让孩子读古诗,不是为了考级,不是为了在亲戚面前表演,是让他感受语言的美,感受情感的真。读“举头望明月,低头思故乡”,你可以和孩子讲讲,远方的人想念家是什么感觉;读 “谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”,你可以带孩子去田里看看,让他知道粮食来之不易,生出对劳动者的共情;读 “欲穷千里目,更上一层楼”,你可以带孩子去爬一次山,让他亲身体会一下,站得高看得远是什么感觉。
让孩子听历史故事,不是为了记年代、背朝代,是让他感受人性的善恶,感受家国的情怀,感受什么是气节,什么是担当。这些东西,会慢慢融进孩子的骨血里,变成他的三观,变成他做人的底色。
第三,教会孩子感受爱,也学会表达爱。
AI 能说一万句 “我爱你”,可它不懂爱的温度。而人,是靠爱活着的。
从小被爱滋养、懂得感受爱、也懂得付出爱的孩子,未来无论遇到什么挫折,无论技术怎么变化,他都能守住内心的温度,都能找到自己的价值。不用总想着给孩子最好的物质条件,多给孩子一点高质量的陪伴。放下手机,认真听孩子讲学校里的趣事;抱抱他,告诉他爸爸妈妈有多爱他;带他去看望爷爷奶奶,让他在言传身教里懂得孝顺。教会他体谅别人的难处,懂得分享,懂得帮助别人。让他在与人相处的过程中,慢慢学会共情,学会爱人。
未来的世界,不缺会操作AI 的人,缺的是有温度、有共情、有爱的能力的人。你给孩子最好的礼物,不是一身技能,是一颗丰盈、温暖、充满爱的心。
职场人,大概是对AI 冲击感受最直接的群体。每天被KPI 追着,被效率赶着,内卷已经够累了,现在又多了 AI 焦虑。很多人每天都在担心:我的岗位会不会被 AI 取代?我会不会失业?三十五岁之后,我还能去哪里?
我见过太多职场人,在日复一日的忙碌里,慢慢活成了工具。每天机械地完成任务,只看结果,不问意义;只讲效率,不讲温度。麻木,高效,却也越来越空虚,越来越找不到自己的价值。
可《论语》里早就说过:“君子不器。” 君子不能把自己活成一个工具。
AI 是什么?AI 是极致的 “器”,是效率最高、成本最低、不知疲倦的工具。如果你把自己活成了一个工具,只懂执行,只会做标准化的工作,放弃了思考,放弃了共情,放弃了创造,那你必然会被更高效的工具取代。
职场人的“本”,从来不是熟练的操作技能,不是背熟的流程规范,是你的认知格局,是你的共情能力,是你的价值判断,是你作为 “人” 的不可替代性。
给职场朋友们三个建议:
第一,从“执行者”,转向 “定义者”。
AI 最擅长的,就是执行明确的指令。你给它一个清晰的任务,它能又快又好地完成。可它有一个致命的缺陷:它不会提出问题,不会定义问题,不知道该做什么。
而提出好问题、定义对方向,恰恰是职场人最核心的价值。
做产品的,AI 能画出无数张原型图,可只有人能感受到用户真正的痛点 —— 那些用户说不出口的、隐藏在行为背后的真实需求。这份对用户、对人性的深度感受,是 AI 没有的。
做运营的,AI 能写出几十上百篇文案,可只有人能精准把握用户的情绪,知道哪句话能打动人心,哪个点能引发共鸣。这份对人心的体察,是 AI 学不会的。
做管理的,AI 能做出最完美的排班、最优化的流程,可只有人能感受到团队成员的情绪,能激发大家的斗志,能把一群人拧成一股绳。这份对人的领导力,是 AI 替代不了的。
少花点时间死磕执行技巧,多花点时间去深度思考:为什么做这件事?这件事的本质是什么?还有没有更好的方向?把精力从“把事做对”,转移到 “做对的事” 上来。当你能定义问题、把握方向的时候,你就从 AI 的竞争者,变成了 AI 的驾驭者。
第二,从“做事”,转向 “联结人”。
职场里的事,说到底,都是人的事。算法算得透数据,算不透人心;模型做得好方案,做不了人心的工作。
创业这些年,我最深的体会就是:所有的合作,本质上都是人的合作;所有的成功,本质上都是人的成功。你能理解多少人,能连接多少人,能成就多少人,决定了你能走多远。和同事相处,多感受一下对方的立场和难处,少一点针锋相对,多一点换位思考;和客户对接,多感受一下对方的顾虑和期待,少一点套路推销,多一点真诚解决问题;带团队的话,多感受一下成员的情绪和成长需求,少一点冰冷的KPI,多一点温度和支持。
很多人觉得,这些都是“虚的”,不如业绩实在。可恰恰是这些 “虚的” 人文素养,决定了你能不能走得长远。职场到最后,拼的从来不是技巧,是人品,是格局,是你能不能让人信任、让人愿意和你共事。
这些能力,AI 永远学不会。而这,就是你最硬核的护城河。
第三,在忙碌里,留一点关照自己的空间。
职场节奏快,压力大,很多人每天像陀螺一样转,根本停不下来。时间久了,就会变得麻木,对什么都提不起兴趣,感受不到快乐,也感受不到生活的意义。这其实就是失去感受力的表现。
古人讲“吾日三省吾身”,不是让你每天批判自己,是让你每天留一点时间,关照一下自己的内心,感受一下自己的情绪。不用很久,每天十几分钟就够了。放下手机,放下工作,喝一杯茶,看看窗外的风景,或者只是闭目养神,感受一下自己的呼吸。想一想,今天除了完成任务,有没有什么让你触动的小事?有没有什么让你开心的瞬间?你的身体累不累?你的心情好不好?就像给手机充电一样,每天给自己的心灵充充电,别让自己在效率里活成了机器。
你首先是一个人,然后才是员工、是管理者、是创业者。守住自己的感受力,守住自己的温度,你才能在职场里走得稳、走得远。
⑤人机共融的未来:以人文之灯,照未来之路
写到这里,窗外的天已经蒙蒙亮了。杯里的茶早就凉透了,可心里却是热的。
我始终相信,技术的尽头,一定是人文。人工智能发展得越快,人文智慧就越重要。因为技术决定了我们能走多快,而人文决定了我们能走多远、走多稳。
中国文化里讲“道器之辨”:形而上者谓之道,形而下者谓之器。
什么是道?是人心,是良知,是人文智慧,是我们对美好生活的向往,是对公平正义的追求。什么是器?是技术,是工具,是方法,是AI。
器是用来承载道、实现道的。永远是道在器先,人在技术前面。
如果我们为了发展技术,牺牲了人的尊严,破坏了人的生活,让大多数人陷入焦虑和不安,那技术就失去了它本来的意义。就像庄子说的,有了机械就有机事,有了机事就有机心,最后丢了本心,得不偿失。
发展人工智能,最终的目的,应该是让人更像人,而不是让人更像机器。应该是把人从繁琐的劳作里解放出来,让人有更多时间去生活、去创造、去感受美好,去实现自己的价值。
这需要所有从业者、所有决策者,都有一份人文的自觉,有一颗仁爱的本心。把人的感受、人的尊严、人的幸福,放在技术的前面。让技术服务于人,而不是反过来,让人服务于技术。
未来,硅基智能一定会越来越深度地融入我们的生活。智能体会成为我们的工作伙伴、生活助手、学习老师,机器人会走进工厂、走进家庭、走进各行各业。这是大势所趋,没有人能阻挡。但我们不必恐慌,更不必抗拒。就像几千年前,我们的祖先接纳了农耕工具,创造了农耕文明;几百年前,我们接纳了工业机器,进入了工业时代;今天,我们也可以敞开心胸,接纳人工智能,走进智能时代。
关键是,我们要守住自己的主体性。我们是工具的主人,不是工具的奴隶。
我们用AI 处理数据,是为了有更多时间去做深度思考;我们用 AI 完成基础工作,是为了有更多精力去做创意和创新;我们用 AI 处理标准化事务,是为了有更多时间去陪伴家人、感受生活。
就像道家说的“物物而不物于物”,驾驭工具,而不被工具驾驭。人与 AI,不是竞争关系,是协作关系,是共生关系。
未来的优秀人才,一定是最会和AI 协作的人。他懂技术的边界,也懂人的价值;他会用 AI 提升效率,也会用人的温度赋予工作意义。
技术迭代的速度越来越快,时代变化的节奏越来越快。很多人觉得迷茫,觉得不安,不知道未来会变成什么样。可你回头看,中华文明走过了五千年,经历了无数次战乱、灾荒、王朝更迭,经历了无数次技术变革、时代巨变,为什么一直走到今天,生生不息?
因为我们有一脉相承的人文智慧。儒家的仁恕担当,道家的通透豁达,还有千百年来,刻在我们骨子里的,对善的坚守,对美的追求,对家的眷恋,对国的担当。这些东西,从来没有变过。它们就像文明的压舱石。不管风浪多大,只要压舱石在,船就不会翻。
今天,我们面对AI 浪潮,面对又一次文明级别的变革,最深厚的底气,依然是这份传承了千年的人文智慧。只要我们还懂得“仁者爱人”,就不会让技术伤害人;只要我们还懂得“天人合一”,就不会让技术破坏人与自然的平衡;只要我们还懂得“知行合一”,就不会让技术脱离现实、脱离人心;只要我们还懂得“自强不息、厚德载物”,就永远不会在技术面前迷失自己。
文章的开头,我说到标题里的那句话:ai 和 ài 之间,隔了一个 “感受” 的距离。
ai 是冰冷的代码,是硅基世界里的精准计算;ài 是温热的情感,是碳基生命里的爱与慈悲。而 “感受”,就是架在二者之间的桥。因为有感受,我们才会爱,才会痛,才会感动,才会坚守;因为有感受,我们才懂得敬畏,懂得珍惜,懂得创造,懂得担当。这份感受力,是人之为人的根本,也是人文智慧的核心。
未来的路还很长。硅基生命会越来越多地走进我们的世界,人工智能会改变我们工作与生活的方方面面。这条路或许会有迷茫,有阵痛,有许多我们今天无法想象的挑战。但我始终相信,只要人文的灯塔不灭,只要我们还守住一颗能感受的心,我们就永远不会迷失方向。
作为创业者,我相信技术的力量;我更是一个中国人,我相信我们祖先留下的智慧。未来的路,我们带着千年的文脉走,带着温热的感受走,带着对人的善意与尊重走。
路漫漫其修远兮。愿我们都能以感受为舟,以人文为灯,在这个波澜壮阔的大时代里,守住本心,行稳致远。
毕竟 最终决定人类未来的
从来不是我们造出了多么强大的技术
而是我们成为了怎样的人
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