网购实物不符或AI换脸侵权？法官支招依法维权

问题一：网购时商家过度使用AI美化商品图，导致实物与宣传严重不符，该如何应对？

答：商家借助AI过度修饰、虚构商品效果，属于虚假宣传及消费欺诈行为。消费者应首先保存AI宣传图、实物照片及开箱视频等证据，证明宣传与实物存在巨大差异；可直接申请七天无理由退货退款。若商家拒绝配合，可向平台投诉或拨打12315市场监管热线；若构成恶意欺诈，可依据消费者权益保护法相关规定要求赔偿损失。

答：恶意AI换脸主要侵害肖像权和名誉权，这些权利受民法典人格权编严格保护。首要任务是立即固定证据，保存视频图片、发布账号及传播记录，必要时进行网页存证。同时要求对方停止侵害，删除作品、下架内容、公开道歉并消除不良影响。此外，应向发布平台举报，要求下架侵权内容并封禁账号，平台有义务处理此类投诉。若对方拒不删除、恶意造谣牟利或大范围传播，可向法院起诉要求精神损害赔偿；情节严重的，涉嫌诽谤的可追究行政或刑事责任。

答：结合民法典著作权编及现行司法判例，分两种情形：第一种，具有独创性智力投入的，享有著作权。若用户精心设计提示词、反复调整参数、筛选修改画面，融入独特审美与创作思路，付出实质性智力劳动，则用户享有著作权，他人不得随意盗用或商用。若仅输入简单指令，完全由AI自动生成，无个人创作调整且缺乏独创性，则不构成法律意义上的作品，不享有著作权。另需提醒：AI本身非法律主体，不能成为作者，只有付出创作劳动的自然人和法人，才能拥有AI绘画的著作权。

AI赋能美好生活，法治明确行为边界。民法典既是群众数字生活的“护身符”，也是人工智能健康发展的“导航仪”。在享受智能科技便利的同时，应主动学习运用民法典，自觉规范网络言行，厘清数字时代行为底线，遭遇新型涉AI纠纷时及时通过法律途径理性维权，切实守护自身合法权益，共同营造清朗有序的数字法治环境。