二十年金融惠民路 广发银行综合服务闪耀国寿客户节
今年正值中国人寿“616客户节”创办二十周年。二十年间初心不改,笃行金融惠民;新征程以数智赋能,守护百姓安康。广发银行作为中国人寿集团旗下成员,紧扣数智化转型主线,全面融入集团客户节整体规划,凭借多元金融服务、温情惠民举措、公益责任实践,精准对接国家战略部署与民生金融诉求,以有温度、有智慧、有担当的综合金融服务,回馈广大客户的长期信赖与支持,谱写金融赋能民生、服务实体经济的新篇章。 在“十五五”规划开局之年,广发银行深入贯彻党的二十大精神,全面落实国家重大战略部署,构建线上线下深度融合的综合金融服务场景;
AI不会替代销售岗位,但会淘汰不懂运用AI的领导者
说实话,这几年我留意到一个日益显著的现象:不少公司的销售主管,工作越来越繁重,可团队反而越来越混乱。每天忙得不可开交,客户名单堆了数千条,实际跟进的有几条?周报写得手腕酸痛,数据依旧对不齐?销售人员流失率高,你清楚他能力不足,但缺乏工具去协助,只能无奈地看着他离开……坦率地说,这些都是我目睹过太多销售主管正在面对的难题。实话说,每当被问到这些问题,我就忍不住想说:这个时代已经不同了,但许多主管的方法还没跟上。今天想深入探讨这个话题。01.先谈一个思维上的误区。很多人觉得AI是用来“取代”销售队伍的——机器
AI绘图与实体制造:定制手表背后的现实
从事手表定制多年,我见过的客户形形色色。但最近这位让我感触颇深:AI能无限生成完美图纸,但实体制造必须遵循物理法则。今天想聊聊这个让我心力交瘁的订单,也想给想做定制的朋友提个醒。故事起因很平常。年前客户咨询过,我们明确告知周期长需预留时间,但客户因春节假期迟迟未下单。年后复工,客户终于决定启动。这次他带着“新武器”——AI生成的手表效果图。每次沟通,他都发来AI生成的绝美图片。作为供应商,我理解他对极致效果的追求。但我必须直言:“以现有工艺,这效果做不到。”客户不信,或者说,AI图太完美,让他产生了执念。
AI模拟演练心得体会
当下市场运营,已全面步入AI智能化阶段。企业特别开发AI健康虚拟数字人还原客户情境,开展一对一实战演练,模拟骨健康养护、筋骨调理、骨骼抗衰等场景沟通,训练邀约线下活动、获取客户信赖、介绍钙片、筋骨丹、基源欣活等产品方案,以极低成本锤炼话术技巧、专业素养与服务意识,帮助每位从业者自信应对真实客户。 培训营进入第三天,团队成员陆续吐露真实感受:有人交谈中渐感焦躁,有人开口便紧张颤栗、情绪压抑。深入探究方知,仿真度极高的AI数字人、目标清晰的对话训练,极易触发AI社交恐惧,令人不由自主地紧绷、自我怀疑、心跳加速
领天导师助力统一AI,解锁“AI+教育”持续增长核心秘诀
轻点蓝字 订阅我们伴随人工智能的快速进步,“AI+教育”正崛起为教培领域突破增长的热门方向。然而,对众多学校和从业者来说,难题也纷至沓来:技术不断更新,但“产品出色,家长却不买账”、“有了AI设备,却不知如何实现标准交付”等困境依然显著。AI教育的下半程,比拼的不仅是技术和渠道,更是“精细服务”与“落地能力”!6月17日至18日,受统一AI官方之邀,领天商学核心导师阵容——偲祺老师、Jango老师共同入驻统一AI,举办了为期两日一夜的《统一AI学习规划师&AI教育指导师系统特训营》。领天商学导师团凭借丰富
AI 客服上线前,这份评估表必须看
JitAI 观察近期 Nubank 发表的一篇论文,非常值得企业管理者研读。其价值不在于探讨更庞大的模型,而在于阐述了一个更本质的道理:部署 AI 客服,绝不能仅凭“看似能回答”就贸然上线不少企业尝试 AI 客服时,首要动作仅是测试几个问答。若回答尚可,便认为可以投入使用。然而,真实业务中的隐患,往往并不在于“完全无法作答”。真正的风险隐藏在那些看似已回应,却未实质解决问题的场景里例如客户询问交付周期,AI 仅回复标准话术,却未关联订单实际状态。客户已有明确购买意向,AI 却将其视为普通咨询,未触发销售跟
涛涛车业再战港股:海外营收占比逾97%的"老头乐龙头"
这家来自浙江丽水市缙云县的“老头乐第一股”涛涛车业(218.710, 2.76, 1.28%)(301345.SZ)再一次向港股发起冲击。 近日,浙江涛涛车业股份有限公司(简称“涛涛车业”)向港交所递交更新后的招股书,这是其继去年10月递表失效后再次冲刺港股,中信证券(27.830, -0.49, -1.73%)为其独家保荐人。 值得一提的是,若此次顺利上市,涛涛车业将成为缙云县的第一家港股上市公司。而就在三年前,2023年3月21日,涛涛车业正式登陆深交所创业板,成为缙云县历史上第一家A股上市公司。 超
AI电销机器人真能提升效率吗?
1、定制机器人话术智能电销机器人支持企业专属语音脚本定制。企业下单后,首先进行专业话术训练,调试完成后即可正式运行。2、导入目标电话号码话术配置完成后,企业可将待联系的号码批量导入系统,机器人无需人工干预,自动逐个拨出电话。3、设定工作时段依据企业运营时间,灵活设置机器人工作时段。开启后,机器人可全天候不间断拨号,充分释放人力,提升接通效率。4、实时后台监控机器人通话过程中,自动将语音转为文字并存档,管理人员可在后台实时查看通话状态。如遇异常,可即时干预,规避风险。5、智能筛选客户,人工精准跟进机器人通过
金融圈大瓜!某券商计算机首席被客户怒怼,背后原因令人深思
来源:挖掘机007 原标题:金融圈大瓜!某券商首席被客户怒怼! AI行情启动时你沉默不语,AI高潮时你疯狂唱多,客户盈利300%后发现:你的研报还不如他的交易记录有价值。 最近金融圈又炸了。本来以为某券商最大的瓜是两位首席为了研究领域在群里“你死我活”的激烈争论,结果画风一转,真正的大戏在另一头——计算机首席分析师被客户骂了个狗血淋头。 这件事堪称卖方研究圈的“追涨杀跌”典型案例,值得反复品味。 事情得从AI这波大行情说起。熟悉A股的朋友都清楚,这一轮AI大行情起步的时候,那叫一个波澜壮阔。可咱们这位首席
AI支付之战:抢占入口与客户
通俗来讲,AI支付这场角逐,表面上看是在争抢“入口”,实际上是在争夺“用户”。不妨把这场竞争比作一场“超级购物中心”的客流争夺战:抢“入口”:即争夺“大门”与“向导”昔日购物,需自行掏出手机,打开微信或支付宝扫码付钱。这时候,支付App就是那个“大门”。但在AI时代,你可能只需对智能助手下达指令:“帮我在公司楼下买杯咖啡。” AI便会自动帮你处理下单与付款。此时,AI助手取代了传统App,成为了新的“大门”和超级向导。若支付巨头不赶紧把自己的支付功能嵌入这个AI,用户往后就根本不需要再打开他们的App了。
AI赋能汽车销售:构建高转化客户洞察与精准推荐的智能工作流
于当下竞争白热化的汽车终端市场,线索成交效率的每一点起伏,皆关乎经销商的盈利根本。然而,置身多数4S店或翻阅销售人员的移动终端,一个司空见惯却危害深重的低效情形赫然眼前:销售顾问每日消耗大量精力,逐条翻阅动辄数十页的即时通讯记录,冀望从支离破碎的"预算范围"、"二孩家庭"、"里程担忧"等信息残片中勾勒用户全貌;继而,在回应咨询时,又不假思索地将产品参数手册与千篇一律的品牌口径直接转发。部分先行者尝试革新,启用了某款生成式人工智能应用,键入指令:"撰写一段面向注重乘坐空间潜在买家的促成交话术。"所获反馈却是
企业AI落地的三个层次
企业应用AI时,常将不同阶段的问题混为一谈:有的仍停留在工具引入,有的已迈向流程再造,少数才真正实现业务突破。若以‘器、法、道’为框架,脉络更清晰:这张图的解读很简单:器是起点,法是关键跃升,道是开启全新格局。具体可拆解为三项判断:器看员工是否真用,法看核心流程是否重构,道看是否催生前所未有的业务可能。第一重:器,善其工具。“工欲善其事,必先利其器。”采购AI工具、开通账号、组织培训,是基础步骤。这一步不可或缺。但也不宜过度高估。员工个人效率提升,并不等于组织能力增强。若流程、协作、上下文与决策机制未变,
智能电话营销系统,自动执行客户初步筛选工作
1、配置机器人的话术模板2、将客户号码导入系统数据库完成话术设计后,企业能够把需要联系和筛选的电话号码批量导入系统,机器人无需逐一手动设置即可自动对每个号码发起呼叫。3、设定机器人的运行时段企业可依据自身业务安排来设定机器人的工作时间段。完成时间配置后,便能启动机器人运行。机器人一旦启用,能够持续不断地自动外呼,充分占用时间资源,显著提升业务处理效率。4、机器人执行任务,支持实时监管当智能电话系统投入运作时,它能自动把与客户的语音交互内容转录为文字记录保存。操作人员可在管理后台进行即时查看。遇到突发状况时
智能电话机器人系统 - 全自动拨号与精准客户筛选
智能电话机器人系统助力企业实现自动化拨号作业,取代人工执行枯燥重复的客户筛选任务,精准锁定潜在商机,并即时推送至微信端。3、即时语音批量呼叫业务人员可向机器人预设个性化话术。上班后仅需一键启动,系统便会以真人语音对目标客户展开批量外呼4、筛选分级与通话存档。当电话机器人在多线路并发呼叫时,依据ABCD等级划分意向客户并录入数据库;全程录音支持回放,可完整还原对话内容并挖掘需求信息,为客户管理提供可靠依据。
财富管理巨头竞逐顶级富豪:超高净值市场战火重燃
核心要点 越来越多财富管理机构将业务增长的目标锁定在规模持续扩张的超高净值人群,这类客户账户盈利能力更强。 首届 2026 年度精英理财顾问榜单,甄选了美国 25 家顶尖投资顾问机构,专注于为超高净值个人及家族办公室提供服务。入选机构均以卓越的专业实力,服务着可投资资产规模超过 2500 万美元的客户。 行业咨询机构塞鲁利联合公司的财富管理副总监蔡斯・霍顿指出:“在美国,超高净值家庭的增长速度无人能及,这使得该群体成为各大机构竞相追逐的宝贵目标。” 塞鲁利联合公司正是发布了这份精英理财顾问榜单。 财富管理