AI Agent商用元年：CSM会被替代吗？
2026年初，新华网等权威媒体已给出明确判断：2026年将成为AI Agent规模化落地的关键分水岭。基础模型持续突破、工具生态日趋成熟、整体成本显著下降——当这些因素叠加出现，AI Agent就不再只是“工具”，而更像真正的“数字员工”。与此同时，另一项调研也让我反复思考：ICONIQ 的《2026 State of AI》显示，AI原生产品的平均毛利率正在推动SaaS定价逻辑发生变化。到2026年，订阅制的边际成本几乎趋近于零，ARR持续累加，客户留存形成复利机制，这一结构性变化也第一次被看见。把这两
宜美智上市辅导疑点重重 收入确认与客户数据存疑
登录新浪财经APP 搜索【信披】查看更多考评等级 出品：新浪财经上市公司研究院 作者：渚 4月1日，深圳宜美智科技股份有限公司（下称“宜美智”或“公司”）首次向联交所主板提交上市申请，中金公司(34.370, -0.29, -0.84%)及招商证券(15.940, -0.05, -0.31%)国际担任联席保荐人。 在此之前，宜美智曾尝试在A股上市，历时5年完成21期超长辅导。但截至最后一期辅导，宜美智对验收单等收入确认单据的日常管理仍存在瑕疵，部分验收单据不符合要求。此外，宜美智多处租赁物业存在合规瑕疵，
AI获客成本怎么降：手把手搭建落地流程
AI获客正成为企业推进降本增效的关键抓手。不过很多人谈到AI获客时，仍停在"用机器人打电话"这类初级想法。实际上，AI获客已经升级到智能投放、私域自动化、精准线索筛选等一整套体系。下面这份操作型指南，会带你从零到一搭建属于自己的AI获客系统。上个月我见了一位做B2B机械配件的老板，他吐槽说："销售团队养了8个人，每月光人工就6万多，但新客户寥寥无几，反而被离职率折腾得快崩了。"我追问："你有算过获客成本吗？"他先是愣住，随后说："还真没算过。"
Mphasis起诉Coforge：指控非法挖角并盗用客户机密
印度软件企业Mphasis已向美国法院提起诉讼，指控竞争对手Coforge违反合同约束，借挖走高层之机获取其机密客户资料。 依据提交给法院的文件，Mphasis请求采取禁令等救济措施：一方面要求Coforge停止聘用其两名前高管以从事与双方共同客户嘉信理财相关的工作，另一方面也要求禁止使用Mphasis的机密数据。与此同时，Mphasis还请求法院禁止被列为被告的前副总裁Brijesh Khergamker在一年内经由Coforge参与嘉信理财的外包相关业务，或承接Mphasis客户的相关工作，理由是该行
AI咨询兴起，客户经理如何破局获客
AI技术非敌是友，完全可以转化为你的拓客利器。需要理性认识AI的功能边界，它虽能高效提供标准化财经资讯，却难以针对个人资产状况、风险偏好进行定制化方案设计。尤其在账户开立、投资组合管理、持续性财富顾问等需人工介入的领域，客户依然倾向与持证专业人士交流。不妨从以下几个方向重构你的客户开发策略：其一，借助AI构建知识科普骨架，随后融入个人专业见解与服务优势，使输出更具人文关怀与精准度；其二，主攻AI难以覆盖的专业领域，如初学者账户开设辅导、家庭财富配置设计、监管政策解读；其三，选择权威高权重渠道进行内容分发，
美AI财报季的分野：OpenAI亏损加深，Anthropic抢占企业市场
引言近日，美国多家AI头部企业的财报季已收官。表面上看，巨头们的表现都很亮眼：谷歌云业务同比增长六成以上，利润也接近翻了两倍多；微软Azure依旧保持四成左右的增速；谷歌自身营收再创新高，净利润则大幅提升八成左右。然而，当目光落回到最直接依赖底层大模型能力的公司时，分化感却愈发明显：一方曾被视为“王者”的玩家正陷入成本泥潭，而主打“先守安全再求变现”的新秀，则以更冷门但更有效的路径跑出了加速度。等对手各自找到商业落点，这场竞争的内核也在悄然转向。一、OpenAI的尴尬：高营收之下为何亏得更狠？从OpenA
品牌在AI搜索中销声匿迹？深度剖析GEO失败的五大根源
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━不是AI不主动提供帮助，而是你的品牌未能向AI提供足够的数据，从而实现被推荐。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━先讲一个真实案例。2025年11月，一位定制家具行业的老板找到了我，神情十分焦虑。"达生，我线上投入了三年，花费巨大，但客户增长却停滞不前。新客源日益枯竭，老客户也缺乏转介绍。"我问他：你知道客户在购买前通常会做什么吗？他说：会上网搜索我们，对比几家。我又问：你觉得他们用什么工具搜索？他愣住了，
Palantir一季度营收劲增85% 指引超预期
Palantir本周一发布一季度财报，整体表现明显超过分析师预期；同时给出的后续业绩展望也高于市场多数判断。 根据伦敦证券交易所集团汇总的分析师预测，公司实际结果与市场预期对比如下： 调整后每股收益：33美分，市场预期28美分； 营收：16.3亿美元，市场预期15.4亿美元。 公司披露显示，本季度营收同比增长约85%，创下2020年在此直接挂牌上市以来的最快增速。 净利润同比由2.14亿美元上升至8.705亿美元，增幅接近翻四倍；折合每股收益为34美分。调整后净利润已剔除股权激励成本以及所得税带来的影响。
AI 浪潮下，传统行业软件服务面临何种挑战？
本年度，团队持续推进 AI 员工相关的项目，主要面向企业级客户提供服务。近期假期与亲友交流，一方面我关注到大家对 AI 的实际应用程度，另一方面也借机观察潜在的行业发展机遇。一位从事摄影行业的亲戚，过去他们雇佣一名修图师或外包修图服务，单张图片收费 0.5 元，若需返工则另加 0.5 元。近几年，他们开始使用“像素蛋糕”这类服务，单张图片费用降至 0.35 元，且修改不再额外收费。我兴致勃勃地向亲戚推荐了 GPT-5.5，他也认真尝试了。然而，他发现现有 AI 工具根本无法满足他们 B 端客户的实际需求。
客户投诉复盘：AI漫剧交付中的“透明度”与“真诚”
事情是这样的。我们接了一个客户的项目，对方充值了一笔会费让我们帮他做 AI 视频生成相关的内容。结果凌晨，他在微信上接连发来好几条消息：看到这些消息的时候我有点懵，但更多是愧疚。因为客户说的，每一句都是事实。我一开始是以"一个人"的身份去对接这个客户的。后来项目做着做着，因为身边朋友也在做类似的事，我们就顺手把作品集融在一起去呈现，拉群对接的其实是另一个号。我没有刻意隐瞒，但也没有主动说清楚。我当时的想法很简单 —— 反正活儿干了，作品出来了，客户拿到东西就行，是几个人做有什么关系。直到这
火柴AI：突破外贸获客瓶颈，智能防封新纪元
在跨境贸易蓬勃发展的今天，许多从业者正面临获客艰难、账户易被封禁以及运营成本高昂的多重挑战。随着流量成本的攀升和市场竞争的加剧，传统的纯人工运营模式已难以适应时代需求，导致大量外贸人员迫切寻求高效、合规且稳定的获客新途径。当前，最受瞩目的外贸前沿技术，包括AI自动化营销和跨境私域流量导入，已成为行业发展的必然趋势。若想实现低成本的客户拓展、多平台协同运营，并彻底摆脱频繁的账户封禁问题，选择正确的工具至关重要。火柴AI，作为一个集成化的全平台智能系统，凭借其在跨境营销领域的深厚积累，已成功整合Faceboo
AI驱动，数据直通！SurveyOL引领智能问卷高效新风尚
SurveyOL作为一个融合AI技术的创新型问卷平台，旨在协助用户迅速构建专业问卷并获得深入分析。该平台凭借其直观便捷的操作界面而闻名，用户只需花费数分钟便能搞定问卷制作，显著增强了企业及团体搜集市场反馈和客户建议的效能。借助实时数据仪表盘，SurveyOL能够动态监控问卷反馈，保证用户随时了解调研动态。其主要亮点在于卓越的数据整合功能：问卷资料能一键同步到HubSpot CRM及Google Analytics，达成客户行为分析与营销推广流程的完美对接。此外，平台运用响应式布局，完全兼容各类移动终端，切
AI赋能面料出海实战沙龙：跨境智能体助力精准获客
沙龙概要邀请函尊敬的业界朋友：当前全球供应链体系正经历深度调整，传统面料外贸“坐等订单”的模式面临多重挑战：客源局限、渠道狭窄、利润空间受限，恶性竞价不断加剧。伴随AI技术与跨境电商的迅猛发展，面料出海的运营范式正在根本转变：由“信息壁垒”迈向“数据驱动与精准对接”。5月9日（周六）下午2点，诚挚邀请您参与《AI驱动面料出海：跨境智能体助力客户开发》专题沙龙。⏰时间：2026年5月9日（周六）14:00-16:10📍地点：Threadify全球原创人才数智化服务基地绍兴柯桥齐贤街道中国轻纺城服装辅料市场北
暖哇科技再战港交所，营收破十亿却面临客户留存挑战
随着人工智能技术与保险行业的深度融合，保险AI科技领域的热度持续升温，领先企业纷纷加速资本化进程。在2025年9月首次提交上市申请失效后，国内保险AI科技领域的佼佼者——暖哇洞察科技有限公司（以下简称：暖哇科技）于今年4月13日再次向港交所递交了上市申请，并由摩根大通（JPM）和汇丰担任联合保荐人。作为由众安在线孵化、并获得红杉中国、龙湖等知名资本投资的保险AI科技企业，暖哇科技在2025年的营收成功突破了10亿元人民币的关口。截至2025年底，其AI解决方案已获得115家保险公司的应用，累计处理了超过2
AI驱动销售变革：从经验管理到智能上下文
回看过去30年,不少中国企业的销售管理长期停留在"人治"模式：依赖销售冠军的个人打法、靠管理者的经验来拍板、通过Excel表格/传统CRM配合周报周会来做复盘。因此出现的结果是：在存量竞争的阶段,这套做法已经难以奏效。更关键的隐患在于：即便接入了CRM,销售管理仍然很难真正被“救活”。很多传统CRM只负责留存"客户叫什么、签了多少钱、位于哪个阶段",却不会同步保留：这就是传统CRM的致命点：只记录结果字段,不沉淀决策经过。最终带来的是：『问题并不在功能,而在架构』。传统CR