人工智能重塑体验管理格局
这周日程安排得满满当当，我不仅主持了体验管理交流会，还参加了公司的年中高层会议，期间进行了多次深入讨论。既有对过往经营模式的回顾，也有对人工智能冲击的担忧，还有对未来趋势的展望。我自然最关注的是体验管理与人工智能的结合，以下是我跳出单家企业视角，基于整个行业的发展脉络，分享我对体验管理未来方向的一些思考。近两年我有个深刻感觉：企业对体验管理的看法发生了转变。这种转变的背后，是增长模式的根本性变革。人口优势在减少，流量获取成本在上升，过去那种“广告传播+流量运作”的策略渐渐失灵。市场繁荣时，没人在乎体验优劣
揭秘AI内容生产全流程
揭秘AI内容生产全流程 很多企业无法持续产出内容，并非缺乏写作能力，而是每篇内容都依赖老板临时构思或运营人员凭经验操作。真正的AI内容工厂并非输入一句话让AI批量生成百篇文章，而是构建一套完整的内容生产流程：①收集企业的产品资料、客户案例和成交经验；②将零散素材提炼成观点、案例、选题和方法论；③针对公域、私域和销售场景策划内容；④基于一个核心观点生成针对不同用户和平台的表达；⑤让内容进入客户的认知、兴趣、购买和信任路径；⑥根据咨询、认可、成交数据持续优化AI。最终形成：企业经验→内容资产→多端内容→客户信
智能语音呼叫系统，助您高效拓展客户
1、通话稳定：稳定的通话连接是基础保障，拥有可靠的线路和足够的通话量，自然能触达更多潜在客户。2、效率卓越：人工销售每天扣除休息时间，最多拨打（200~400）通电话，而智能系统每日可拨打（3000~无限量），效率是人工的7倍以上。3、费用低廉：一名销售人员月薪约3500至5000元，而智能系统月均成本仅为人工的十分之一不到。4、精准识别：系统整合了先进的语音识别技术（如阿里和科大讯飞），能准确理解客户意图。5、多轮交互：支持打断的真人语音交流，专业引导销售流程，应对客户疑问，多种语言应答自如，并允许客户
AI推手：逐字挖掘经验宝藏
AI 小说连载 · 一个 AI 创业者的真实征途第24章：一字一句地深挖━━━━━周六早上十点。出租屋。陆远把桌面整理干净。空可乐罐丢进垃圾桶，外卖盒塞进塑料袋，键盘边的薯片碎屑用纸巾擦掉。然后在老周坐的位置上放了一杯茶——不是速溶咖啡，是他在楼下便利店买的铁观音茶包，用玻璃杯泡的。他知道老周不喝咖啡。十点十分，门铃响了。老周走进来，手里拿着那个旧笔记本。封面卷边，角上贴透明胶带。笔记本不是新的——陆远第一次见它就被带过来了，但上次老周只是翻了两页就合上了。今天不一样。老周坐下来，把笔记本放在桌上，翻开到
Truth Social上线实时API接口 机构客户可获影响力帖子优先访问权
Truth Social的母公司周四宣布推出一项面向机构付费客户的新服务，华尔街银行和交易公司将在毫秒级时间内接收到唐纳德·特朗普总统的言论。特朗普媒体与科技集团将推出名为"Truth API"的授权数据源，为付费客户提供该平台十大最有影响力账号帖文的"最快访问权限"。这家总部位于佛罗里达州萨拉索塔的公司，其最大股东为总统家族。据声明称，该公司已在预计8月1日新服务上线前签约了客户。API（应用程序编程接口）是X和Reddit等其他社交媒体平台的常见产品。对冲基金和其他华尔街公司付费购买这些数据源，以抢在
AI落地关键：不是买工具，是跑通一个小流程
朋友们，今天想聊一个最近AI圈越来越火的概念：FDE，这也是我现在全力聚焦的方向。它的全称是Forward Deployed Engineer，有人译作“前线部署工程师”。听起来有点技术范儿。但我用大白话解释：不是躲在办公室写代码的人。而是冲进客户实际业务中，听懂痛点、拆解流程、把AI真正用起来的人。为什么这事儿值得普通人和小老板重视？因为到2026年，AI工具早已不稀缺。稀缺的是能把工具嵌进真实工作流的人。最近WAIC 2026也在聚焦AI落地。官方消息显示，2026世界人工智能大会将于7月17日至20
在上海感受电网的AI力量
7月17日至20日，2026世界人工智能大会在上海拉开帷幕，全球目光再度聚焦这座城市。当人们的视线从展台移向城市角落，便会发现，人工智能已深度融入这座超大城市电网运行的每个环节。上海夜景。国网上海电力供图主网运维拥有“聪明大脑”220千伏及以上主电网堪称城市供电的“生命线”。上海这座超大城市，站点密集、覆盖面广，过去运维主要靠人工逐站巡查、跨系统核对数据，不仅任务繁重，而且设备细微的异常信号难以被及时发现。针对这一难题，上海电力超高压公司借助光明电力大模型，构建了覆盖全市的主网智慧运维平台，将分散在各站点
AI工作流真的可靠吗？
不少人听到"工作流"就以为是程序员或技术高手的专属，跟咱们普通大众毫无关联。其实并非如此。通俗来讲，AI工作流就是将你日常反复执行的任务，交给AI自动串联运行。打个比方：你每天早晨必做的头一件事——登录5个平台查看数据、汇总成Excel、发送给上司。手动操作大约耗时40分钟。但若你构建一个AI工作流：自动采集数据 → 自动整理为表格 → 自动推送到企业微信群全程无需人工干预。3分钟即可完成。这便是工作流。它不是单一工具，而是一套无需你时刻盯守也能运转的系统。算不上高深莫测，但确实实用。工作
AI出口激增56.6%，中企真正短板不是订单而是运营体系
这里是《威廉出海观察》，我是威廉。近日，海关发布了上半年对外贸易数据。一个关键信号值得出海企业密切关注：电子元器件、计算机配件等算力硬件贸易额达到 5.13 万亿元，同比飙升 56.6%。AI 眼镜、AI 翻译设备、智能机器人等产品也在加速进入国际市场。不少企业主看到这类数字，首先想到的是：AI 相关产品风口来了，赶快找买家、登平台、做推广。机遇确实存在。但我想强调一点，越是需求旺盛的时候，越容易把公司原有的弱点一起暴露出来。订单少时，团队靠几个骨干还能应付。订单一多，客户咨询、报价、资质、交货期、售后、
Carronade基金将关闭新客户入口
在管理资产规模达37亿美元后，对冲基金Carronade Capital Management宣布将于今年底停止接纳新投资者。 根据致投资者的信件，该基金目前管理规模已接近长期容量的60%，自2027年起仅接受现有客户追加投资。知情人士透露，由Dan Gropper于2020年7月创立的多策略基金，成立以来年化收益约为10.5%。 Gropper在信中表示，此举旨在为基金自然增长预留空间，保障现有投资者的配置容量，并减少未来赎回压力。他强调："我们的核心目标是提升长期投资回报，而非盲目扩张资产规
大位科技AI算力转型阵痛：上半年由盈转亏 高负债经营承压
出品：新浪财经上市公司研究院 作者：郝显 近期大位科技(7.300, -0.29, -3.82%)披露2026年上半年业绩预告，预计净亏损5500万元至8500万元，扣非净亏损6500万元至9500万元。去年同期，公司实现归母净利润6816.78万元。 2023年大位科技完成重整剥离化工业务、全面切入智算IDC赛道。2025年以来在国内大模型迭代加速，推理算力需求指数级扩张的背景下，公司股价最高涨幅超过200%。 不过业绩兑现显然比较迟缓，上半年由盈转亏背后，反映了重资产机房投产爬坡较慢的现状。事实上，从
Fireworks获英伟达支持估值飙升，企业纷纷转向低成本开源AI方案
核心要点 Fireworks是一家专注于为软件开发者提供开源大模型云部署服务的初创企业，近期完成15亿美元融资，估值达到1750亿美元。 这家获得英伟达投资的企业年化营收已超过10亿美元，同比增长高达4倍。 公司CEO乔琳透露，此前代码开发工具初创企业Cursor曾贡献其过半收入；如今随着众多企业转向开源模型，客户结构已呈现多元化态势。 目前，主流闭源大模型的高额使用成本让企业财务负责人压力倍增，纷纷要求技术团队采用开源模型进行替代。 市场需求红利推动云服务商Fireworks快速发展。该公司与亚马逊、谷
森亿智能赴港上市疑云：毛利率逆势上扬与突击大客户引发报表真实性拷问
出品：新浪上市公司研究院 文/夏虫工作室 核心观点：森亿智能再度提交港股上市申请，其收入与客户数量增速已明显趋缓。令人关注的是，在全行业盈利遭遇瓶颈的背景下，公司毛利率却反常持续走高，与同业趋势背道而驰，其财务报告真实性是否值得推敲？同时，公司前五大客户每年更迭，且2025年突然新增一家刚注册的技术推广企业作为第二大客户，这会不会加深投资者对其报表可信度的担忧？ 近日，上海森亿智慧信息科技股份有限公司（简称“森亿智能”）拟在香港主板上市再次递交申请。需指出，公司曾在去年9月首次递表，此次为申请过期后重新提
AI｜FDE不是职位，而是组织模式——一套可攻坚的企业级AI最小可交付单元
导语：FDE（Forward Deployed Engineer，前沿部署工程师）是2026年AI公司激烈争抢的职位。但大多数企业将其误解为"更懂客户的工程师"。这恰好是认知偏差——真正的FDE是一种交付组织模式：将"挖掘客户需求"与"交付生产代码"整合进同一个人、同一个单元，消化掉企业AI落地中最核心的结构性矛盾：买方签约时根本不清楚自身需求，而三个月后的需求又与一个月前截然不同。▸ FDE的打法最早由一家擅长政府/企业大数据分析的公司（Palantir）在2000年代中期奠定，到2026年已被Anth
威兆半导体二闯港股市场 客户集中度风险受关注
7月14日，深圳市威兆半导体股份有限公司（以下简称“威兆半导体”）第二次向港交所主板提交上市申请，广发证券(22.780, 0.68, 3.08%)担任独家保荐人。公司此前于今年1月递交的港股上市申请，因6个月有效期届满已失效。 威兆半导体是一家功率半导体器件供应商，目前，其营收主要源自非WLCSP（晶圆级芯片尺寸封装）产品，威兆半导体的非WLCSP产品广泛运用于消费电子、工业电子及汽车电子。今年前5个月，威兆半导体来自前五大客户的收入占总收入的67.90%，来自最大客户的收入占总收入的29.70%，客户