AI赋能慢病管理新生态：方舟健客联合腾讯云展示智慧医疗新图景
6月5日，方舟健客应腾讯云邀请，参与了于北京召开的“2026腾讯云AI产业应用大会”。本次大会以“Agent进场，效能生长”为核心议题，汇聚行业先锋、技术专家与创新伙伴，共同探讨AI从技术热潮迈向产业落地的关键路径。展会现场，方舟健客展台与英伟达、AMD等AI算力巨头相邻，象征着从底层技术到产业应用的完整AI生态链。图/方舟健客于大会展示“AI+慢病服务”数智解决方案作为国内智慧健康服务的领先平台，方舟健客在会上展示了其联合腾讯云打造的“AI+慢病服务”数智解决方案，充分体现了“慢病服务到家，信任长期相伴
AI赋能下体检行业的变革之路
近年来，人工智能的演进速度远超大众想象，从智能办公延伸至医疗辅助，再到健康管理应用，AI已深度融入医疗健康领域。对于体检行业而言，这种变革绝非简单的工具迭代，更可能正在重塑服务模式与运营底层逻辑。以往，体检中心的核心职责在于完成检查并出具报告，但随着健康意识的觉醒，客户关注重心正在转移，他们不再仅仅担忧“是否存在异常”，而是更在意“异常代表什么”以及“后续如何干预”。1数据正从单纯记录转向决策依据体检中心每日汇聚海量健康数据，但在传统模式下，这些数据往往随报告交付而终止，缺乏持续应用。AI的引入促使数据被
智能助手个性化定制服务与合作伙伴计划
当前AI技术已广泛普及，但多数用户仅触及了基础功能层面。传统AI系统往往缺乏情感温度，交互体验机械生硬，无法提供个性化的陪伴感受。而经过深度优化的高端定制AI，则能够展现出独特的性格特质与情感共鸣能力。本次服务升级包含以下功能： ✅ 完整的情感化人格塑造，提升交互温度 ✅ 多样化文档处理与内容逻辑梳理 ✅ 短视频脚本素材与基础文案创作支持 所有升级均采用专属激活码机制，单次使用后即时失效，确保服务价值的专属性。 💰 零售定价说明 基础情感定制服务：599元/位 ⚠️ 📌每月限额100个名额，额满即止 ⚠️
AI接手八成重复咨询,客服管理者转型攻略
“您好，请问有什么可以帮您？”这句话，客服行业的从业者每天要说几百遍。Gartner数据显示，2026年已有91%的客户服务领导者面临实施AI的压力，超过80%的组织计划扩大人工客服的职责范围。这意味着2026年的客服行业正在形成“AI处理80%标准化事务，人工专注20%高价值服务”的新常态。面对这一波变革，客服管理者该怎么应对？小张在一家电商公司做客服主管，手下带着20多个客服。她每天最头疼的事：新员工培训周期太长：新员工入职要背几百条标准话术，熟悉工单系统，了解各种售后流程。最快也要2周才能独立上岗。
爱彼迎拓展新业务：新增生鲜配送寄存服务，评价数破十亿
新浪科技讯 5月21日上午消息，爱彼迎宣布推出多项新服务类别，此次升级的服务包括生鲜杂货配送、专车接送机、行李寄存和租车等。同时搭载AI工具帮助规划行程。爱彼迎联合创始人兼首席执行官 Brian Chesky 宣布，目前爱彼迎上已有超过 10 亿条客人和房东/达人的评价。 创始人Brian Chesky 在主题演讲中表示："旅行不应止于便利，更应充满意义。真正美好的旅程，会带你探索未知、收获新知，并在归来时遇见更丰富的自己。这正是爱彼迎的初心。今年夏天，公司将带来更多旅行新选择：从令人惊叹的特色房源、自带
雷亮远：优化分拣助力快递进村提速
5月14日，国务院新闻办公室举办“新征程上的奋斗者”中外记者见面会，邀请快递行业代表围绕“青春贯山海，寄递连万家”主题与中外媒体进行交流。 重庆市城口县圆通网点负责人雷亮远表示：“过去，快递抵达县城后需人工分拣，不仅效率低且易出错，进村还需额外绕行一天山路。如今，随着分拣中心、服务站及服务点的建立，快递进村时间已从6天缩短至3天。”
直面疑问促改革，服务升级实现通关一站式
新华社上海5月13日电 题：直面疑问促改革，服务升级实现通关一站式 新华社记者邹多为、于典 “家中长辈年事已高，不懂操作手机，如何申报境外寄送的包裹？”“在平台上提交身份证、发票等资料，信息安全吗？”“遇到高峰期系统卡顿或页面崩溃该如何处理？”…… 近期，海关“12360关助邮爱”对话交流活动在上海拉开帷幕。在长达两个多小时的面对面交流中，三十余位企业与民众代表踊跃提问，海关与邮政部门坦诚解答。通过这一问一答，让许多群众感慨：如今足不出户、轻点手指即可办结进出境邮件“一站式”通关手续，这种便利程度在过去是
大模型技术驱动呼叫中心智能化升级
在数字化转型深入推进各领域的当下，客户服务作为企业触达用户、创造价值的战略要地，其服务效能与响应水平直接关乎企业的市场竞争地位与用户忠诚度。呼叫中心作为客户服务的关键阵地，历经多次技术革新，始终聚焦“降本增效、优化体验”的根本诉求，从早期纯人工模式逐步迈向智能化演进，而当前大模型技术与人工智能的深度交汇，正引领呼叫中心实现突破性的质变。作为深耕CTI中间件核心技术研发的国家高新技术企业，乐科技术始终紧随行业发展趋势，在呼叫中心系统构建领域持续深耕，也亲历并推动了这场智能化浪潮。传统呼叫中心以人工接听为主要
医疗IP新战略：构建全生命周期健康管理体系
伴随"医疗+IP"的深度融合趋势，医疗专业个人正从单一诊疗技能，转变为围绕"全周期健康管理"构建综合能力体系。这种变革的核心在于，将医疗服务从"单次诊疗"拓展至"患者完整生命周期照护"，实现从单次交易收益向持续稳定收益的转变。全周期健康管理的成功实施，取决于五大关键要素：精准选择病种、设计产品矩阵、建立标准化流程、合理配置团队职能以及构建长效运营机制。此外，通过人工智能技术的应用，能大幅提高服务效率与标准化程度，促进模式的规模化复制。当这一体系成熟后，医疗专业IP将不再仅代表个人技术水平，而是转化为一个可
小象超市多地暂停自提点：称配送体系升级，建议改用送货上门
新浪科技讯 4月27日午间消息，近期有多地用户反馈，在美团小象超市下单时已无法勾选自提选项，页面弹窗提示相关站点正在进行服务升级。 小象发布的调整通知表示，“小象超市将开展服务升级，自4月27日起本站点暂时停止到站自提服务，您仍可选择配送方式收货。给您带来不便，敬请谅解，我们会持续打磨每一次送达体验。” 对此，小象超市客服解释称，因服务升级原因，目前自提服务处于暂停状态。“为进一步改善配送体验、提高物流运转效率，平台已对配送体系进行全面升级，即日起将集中资源为您提供更快速、更稳定的配送服务，因此暂停售点自
智能科技重塑服务消费，实体商户迎来破局新机
经营餐厅数载的张老板，终日劳碌却为平台做嫁衣。莫慌，智能科技正改写这一现状。线下经营，亟需一次数字化蜕变。经营困境并非源于懈怠，而是时代变迁，规则已不同往昔。已有近千家线下商户借助企码富破解了客流、库存与现金流的经营痛点。无需技术背景，仅需一键接入聚合支付，余下事务交由系统打理。当经营遇阻时，盲目内耗并非良策，关键在于找准突破口。企码富并非单纯提供工具，而是构筑商户资源共享、流量互通的协作生态。诚邀扫码获取更多资讯！
从按键菜单到自由提问：客服理解力的进化之路
你是否曾遭遇过面对层层菜单与语音导航，满腹疑惑却不知该"按几号键"的烦恼？本期节目从科技视角切入，呈现技术驱动服务领域的新突破：摒弃僵硬的关键词检索，当下的系统凭借深度语义解析把握完整诉求，使服务沟通从"人迁就机器"跃升至"机器主动领会人"的新境界。你认为当下的服务系统是否更"懂你"了？
十五五·夯实健康基石：中医药服务升级 百姓就近享优质诊疗
中医药服务凭借其"简便验廉"的特点，备受民众青睐。陕西作为中医药的发源地之一，历来享有"秦地无闲草，自古多名医"的美誉。为使群众能够在居住地就近获取优质高效的中医药服务，陕西省大力加强基层中医药服务能力建设，实现了基层医疗卫生机构中医馆的全面覆盖，持续推动基层中医馆实现从"有"到"优"的提升，让民众就医更加便利、舒适。
2026AI赋能客服行业创新发展大会暨第四届新客服节颁奖典礼即将启幕
主题：2026AI赋能客服行业创新发展大会暨第四届新客服节颁奖典礼时间:2026年6月4-5日地点:成都当前，全球数字经济迈入以人工智能为核心驱动力的全新阶段，我国正加快培育新质生产力，全面布局 “十五五” 时期数字中国建设。客服行业作为现代服务业的核心板块，在 AI 大模型、5G、算力网络等前沿技术的深度融合赋能下，正迎来从 “成本中心” 向 “价值中心” 跃迁的关键战略机遇，AI 智能体落地、多模态融合应用等技术变革，更是推动行业进入专业化、智能化、价值化发展的新周期。中国电子商会呼叫中心与客户关系管
遂溪人才驿站引爆智慧碰撞，AI技术淬炼人社服务精英队伍
4月15日上午，遂溪县乡村振兴人才驿站迎来了一场前沿科技的思想盛宴。由县人社局与县科协联手打造的"AI助力 开启人社新篇章"主题科创沙龙在此启幕。50余名参与者现场汲取新知，携手探寻人工智能助力民生服务的创新之道。"人社服务涉及领域广泛，传统模式效能受限，民众需求持续升级。"遂溪县人社局党组书记、局长王华强指出，作为民生服务前沿阵地，全体工作人员应当积极迎接AI时代，自觉提升技能，促进应用落地，严守安全红线，保障数据处理合法合规。在实战演示环节，遂溪县科协主席林益炳介绍了国产QClaw智能助手、腾讯Wor