AI客服：从减员助手到成交引擎
6月26日AI全球商业简报｜AI客服，正在从‘省人工’变成‘抢订单’今天最值得关注的信号：AI代理正在快速进入顾客服务场景。它不再只是回答问题，而是影响咨询、推荐、比较、复购和成交。对实体店来说，这比‘做一个AI大项目’更现实，也更紧迫。1. 78%的企业预计AI代理会接管客服Economic Times报道，Adobe最新报告显示，近78%的组织预计未来18个月内，AI代理将直接处理客户支持互动。但现实也很清楚：目前只有16%的企业已经在全组织范围部署。这说明AI客服不是没有需求，而是大多数企业还卡在流
AI购物体验下的售后困境：我花9天组装AI电脑的辛酸历程
智能售后 网购经历 维权斗争 惨痛教训 电商网站原以为人工智能会让购物更便捷，结果却显示——流程变聪明了，受苦的是买家。从硬件采购到售后维权，全程AI操作，却让我感到孤立无助。开篇说明：事情经过如下。我的打算很直接——组装一台专用于运行AI任务的电脑。不需要实时反馈，不需要花哨界面，只要可靠、能运作就行。但需要节约成本，利用手头已有的电脑配件我库存里有哪些东西？因此我的方案是：仅购买CPU和主板，把现有零件用起来，搭建一台性价比最高的AI工作机器。听起来天衣无缝，对吗？第一步自营换货的"相对顺利"——但也
新华社高端智库揭晓"购在中国"研究成果
新华社武汉6月26日电（记者傅琰、李晓婷）26日，新华社国家高端智库发布《购在中国：共享开放发展新机遇》智库报告。报告全面解析了在全球不确定性加剧背景下，中国以开放包容的姿态，打造"购在中国"品牌，带动全球消费业态升级，促进文明交流互鉴，在经贸融合中激发创新活力，为世界和平发展与繁荣稳定注入持久动力。 报告指出，近年来中国入境消费需求集中释放，消费规模节节攀升、客源版图不断扩大、网络热度持续高涨，"购在中国"已成为连接中国与世界的重要桥梁。入境消费的蓬勃脉动，源于中国式现代化强有力的支撑，背后是超大规模市
新华时评丨"购在中国"让全球共享开放发展新契机
新华社北京6月26日电题：“购在中国”与世界共享开放发展新机遇 新华社记者李晓玲、陈芳 6月26日，新华社国家高端智库在湖北宜昌发布《购在中国：共享开放发展新机遇》智库报告。报告系统梳理中国入境免签、离境退税等政策优化在促进入境消费方面的积极成效，分析中国市场吸引全球的四大动能，并深入阐释“购在中国”在推动经济全球化和多边主义、释放消费红利、增进文明互鉴等方面的重要意义。 激活服务贸易“新引擎”。当前，服务贸易日益成为推动全球经济增长的重要引擎。中国以开放的姿态推出“购在中国”品牌，不仅激活自身消费市场，
AI周报：国产超算九载回归巅峰，AI消费新政全民落地
2026 年 6 月下旬，中国 AI 产业捷报频传。沉寂九载的超算霸主归位，筑牢国产算力自主根基；国家级重磅政策出台，将 AI 推向全民消费主舞台；大模型维持周更、中外专家隔空论战、具身智能加速产业化。从底层算力、顶层政策、模型迭代、行业认知到实体落地，本周五条主线，清晰勾勒出中国 AI 的产业段位与未来走向。梳理 6 月 20 日至 26 日的核心前沿动态，助你读懂中国 AI 的现在与未来。6 月 23 日，德国汉堡国际超算大会揭晓第 67 届全球 TOP500 榜单，中国自研「灵晟」一举问鼎全球榜首。
视频｜东鹏饮料董事长自曝不喝自家产品 一句话蒸发20亿市值
来源：秋秋吃瓜情报局 东鹏饮料董事长在饭局上随口一句话，竟让公司市值瞬间蒸发20亿！当时有人递上自家生产的饮料，他竟当面表示自己从来都不喝这款产品，只偏爱其他品牌，递饮料的人顿时十分尴尬。一边对外宣传鼓励大家多饮用，一边身为企业最高负责人却根本不碰自家产品，这样的做法如何能让消费者放心？换作是你，还会继续选择购买吗？ 责任编辑：郝欣煜 新浪财经声明：此消息系转载自合作媒体，新浪财经登载此文出于传递更多信息之目的，文章内容仅供参考，不构成投资建议。 郑重声明：1.根据《证券法》规定，禁止编造、传播虚假信息或
AI热潮遇冷，科技股承压
继黑色星期二后，亚太股市迎来黑色星期五。6月26日，韩国综合指数年内第五次熔断，收盘大跌5.81%。其他主要指数中，日经225跌4.15%，台湾加权跌3.64%，恒生指数跌1.76%。A股三大指数中，创业板指跌4.07%，深证成指跌3.44%，上证指数跌2.26%。01苹果股价暴跌是导火索？不同于此前市场将黑色星期二归因于韩国去杠杆，此次普遍认为苹果提价引发股价下挫，拖累科技板块，引爆黑色星期五。美国时间6月25日，苹果宣布上调全球多款Mac、iPad等硬件价格，涨幅达16%至25%，理由为内存与存储芯片
记者直击华强北：电子产品全线涨价
往年这个时候，华强北各大品牌柜台里的旧款手机和平板电脑早已开始打折清仓，为秋季新品腾出空间。但今年 6 月，“等等党”们没等到降价，反而等来了涨价消息。 6 月 25 日，苹果宣布上调 Mac、iPad 及家居设备售价。目前，苹果官网相关产品价格已更新。MacBook Neo 起售价由 599 美元涨至 699 美元，MacBook Air 从 1099 美元升至 1299 美元，14 英寸入门款 MacBook Pro 从 1699 美元升至 1999 美元；平板方面，11 英寸 iPad Pro 从
AI造假与虚构场景成新隐患 “618”消费投诉舆情报告出炉
中国消费者协会今天（26日）公布“618”消费投诉 【下载黑猫投诉客户端】舆情分析报告指出，借助互联网舆情监测平台，在6月1日至6月20日共计20天监测期内共收集到“吐槽类”消费投诉信息1917839条。监测发现，2026年“618”消费者抱怨主要集中于价格陷阱、产品质量、违规营销、售后服务不佳等方面。 长周期促销下价格频繁变化，叠加各类优惠券嵌套、会员专属价等多重规则，导致消费者比价成本上升，价格信任基础被削弱。 例1：电商平台会员套娃式“优惠券” 消费者王先生在社交平台发帖投诉拼多多V3会员退款陷阱。
券商研判A股下半年四大投资主线
记者丨崔文静 年中将至，多家券商陆续发布中期策略报告。市场普遍认同结构性行情将持续，但在上涨动能、AI估值水平、非科技领域机遇及美联储加息预期等方面，机构观点仍存差异。 综合各券商分析，投资配置可聚焦以下四大方向： 其一，节奏把握。三季度成长型板块仍占主导，十月前后或迎来风格转换节点，核心逻辑在于市场驱动力(5.500, -0.08, -1.43%)正由估值驱动转向盈利落地。中信建投(30.250, 0.69, 2.33%)认为，指数上行空间收窄，结构性慢牛格局已成型，‘算力牛’与‘复苏牛’两条主线具备较
谌贻琴赴赣调研：落实就业优先战略 助推体育产业提质升级
新华社南昌6月26日电国务委员谌贻琴于23日至26日在江西开展关于就业与体育等工作的调研。她指出，要深入领会并贯彻习近平总书记的重要讲话内容，切实执行党中央及国务院的决策部署，坚定不移地推进就业优先战略，积极促进体育产业的高质量发展，加速培育更多新的经济增长点，力争实现居民收入增加、内需扩大以及经济发展的良性循环。 谌贻琴依次访问了景德镇市、九江市和南昌市，走进企业、就业服务机构以及羽毛球人才培养与产业综合体等地，详细考察企业经营状况、就业创业进展及体育产业发展现状，并与地方政府官员、企业家及专家学者进行
意监管启动对微软涨价行为的调查
意大利反垄断部门周五宣布，已针对微软公司启动调查，起因是该公司被指在“Microsoft 365”订阅服务提价过程中涉嫌实施不公平商业操作。 监管部门指出，这家Windows系统开发厂商未能充分向用户披露，其Microsoft 365服务已整合人工智能工具Copilot及Designer。 声明中进一步说明，若用户未主动选择退出，将自动升级至价格更高的订阅计划，而所获信息不足以支撑其是否续费的决策。 监管方还强调，该科技巨头的做法可能构成“强硬”手段，因其不合理地限制了消费者的自主选择权。 微软方面尚未就
AI赋能乡村购车，懂车帝首发新能源下乡活动
6月25日，2026年全国新能源汽车下乡首站活动在新疆塔城正式启动。作为战略合作伙伴，懂车帝携‘AI购车进乡村’‘以旧换新进乡村’‘绿色出行进乡村’三大服务亮相现场，依托数字化消费能力，推动新能源车普及与乡村购车体验升级。2026年，懂车帝发挥平台优势，深度参与新能源下乡行动。活动现场，‘AI小懂’为用户提供精准咨询与购车支持。作为懂车帝打造的全场景汽车服务助手，‘AI小懂’融合高精度交互、专属车知识库、多轮深度对话及海量真实评价，全程陪伴用户完成选车、购车、卖车、用车等全流程。随着活动展开，用户可通过A
八部门联合出台AI消费新政策：智能科技深入日常生活，安防产业迎来新机遇
政策文件强调推进生活服务领域的智能化改造，扩大智能扫拖一体机、智能保鲜冰箱、智能烹饪厨电等设备的覆盖范围，使居家生活体验更具个性化与智能化水平。同时推广智能全屋定制等数字化家庭建设新模式。值得注意的是，政策明确将智能家居及相关服务纳入"好房子"建设标准，这表明未来的"好房子"不仅要住得舒适，更要住得智能、住得安心。针对不断增长的养老服务需求，政策提出完善全国养老服务信息平台，构建全国养老服务"一张网"。在养老服务机构层面，推进信息化管理和智能安防技术系统建设，配置智能护理机器人、康复辅助机器人等产品。政策
中国购：全球消费新引擎
第一章 “中国游”点燃“中国购” 一、中国入境消费市场加速前行 二、入境消费从购物转向体验 三、全域消费呈现多元繁荣格局 第二章 中国市场吸引全球的四大动力 一、市场承载力：全球消费需求的“深水港” 二、产业支撑力：全球消费新品类的“孵化器” 三、文化感召力：全球消费吸引力的“放大器” 四、政策保障力：高水平开放的“压舱石” 第三章 “购在中国”的全球价值 一、激活服务贸易“新引擎” 二、奏响对外开放“最强音” 三、释放消费红利“大礼包” 四、打造真实中国“多棱镜” 五、架起文明互鉴“连心桥” 在中国，入