论文解读：AI与情绪劳动在服务运营中的较量
在服务运营领域，存在一类既消耗人力又难以标准化的任务：组织不仅要求员工把话说明白，更要求其传达出指定的情绪。客户服务、催收、合规提醒及投诉处理均属此类情绪劳动。难点在于，人类员工长期从事此类工作容易感到疲惫、耗竭，难以在长时间重复互动中始终维持组织要求的情绪表达。随着生成式语音AI介入前台服务，一个更棘手的问题随之浮现：若AI能更稳定地呈现情绪，它是否在真实业务中比人类更有效？抑或因“过度严格执行错误情绪指令”而把事情搞砸？Artificial Intelligence, Emotional Labor,
AI时代父母必修课：告别“监工”思维，升级为孩子的“导师”
大家好，我是张健。27年家庭教育经验，接触过无数家庭，我坚信：时代变迁，工具更迭，父母的角色也必须随之进化。看到新闻“全世界第二信任豆包的人出现了”，大家应该刷到了。有人让豆包帮忙订餐厅，AI一本正经地给出了预约号、签到码、到店规则。家长信以为真，带着孩子兴冲冲去店里。结果被店员一句话怼懵：你找豆包预约，那你找豆包啊。场面一度尴尬，全网爆笑。但这笑过之后，我在家庭教练课上问过无数家长：这件事，笑的是别人，会不会痛的是我们的孩子？AI早已不再是玩具。写作业、查资料、解难题、写作文、做规划……它已经渗透进孩子
用AI核查AI：我开发的fact-check工具四次踩坑记
上周遇到一件让人后背发凉的事。AI帮我汇总资料时写道「Claude现在是200k token」，还信誓旦旦地引用了官方博客作为佐证。但实际上现在已经是1M token了。它并非故意欺瞒，只是把半年前的数据当作当下事实写了出来。这种失误最危险，因为表述得很肯定、还能搬出各种背书资料，肉眼根本无法辨别。等真正派上用场时才发现「这个早就改了」，之前基于错误信息做出的决策全得推倒重来。于是我开发了一个叫fact-check的skill，专门让AI去验证AI整理的内容是否准确。工作原理很直接：把内容中的事实陈述逐条
AI 重塑 HR 价值：从流程执行者到规则定义者
唯有当 AI 接管了 HR 的流程性事务，真正的专业价值方能浮出水面。各位老友大家好——开篇先向诸位道个歉，原本立志日更的猫叔，近来却逐渐滑向了周更乃至月更的行列。那猫叔近期究竟在忙些什么呢？答案是：近期开发兴致高昂，正借助 AI 编程助手，潜心研发适用于 HR 场景的微型工具。其一是能自动清洗原始考勤打卡数据，结合考勤制度自动核算补贴与扣款，并生成签字确认表的工具；其二是能自动归集文件夹内的简历，梳理出求职者基础信息及招聘进度台账的工具；其三是协助 HR 在提交当月薪资表前，自动与上月数据进行比对体检，
倒计时4天|AI驱动采购审计：模型构建与智能监管实战
自2026年起，智能化穿透式监管已成为企业内控、审计、风控、合规及纪检监督领域的高频热词与核心任务。特别是国务院国资委《关于加强中央企业穿透式监管的指导意见（试行）》明确指出，需加速构建上下联动、实时在线、自动预警的智能化监管体系，打造“数据自动采集、模型自动分析、风险自动预警、核查自动派单、整改自动跟踪”的闭环监管机制。文件特别强调，必须强化采购与供应链的穿透式监管，针对采购方式选择、投标报价校验、供应商资质审核、合同签订评审、资金支付审批及价格确认等关键环节进行数据采集与深度分析，定期监测全量采购交易
掌控AI的三大黄金法则，告别虚假信息
你是否曾被AI的胡言乱语所误导？使用AI生成方案时直接复制，却遭遇数据失真、逻辑混乱查询资料时轻信AI答案，最终发现信息纯属虚构引用名人语录和行业数据用于工作汇报或公众号文章，结果遭到质疑许多人误认为AI无所不能，实则：普通用户被AI牵制，而高手则用规则驾驭AI。多数AI默认模式只为取悦用户，而非忠于事实。为迅速回应，AI可能编造数据、虚构案例、拼凑内容，看似完美，实则漏洞明显。现在分享全网最实用的AI控制技巧，三条核心法则，可直接套用！让豆包及其他AI工具输出真实可靠，彻底消除虚假内容，普通人也能将AI
黄慧：从焦虑走向笃定，全国AI优质课备赛心路
那些熬过的崩溃夜，终成我前行的底气从焦虑到笃定我的全国人工智能优质课备赛复盘赛事落幕，我终于能静心回望这段备赛旅程。这并非喜报，也非课例解析。关于课程设计的细节，工作室公众号已有详尽记录。此文，我更愿写给自己。致那个边备赛边授课，边改稿边自我怀疑，在焦虑中硬撑的自己。也致未来某位正筹备比赛、推翻方案、深夜改稿、质疑自己“是否不够好”的同仁。本次，我参与了第九届全国中学人工智能优质课展示交流活动中的教师基本功展示。历经算法设计实现、说课答辩等综合考核，最终获评“展示课”，含金量等同往届一等奖。此结果对我，既
伯纳姆欲掌舵英国：弃紧缩反私有，严守财政红线
被视为英国下任首相有力竞争者的安迪・伯纳姆，开始猛烈抨击英国持续五十载的新自由主义经济路线，同时强调不会废除现有的财政纪律。 这位来自中左翼的大曼彻斯特市长，在成为取代基尔・斯塔默爵士的首要人选后，令金融市场焦虑加剧。他周一表示，打算逆转私有化趋势、废除财政紧缩措施并放松行业管制。 然而其团队迅速向市场释出安抚信号，称伯纳姆不会实施鲁莽的借贷计划。伯纳姆发言人指出：“他拥护现行财政准则，无意进行任何调整。” 发言人还补充，伯纳姆已放弃将国防支出排除在借贷限制之外的构想——这是他上个月曾提出的方案。 根据民
农机企业注意：AI搜索正在重塑品牌曝光规则
放眼全球市场版图，亚太地区以36.8%的份额独占鳌头，而中国作为核心驱动力增长势头强劲。据中国海关统计，2026年4月，我国农业机械出口额达625,603万元，同比上升5.5%；今年前四个月累计出口额为2,834,667万元，同比增幅达18.1%。行业规模持续扩大，技术创新不断突破，市场容量稳步增长。然而，在这片繁荣景象之下，农机企业的营销困境却愈发凸显——当采购商、经销商不再依赖传统搜索引擎寻找品牌，而是直接向AI询问"50-80马力拖拉机哪些值得买"时，你的品牌，能否出现在AI的推荐列表中？从"被动被
最后5天报名！AI赋能采购审计：规则建模与穿透式监管实战
自2026年起，智能化穿透监管已成为企业内控、审计、风控、合规及纪检监督领域的核心热词与关键任务。特别是国务院国资委发布的《指导意见（试行）》明确指出，需加速构建上下贯通、实时在线且具备自动预警功能的智能监管体系，实现“数据自动采集、模型自动分析、风险自动预警、核查自动派单、整改自动跟踪”的闭环管理。文件同时强调，必须强化采购供应链的穿透监管，对采购方式选定、投标报价核验、供应商资质审核、合同评审签订、资金支付审批及采购价格确认等关键节点进行信息采集与分析，定期监测全量采购交易的合规性，及时处置采购方式违
伯纳姆承诺守财规 英国国债收益率全线走低
受大曼彻斯特市长伯纳姆表态影响，英国国债涨幅进一步扩大。伯纳姆称若当选，将恪守英国财政规则，不再寻求取代现任首相斯塔默。 英国国债收益率普降7至8个基点，特别是30年期国债收益率跌8个基点，报5.77%。 英镑延续涨势，对美元汇率的表现优于十国集团其他货币。 英镑兑美元攀升0.7%，触及1.3416，相反欧元兑英镑下跌0.5%，至0.86836。 伯纳姆发言人向彭博社证实，其已明确表态，执政后将不会修改政府设定的借贷上限。 此举意在缓解投资者对政府借贷增加的担忧。鉴于工党在地方选举中表现欠佳，斯塔默近期承
2026年AI基础设施主权时代白皮书：数字大使馆与可信体系全景
摘要：2026年AI基础设施迈入主权竞争新阶段，计算、连接、存储构成三大核心支柱，能源、硬件、土地等限制因素加速产业格局重塑。各国在AI主权发展路径上，有的选择可信国际协作，有的坚持本土自主研发，更多则采用混合发展模式。数字大使馆作为跨境主权算力的创新延伸方案，可确保业务连续性、数据主权与海外算力供应。全球范围内已推出五大维度的可信框架，全面保障法律、技术和运营安全。报告系统阐述了建设路径、面临挑战和治理规则，为各国构建韧性、安全、互通的AI基础设施提供战略指导。
AI生成内容引发的法律争议与合规思考
近日，杭州中院公布的一起涉及AI代写“种草笔记”的不正当竞争案件，引发了对AI生成内容的商业边界和规范问题的关注。案件争议的核心并非AI是否能生成文案，而在于：企业是否可以将生成式AI设计为绕过平台规则、破坏内容生态的工具，并以此盈利。o1 案件背景根据公开信息，原告为一家知名社交平台运营商，该平台强调用户真实体验和分享。被告B、C公司合作运营一款AI写作工具，该工具设置了符合该平台风格的“种草文案”“旅游攻略”“笔记标题”等模块，引导用户生成符合平台调性的内容，并通过会员收费模式获利。原告认为被告的行为
词元：智能时代的新型计量标准
作者：王蕴韬2026年初，一组数据在全球人工智能产业引发广泛关注。全球最大的AI模型API聚合平台OpenRouter显示，2月9日至15日这一周，中国大模型词元调用量达到4.12万亿，首次超越同期美国模型的2.94万亿；此后连续多周保持领先，3月中下旬已突破7.3万亿，全球调用量前五的模型中，四席来自中国。引用这组数据，并非为了比较“多寡”。它所标志的，是人工智能产业基础计量单位的一次深刻变革——词元，正在成为智能时代的"千瓦时"。模型、算力、数据、应用、产业、治理这六个层面的内涵，都因这一计量单位的确
AI 浪潮下，知识产权规则如何重构
AI 绘图、AI 音乐、声音复刻、换脸视频等新技术层出不穷，旧有规则正面临严峻考验。与此同时，《人工智能生成合成内容标识办法》已正式实施，最高法正加速推进涉及人工智能与数据产权的司法政策研究，全国人大常委会亦将相关立法纳入预备审议清单。AI 引发的知识产权议题，正从单纯的技术探讨转向制度层面的回应。表象上这是知识产权的博弈，实质上是在 AI 重塑内容生产模式的进程中，关于投入者、受益者与风险承担者的界定——一整套创新秩序正在被重新定义。本期议事厅，新华每日电讯智库研究与传播中心诚邀法学界及知识产权领域的四